女性 / 20代前半
今回も素敵なネイルをありがとうございます。
駅近なのと夜遅くまでやっているネイルなのでたまにですが通わせていただいておりました。
ネイル自体良く、満足しておりましたが対応の仕方に不満がありました。
爪の長さの説明をして頂いた際に私の認識不足で爪の裏側から見たときにこのぐらいの長さとお伝えしたところ、爪の長さは表から見るので裏から言われても分かりませんとのことでした。
それでは大体で大丈夫なので同じぐらいの長さに出来ますか？と聞いたところ1本ずつミリ単位で揃えることは無理ですと言われ、私はミリ単位レベルの長さでお伝えしたつもりはありませんがその後も何度もミリ単位では無理ですと同じことを言われてこちらもどのように伝えて良いか分からなくなりました。
ましてや笑いながら無理ですと言ってきたので、丁寧に説明すべき部分を笑いながら言うのはどうなのかと思いました。
仕上がりや色味など良かったのですが、対応の仕方に前から不快感がありました。自分のネイルに対しての知識不足と伝え方や話が下手なのだと思いましたが今回の件でもう二度と行かないと判断いたしました。
今までありがとうございました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9