あさんからのhair salon mementoの口コミ

  • あさんの口コミ

    女性

    ★★★★★
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    黒染めの履歴があったためカラーが難しいとのことで、カットのみでお願いしました。
    ほぼおまかせにしてしまった私に非があるのですが、最後のコテ巻きされてからのカットが不思議でした。ドライカットだったため髪の毛のくせが取り切れておらず、帰ってから前髪を確認するとガタガタでした。理想の写真を見せなかった私が悪いのですが、前髪横のおくれ毛も不自然な感じになっていました。また、コテ巻きも知らぬ間に始まっていたので後に予定があったのですが、1度髪の毛を洗う二度手間になってしまいました。
    カラーの説明や髪型の説明はとても丁寧にしていただいたのですが、施術中の話が就活などのデリケートな話や"女性は"などといった内容でキツかったです。また最後の方に急に無言になられたので、失敗されたのかなと不安になりました。
    初めてお願いさせていただいたので美容師さんのスタイルを知らなかったこともありますが、かなり髪の毛を切ったのに納得のいく髪型にならず泣きそうになりながら帰りました。髪の毛が伸びるのを待ちたいと思います。
    ありがとうございました。

    hair salon mementoのプロフィール画像

    hair salon mementoさんからの返信

     あ様
    先日は、ご来店いただきまして誠に有難う御座いました
    最後のコテ巻き後の、カットや前髪の不揃いな点
    前髪横のおくれ毛の不自然さ
    色々と不安な思いと嫌な思いをさせてしまい
    本当に、申し訳御座いませんでした。
    ご希望の仕上がりにならなかった点も
    本当に申し訳御座いませんでした。
    仕上げのコテ巻きも、確認せず
    始めてしまい、申し訳御座いませんでした。
    そして施術中の会話の内容や
    急に無言になり不安や不快な思いをさせてしまい
    本当に申し訳御座いませんでした。
    沢山いただきました、ご意見を真摯に受け止めて
    今後の技術、接客に活かし今後
    お客様に喜んでいただけるよう努めて参ります。
    この度は貴重なご意見
    本当に有難う御座いました。

    返信日:2024年6月14日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

hair salon mementoの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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