女性 / 30代後半
カラーが根元から数センチ染まってなかったので、最後に根元を染め直して欲しいとお願いしました！カラーし直すと根元だけオレンジになります！それでもいいですか？と聞かれました。
元々オレンジ感を消して欲しいとお願いして、カラーを決めたのに、最後に根元だけオレンジになりますと言われて
訳がわからず、【染め直すと根元はオレンジ】or【染め直さずプリンのまま！】の２択でした。
結局オレンジは嫌なので染め直すのをやめましたが、３ヶ月振りの美容室に行ったはずなのに3か月前に行ったまんまのプリンで中も染まっておらず、髪を結ぶと黒いです。
家族や友人にも根元が黒いとか、電話するべきって言われたけど、一度染め直してほしいと言ってその２択ならまた電話しても無理だろうと思い諦めました。
ほんとに残念です。他の美容室に行くにも、カラーで髪が傷んでるようでこわいし、スタイリストさんも感じはよかったので、最後の対応がすごくショックでした。
途中まではリピートしようかな？と思っていたので、本当に残念です。
他の美容室なら染め直してくれると思うので、なぜその２択だったのか今も疑問です。
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4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.5
