もちゃこさんからのPicola所沢店 ひとみの口コミ

  • もちゃこさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    予約時に毛質はプレミアムセーブルと書いてありましたが、実際施術してもらったのはミンクでした。 
    また、5日ほどで結構取れてしまったのですが、ミニモからだと、保証の対象外とのことでした。
    最初のカウンセリング時に説明不足の点が多すぎました。
    家が近く、また利用しようと思っていましたが、残念です。

    Picola所沢店 ひとみのプロフィール画像

    Picola所沢店 ひとみさんからの返信

    mo様
    先日はご来店頂きありがとうございました。
    ご満足頂けなかった様で申し訳ありません。
    毛質は表記通りプレミアムセーブルでお付けしております。
    30分お遅刻されました為、本数が少なくなってしまいました。
    オフしたところ、かなりのダメージがあり生えかけの小さな毛にお付けした為、取れてしまう可能性はお伝えさせて頂きました。
    説明が不十分で申し訳ありませんでした、ご指摘の点今後改善させて頂きます。
    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年12月9日

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Picola所沢店 ひとみの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.9
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    4.8

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