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マツエクが好評マツエクを施術した83%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.4
600件の口コミ中161〜180件表示
りーさんの口コミ
女性 / 30代後半
対応がとても良く居心地良く過ごせました。 テキパキとされていて仕上がりも満足です！ 機会があればまたお願いしたいです！
来店日：2024年8月16日来店回数：5回
クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
りー様 先日はご来店頂きありがとうございます。 お色変えしたデザインとても可愛かったですね(^^) お褒めの言葉ありがとうございます‼︎とても嬉しく思います。 定期的に来てくださり、いつもありがとうございます。 またのご来店心よりお待ちしております⭐︎
返信日：2024年8月17日
sskさんの口コミ
女性 / 20代後半
練習モデルでしたが選びきれないくらい沢山のデザインから選ぶことが出来ました。この価格でこのクオリティでとても満足です。お忙しい中丁寧な施術をありがとうございました。
来店日：2024年8月10日クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
m.Sa様 先日はご来店頂きありがとうございました。 お選び頂いたデザインとても良くお似合いでした^_^ 励みになる口コミをどうもありがとうございます。 ご旅行楽しんで来てください‼︎ またのご来店心よりお待ちしております⭐︎
返信日：2024年8月17日もふさんの口コミ
女性 / 40代前半
ミニモ練習モデルでの来店だったので全然不満とかはない事を先にお伝えしとします。仕上がり右目4本目位がずば抜けて長いのが着いてて不自然だったのとその日の夜には4本ポロッととれたのでグルーがしっかり付いてなかったのが気になる部分でしたが施術中丁寧につけてけれてる感じはとても伝わりましたし、接客も説明、本人さんも店の雰囲気もとてもよかったです。これからどんどん上手くなって行くんだろうなーっと‥応援してます！そしてまた機会あれば伺います^_^頑張ってください。
来店日：2024年8月6日来店回数：2回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日はご来店頂きありがとうございました。 エクステの経過をお伝え頂きありがとうございます。 これからもっと技術向上に努めて参りますので、 今後ともよろしくお願い致します。 貴重なご意見ありがとうございました！
返信日：2024年8月8日まあやさんの口コミ
女性 / 50代前半
とても丁寧にしあげてもらいました。ありがとうございます🙇♀️
来店日：2024年8月3日来店回数：5回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました☺️ 嬉しい口コミまでいただき感謝します！ またのご来店心よりお待ちしております✨
返信日：2024年8月5日
しろくまさんの口コミ
女性 / 50代前半
数日前に予約リクエストにより予約しました 7/16 15:00で予約確定いただき、本日14:50くらいに来店しました 「minimoのお客様ですよね、すみませんが15:45にまた来てもらえませんか？と言われて驚きました minimoには何の連絡もありませんでした 「お客様は何も悪くない、こちらの都合です」と言われ、具体的な遅延の理由は教えてもらえませんでした 無料だから後回しかな？とは思いましたが言いませんでした わたしは時間を潰して15:45に再来店しました 今度は中にはすぐに入れてくれましたが、そのまま15分ほど放置、誰一人来ません 16:00になってやっとカーテンで仕切られた個室に通してくれました(この時点で1時間遅れ) カウンセリングが始まり個人情報の登録、施術の説明 この辺は普通だったのですが、施術が無事終わり、カーテンが引かれた閉鎖的な空間で、次回予約を決めるまで話が終わらず、一切引いてもくれず、わたしが渋っても次回予約の話をやめてくれなかったので、予約するしかなく、、ひとまず1ヵ月先の予約をしました 何月何日何時まで決められ、やっと帰れると思ったら、次は物販のセールスが始まり、「普通みんな買う」みたいな言い方をされて断るのが大変でした 確かに長持ちするのかもしれませんし、まつげのために良いのもわかりますが、割引されて2点で8000円とか言うのを当たり前のように勧められても、買いたい人も買いたくない人もいると思います 1ヵ月後にオフして120本つけ直すマツエクの予約をしてるのだから、そこまでケアしなくてもいいと思い、物販は何とか断りましたが、LINEも施術前に1つ、施術後に1つ登録させられて、帰宅するまでに個別メッセージが来て次回予約のことが書いてあり、しんどかったです 予約の説明の際も、キャンセルしたらキャンセル料がかかる、とか、伸ばしはできるけど来ないといけないみたいな言い方をされてすごく嫌でした 「わたしはマツエクをずっと継続的にしているわけではなく、つけまつげの時期もあるし、マツエクもしたりする」 と2回伝えました ですが、次回予約は首を縦に振るまで閉鎖的な空間から出られませんでした これがこちらのお店のスタンダードな接客なら、2回目予約しない方予約不可とか、次回勧誘あり、とか記載すべきではないかと思いました
来店日：2024年7月16日クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 終始ご不満なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 こちらの確定した予約と実際の予約時間に相違があり、 15:45からの予約を15:00確定と間違えてしまったのでまた再度ご来店いただくことは可能か伺い、ご了承頂いたとこちらは記憶しております。 そして、再度ご来店頂きお詫びした際、 こちらは何も予定がなかったので大丈夫ですよ と仰っていただき、お客様の寛大なお心遣いに感謝しておりました。 予約確定時間を間違っていたのもこちらですし、再度ご来店頂きご足労をおかけいたしまして、大変申し訳ございませんでした。 しかしながら、事実とは異なる口コミを頂戴し非常に残念です。 当店のベッドはカーテンで仕切られており個室のようになっているので閉鎖的に感じられたかもしれませんが、 次回予約は、こちらが無理矢理取っていただくことはございません。 物販も、お客様にはどの商品が合っているか、モチが良くなるか等アドバイスとしてお伝えさせていただいておりますがそれも商品のご紹介であり、必要がなければお断りしていただいて構いません。 次回予約を取ってお帰り頂いたお客様にはminimoと通常のお客様関係なく全員にご連絡させていただいております。 次回予約をお取りいただいたことをお忘れになる方もいらっしゃるのでご連絡させていただいております。 2回目を予約しない方は予約不可などということもございません。 ご登録いただいたラインにご連絡いただきましたものも拝見いたしました。 二度と来店しない、スクショを取って残すとのことでしたがどちらもご自由にしていただいて構いません。 今回のことも踏まえて今後もよりよいサービスができるよう指導を徹底し、新人スタッフではありますがminimoをご利用いただく皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。 ご意見ありがとうございました。
