4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7女性 / 20代前半
ありがとうございました!
ブリーチなしダブルカラーで、希望の髪色に染めていただきました!
縮毛矯正済みの髪の毛でしたが、染めた後も髪質良く満足しております!
女性 / 20代後半
2度と行きたくないです。
到着してから、説明と追加メニューの提案だけされ、そこから40分何もせずに放置。
やっとカラーをしてシャンプー後も、シャンプー代で20分ほど放置され、席が空くまでお待ちくださいと言われた。
私だけかと周りを見ると、シャンプー台の椅子で何人もの人が待たされてた。シャンプー台で人待たせてる美容院は初めて見ました。
指名した方も指名したことには何も触れずお礼もなし。
最初の追加メニューの営業と最後の挨拶だけしてました。指名する意味ないですね。
トイレも汚いです。店内も。
他のスタッフも自分が手伝う席以外が全く見えてないので、気配りができていないなあという印象。
売上のために予約詰め込むのではなく顧客満足度に目を向けた方が良いのでは。これでは客も満足度低いのでリピーターも増えづらそう。不機嫌な客の対応にスタッフも疲れるし、従業員もすぐ離れてしまいそうですね。
経営方針から見直してほしいです。
仕上がりは良かった分、残念です。
仕上がりがどれだけ良くても行きたいと思える店ではない。売上ばっか考えてるだろうな〜とすぐわかります。
残念です。
女性 / 20代前半
自分の髪のコンディションや施術について丁寧にご説明していただけたので、納得のいく決断をすることができました!予約変更にも快く応じてくださり、ありがとうございました🙇🏻♀️
女性 / 20代前半
可愛い髪色になりました!ありがとうございました^o^
女性 / 10代後半
説明を丁寧にしてくれてすごく可愛い色にしてくれました!
女性 / 20代前半
丁寧に接客して下さり、髪色もとてもキレイで色落ちも楽しみです。ありがとうございました。
女性 / 10代後半
最初から最後まで丁寧にありがとうございました🙇🏻♀️
分からないことを聞いてもすぐに答えたくださってとても助かりました😭またよろしくお願い致します!
女性 / 20代前半
初めて髪を染めるということで、心配していたのですが、かわいい髪色にしていただけて大満足です!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
カウンセリングから普段のケアの方法まで丁寧に説明してくださりとても良かったです!髪色もすごく気に入りました!!
女性 / 20代前半
髪について、お手入れ方法なども詳しく教えていただき、なにより仕上がりが理想通りで大満足でした!髪質改善継続させていただきます✨
女性 / 20代前半
可愛い色に仕上げてくれてありがとうございました!!
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして下さって、相談しながら進めてくれました。カラーも満足の色にして貰えてよかったです!
また行きたいと思います!
女性 / 20代前半
はじめてのダブルカラーと髪質改善だったのですが、髪色の相談に乗っていただいたり、一つ一つ過程を説明しながら進めていただいたりしてありがたかったです。とてもサラサラで大満足です!
女性 / 20代後半
初めてのサロンで緊張しましたが、物腰が柔らかくとても話しやすい方でした。
カラーが決めきれず迷っていると次回のカラーにも影響がないようにするのとこちらの要望も汲んで細かく相談しながら施術していただけました。次回のカラーも楽しみです!
シャンプーとトリートメントも購入したのですがサロンさんに置いてあるにしてはお値打ちで買いやすい値段設定でした。
またお願いしようと思います!
女性 / 20代前半
元からすごく色ムラがあったにも関わらず、沢山相談に乗って綺麗な色に仕上げて下さりありがとうございました!
女性 / 20代前半
丁寧な接客と仕上げ、ありがとうございました!
大満足です🎶
女性 / 20代前半
初めて利用させて頂きましたが、写真を使って説明していただきとても親切にしていただきました!プラスのオプションを進めていただいたこともあり、予算よりオーバーしてしまいましたが、その分納得のいくカラーになったと思います!ありがとうございました!
女性 / 20代前半
今回初めて利用しましたが、対応も良く仕上がりも満足でした。
ワンオペではありませんでしたが声かけてくださったり、シャンプーを担当してくれたスタッフもすごく良かったです!
髪の毛褒められて嬉しいのでまた利用します♪
ありがとうございました!
女性 / 20代前半
初めて利用させていただいたのですが、こちらの要望に対して親身に対応していただき仕上がりもとても可愛いカラーになってとても満足してます!
アフターケアの仕方などもわかりやすく説明していただき、また利用したいと思いました✨
20代前半
カウンセリングから丁寧で施術もしっかりみてやっていただきありがとうございました!
スタイリングの仕方やホームケアの説明もしていただきありがとうございます!
またお願いします!
女性 / 20代前半
初めてのカラーで不安もありましたが、本当に満足いきました!ありがとうございました😭🙇🏻♀️
また来店したいと思います!!
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