女性 / 50代前半
最悪な美容室です!
2時半予約で少し早めに到着しカルテを渡されて書いていると、別の担当者から「連絡したんですけど3時からでお願いしてたんですが」、見たら到着する8分前にミニモのメッセージに入れられてました。遠方からきていて家をでないと行けない時間を考えてもいないし、急な時間の変更をメッセージでやりとり?
常識では電話をすべき事では無いですか?無理なことを伝えるとそのやり取りをみて、待合室で他のお客さんとの空気がおかしくなり居るのも嫌になりました。私が悪いんか?
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9