返信日：2024年7月17日ぱんさんの口コミ
とっても可愛いデザインで満足です！ 接客も丁寧ですごくよかったです！
来店日：2024年7月14日来店回数：4回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 気に入っていただけてよかったです！ 口コミもありがとうございます😊
返信日：2024年7月17日みいさんの口コミ
女性
とても満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年7月14日来店回数：7回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
ご来店ありがとうございました！ また機会があればよろしくお願いいたします🌱 口コミありがとうございます。
返信日：2024年7月17日かんちゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
スピーディな施術でした！ 可愛くしていただいて大満足です。 ありがとうございました！
来店日：2024年6月9日来店回数：4回
綾香さんの口コミ
女性 / 30代前半
会話は楽しかったですが、半日たった今パーツは取れ、ミラーも取れてしまっています、、、。光の加減でお店では分からずでしたが、ミラーも塗れてないところが多いです。
来店日：2024年6月9日来店回数：2回
めぐみさんの口コミ
女性 / 50代前半
もう少し丁寧に塗ってもらいたかったです。 最後、先輩の方がチェックする際に知りましたが、やすりはハンド用、フット用と分ける必要があるようで、ハンド用でフットをされていたようです。頑張ってください。
来店日：2024年6月7日来店回数：5回みよこさんの口コミ
女性 / 40代後半
可愛く仕上げてもらいました❣️ 過去一手際よく接客も良かったです😊 またお願いしたいです🙇♀️
来店日：2024年6月7日来店回数：4回沙紀さんの口コミ
女性 / 30代前半
可愛くなりました！ ありがとうございます＾＾
来店日：2024年6月4日来店回数：15回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました✨ 口コミも書いていただき嬉しいです☺️ またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年6月7日光さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても可愛いデザインで、綺麗で可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました♪
来店日：2024年5月31日来店回数：5回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
ご来店ありがとうございました。 口コミもいただきありがとうございます。
返信日：2024年7月16日aさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術中もとても丁寧にしてくださったり、完成も綺麗でとても満足です！ ありがとうございました🥺
来店日：2024年5月11日来店回数：4回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日ご来店ありがとうございました☺️ ご満足いただけたことと、素敵な口コミまで嬉しいです！ またのご来店心よりお待ちしております🫧
返信日：2024年5月13日⭐︎さんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモのやりとりでは迅速なご対応をありがとうございました🙇♀️ とても丁寧な施術で安心してお任せすることができました！ またよろしくお願いいたします🤍
来店日：2024年4月29日来店回数：7回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございました✨ 嬉しい口コミまでいただき感謝いたします🥲 技術向上に努めますので、またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年5月3日美樹さんの口コミ
女性 / 40代後半
2度目です。可愛くして頂きありがとうございました。 1度目よりまだ持ちはいいと思います。
来店日：2024年4月29日来店回数：3回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました☺️ 口コミも投稿していただき嬉しいです♪ もちや、まつ毛のお悩みが解消できるよう技術向上に努めますので、またのご来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年5月21日みーこさんの口コミ
女性 / 20代後半
まつげパーマ上下していただきました。 しっかりとあげてくださり満足です！ありがとうございました！
来店日：2024年4月22日来店回数：5回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
本日はご来店誠にありがとうございました☺️ 自睫毛が長く綺麗な状態でしたので、パリジェンヌで逆まつげのお悩み解消できていれば幸いです🙌🏻 定期的に続けることで癖もつきやすく、もちも良くなります！ 技術向上に努めますので、またのご来店心よりお待ちしております🌸
返信日：2024年4月22日美樹さんの口コミ
女性 / 40代後半
初めて伺いました。 とても、早い施術であっと言う間におわりました。 チェアーも気持ちよく寝てしまいました。 また伺います。
来店日：2024年4月10日来店回数：3回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
先日はご来店誠にありがとうございました☺️ 口コミまでいただき嬉しいです！ 次回またお待ちしております✨
返信日：2024年4月26日
ありさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛いデザインありがとうございます！
来店日：2024年4月8日来店回数：18回クレアラルーチェ 広島店さんからの返信
昨日はご来店いただきまして ありがとうございました😊 お色味とてもお似合いでした♡ またのご来店お待ちしてます♪
返信日：2024年4月9日
ばつまるさんの口コミ
女性 / 20代前半
形が綺麗でとっても満足しています！🥺💖💖 是非またよろしくお願いします！！ ありがとうございました〜！！( . ̫ . )っ🪄︎︎
来店日：2024年4月6日来店回数：4回
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