愛恵さんからのcharme所属・. SHIORIの口コミ

• 愛恵さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  予約後別スタッフの対応になること、料金が+600円になることの連絡を受け少し戸惑いました。それでも安くてかわいいネイルにしてもらえるならと思い施術をお願いしましたが次の日にはネイルの剥がれが、3日後にはパーツが2か所取れてしまいました。今まで色々なサロンでネイルをしてきましたがこんなこと初めてです。注意事項にお直しは受け付けていないと記載あったので依頼は控えますが1週間以内など期間設けてお直ししてくれるサロンがほとんどなのでそこにもびっくりです。施術時間も長かったですし研修中のスタッフさんだったのでしょうか？モデル料金だとは認識していなかったのですが私の確認違いだったのでしょうか？とてもガッカリです。おすすめできません。

  𓆸オフあり：定額40分コース ¥4,200

  来店日：2020年3月4日
  

  . SHIORIさんからの返信

  
  
  先日はご来店ありがとうございました。
  
  そして、そういった気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  
  こちらのアカウントが、
  別のスタッフの予約も入れているため、
  １人が埋まっていたら、
  もう１人に入れる形になっております。
  担当したスタッフも時間はかかってしまいましたが、
  練習モデルでの募集ではないので、
  そちらは認識違いではございません。
  
  また、値段変更につきましても、
  値段もホットペッパーと違い、
  大々的に載せることが出来ず一人一人へのメッセージでのご連絡になってしまいましたことも申し訳ございませんでした。
  
  
  
  一度技術を見直し、
  満足して頂けるよう努めてまいります。

  返信日：2020年3月8日

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