女性 / 30代前半
カット、カラー、トリートメントで予約をしましたが、カットの際もみあげ部分のカットをされました。元々S字カールにセットできる長さにカットしていたのですが『ここも切りますね』と言われ『長さの調整してくれるのかな』と思っていたらS字の半分の長さでカットされてしまいました。』この長さまで切りますね』などの言葉なく、スタイリストさんの感性でザクっと切られてしまい何も言えませんでした。前髪もかなり量を増やされました…。顔周りのカットは特に重要視される部分なのでかなりショックでした。カラーもお願いした色のトーンよりかなり暗くされてしまいました。(トーン変えず色味を変えて欲しいとオーダーしました)カット、カラーともに残念でした。スタイリストさんの人柄や接客は良かったので、もう少し寄り添って施術して頂きたかったです…。
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仕上がり・技術
5.0コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
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