女性 / 30代後半
縮毛矯正をかけて頂きました。
私はまっすぐでピタッとした感じの前髪が好みなのに、
「ふんわりしてる方が可愛いから」という謎の理論で毛先をくるんとされ、そこから不安になりました。
分け目も、真ん中でアイドル前髪みたいな分け方が好みなのに「分け目がこうだしふんわりしてる方が可愛いから」という謎の理論でそうされました。
着いていた先輩の方の指示なのかどうかわかりませんが、「お客様」のカウンセリングはもっときちんとされた方が良いかと思います。
スタッフによる「かわいい」は求めてません。
私は「まっすぐしていて、それでいてシャキーンとならずに自然な」前髪を求めていました。
後ろは綺麗にして頂いたので満足ですが、前髪はやり直して頂きたい位です。
もう少しお客さんの声に耳を傾けた方がいいと思います。
カットモデルで安かったのでその場では何も言いませんでしたが、伝えたつもりでも否定されて何だか悲しい気持ちになりました。頑張ってください。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
