Sさんからの小澤 オザワの口コミ

• Sさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  カウセリングはされず目にテープを貼られる際は瞼を引っ張られる力が強かったです。
  施術途中に（少々お待ち下さい）と伝えられたものの、その後は、お待たせしました。の一言もなくいきなり再開され最後にまつ毛をロッドから剥がす工程は凄く雑に扱われるような感じもして痛かったです。
  仕上がりはまつ毛の向きがバラバラでパーマがかかってない所もありました。
  前日にオフの有無を聞かれ、私はマツエクのオフを頼みましたがオフ料金はどこにも書いておらず施術者からも何も伝えられなかったので、料金はかからないのかな。と思っていたらお会計時にオフ料金が➕1000円だと伝えられました。
  接客態度も仕上がりも最悪です。
  二度と行きません。

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  来店日：2023年9月12日
  

  小澤 オザワさんからの返信

  この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
  また、お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 この度はご満足頂けるお仕上がりに出来ず、大変申し訳ございませんでした。
  
  マツエクオフについては掲載トップページに記載させていただいております。ご了承ください。
  
  今後は同じ事の無いよう技術の見直しや、技術の向上も含め徹底して参ります。

  返信日：2023年9月14日

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