女性 / 20代前半
最悪すぎました。
まず着いて時間を過ぎても何も声掛けもなく20分待たされ、目の前の受付で楽しそうにスタッフの方2人はお話しされており、担当スタッフじゃないとしてもお店として何か声掛けはないのかと思います。予約できていないのかな？と不安になる程、よくわからないままま待たされました
そして施術に関しては、たまにピンセットが目に入ったりまつ毛を強く引っ張られ、痛過ぎて終わるまでに3度も自然と涙が出ました。それなのに謝罪もなく黙々と続けられて、強く瞬きをしたり涙が出ている時点で痛がっていることわかりますよね？見て見ぬ振りですか。
もう5年ほど毎月マツエクをつけてますが仕上がりもバラバラで過去一最悪でした。対応も過去一最悪です。
すぐ次の日につけ直しに行きました。技術面は、練習なので仕方ないと思いますが、お客様を待たせた時の対応、痛がることをした時の対応などは、誰でも改善できます
どうか2度と他のお客様にこのようなことがないようにお願いします。とても気分が悪かったです。2度と行きません
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4.1
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.3
