女性 / 20代後半
カット、カラー、トリートメント、スパがついたコースで予約したはずなのに、カットを忘れられていました。(何も言われていないのでトリートメントとスパをしてもらったかもわからない。)
カラーが終わるまでに2時間もかかり、丁寧にやってくださるならそれでも構わないのですが、時間の割には丁寧さも感じられませんでした。
また、仕事の関係上暗くしてほしいと説明したのですが、すでに色が抜けて明るくなってきています。
こちらはカラーについての知識が全くないので、そうなることも想定した提案をしていただきたかったです。
担当してくださった方の手際も良く、立地も便利なところにあり、夜も遅くまでやっているのでこれからも利用しようと思っていただけに残念でした。
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4.4
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.6
