経験年数 5年
4.6
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 20代後半
丁寧に対応して下さり、こちらの要望に添って
可愛い仕上げて下さりとっても満足です〜！！
私の髪は色が入りにくかったのですが、
したい色に近づけるようにと工夫してくださり
可愛い髪色になりました！ありがとうございました〜♬︎
男性 / 20代前半
お願いした通りの髪型になりました！
入れた色もとても気に入ってます！
色落ちが楽しみです！この度はありがとうございました！
男性 / 20代後半
終始丁寧で寄り添って頂ける素敵な方だと思いました✨またよろしくお願いします。
女性
技術面、接客面、全てにおいてこんな酷い対応は初めてです。
まず、カラーですがムラだらけです。ムラどころか中は
全く染まっていないところがほとんど。塗っている時も雑で
カラー剤が顔に飛んできても拭いてくれず、自分で拭きました。
仕上がりのカラー自体も希望と全く違うものです。他の方も
ムラと書いていますが、後程ホットペッパーを見てみると
低評価ばかりだったので、口コミを先に確認するべきでした。
前髪パッツンで来店したのにも関わらず、最後のドライヤー
の時に分け目の確認も無く無造作に乾かされた為、綺麗に
センター分けに。乾かした後にこれでいいですか？と
言われたので、前髪直したいと話すと水で直されましたが
結局戻らず恥ずかしかったので帽子で隠しながら帰宅しました。
あと帰りの会計の時にレシートいりますか？と言われたので
大丈夫ですと答えると目の前でぐちゃぐちゃに丸めて捨てる。
お客さんが目の前にいるのにこんな事する方初めて見ました。
帰宅すると余りにも酷い仕上がりと対応に我慢できず、
返金対応の連絡をしましたが、電話でもメッセージでも
一切謝罪無し。返金ややり直しが日常化のような対応。
酷い対応の為、お店の責任者の方へ返金対応をして頂くように
お願いしました。その時にあった事をお話し、後程本人から
謝罪の連絡が来るようになりましたが..。
まさか、名前を間違えて連絡がきました。最後の最後まで
本当に失礼極まりないです。こんな方が美容師をしている事に
凄く驚きましたし、口コミをしっかりと確認せず、
安いからと選ぶのは良くないと本当に勉強になりました。
本当は星を一つもつけたくないくらいです。
どうか私のような被害者がこれ以上でないよう、
技術接客全てにおいて考え直して頂きたいです。
女性
色むらがすごくて、やり直ししてもらいましたが
丁寧に対応していただきありがとうございました^_^
女性 / 20代前半
ふんわりとしたイメージだけで伺いましたが、おすすめの髪色にしていただきました！とっても可愛くて気に入っています。ありがとうございました😊
女性
ありがとうございました！
男性 / 20代後半
ありがとうございました！
丁寧なカットでとても満足のいく髪型にしていただきました！
適度な会話も心地よくリラックスした時間過ごせました！
ありがとうございました！！
女性 / 20代前半
カウンセリングがしっかりしていてとてもよかったです！
1週間後にどんな感じになるかも教えてもらえて色落ちも楽しみになりました！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
時間に遅れたにも関わらず
丁寧にやっていただけて嬉しかったです。
ありがとうございました！！
男性 / 30代前半
イイ感じにカッコよく仕上げてもらいました
ありがとうございます！
男性 / 20代前半
丁寧な対応ありがとうございます！
髪型も希望通りになりました！
男性 / 20代後半
営業後にも関わらず、丁寧に対応いただきました。カットもイメージ通りで満足しております。ありがとうございました。
女性 / 20代後半
希望通りの髪色にしてもらいありがとうございました♫
とても気に入ってます^ - ^また機会があればよろしくお願いします！
女性 / 40代前半
仕上がりまで、とても丁寧に施術して頂きました！
また利用させて頂きます！
女性 / 30代前半
ありがとうございました♪
色々希望を聞いて頂きながら、素敵に仕上げていただきました✨
女性 / 30代前半
綺麗カラー入れていただけて満足です!!
傷んでる髪も切ってもらって 髪サラサラなりました!!
ありがとうございました!!
女性
本日はありがとうございました😇
凄く丁寧で希望通りのヘアスタイルにしていただき
すごく満足しています☺︎︎︎︎！
女性 / 40代前半
とても丁寧に対応していただいたのですが、気になった点がいくつかあった為、口コミさせていただきます。
カラーは黄味、オレンジ味が強く出ていたので抑えたニュートラルなベージュ系でお願いしたのですが、帰って見たらリタッチをしたかのように全く同じ色味に感じました(>_<)
あと、根元の黒かった部分の染めムラもけっこうあり…今月カラーをし直そうと思っています。
カットは気に入っているのですが、カットの際すごく手が震えていてビックリしました。
震えが伝わって怖いので、こちらも彼のカットを見ていると尚更震え、すごく手短にカットを終えられたように思いました。
切り残しもあり、これも…とこちらが伝えました。
もう少し練習をして、対応してほしいなと感じました。
早くお客様に慣れるといいですね、頑張ってください。
女性 / 20代前半
丁寧に施術していただきありがとうございました😊
今度はカットでもお世話になりたいです😇
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