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仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
最高峰の技術力☆ 樋口健人の口コミ
仕上がり・技術
4.9
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.9
39件の口コミ中21〜39件表示
澪さんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてのブリーチで不安もあったので経験歴10年以上と書いてあったから安心できると思い予約をしたのですが、本人が担当せず一度も髪に触れることなく経験が少ない方にブリーチをさせたり染めるのも指示された方がやり、ケアブリーチを勧められたが本当にしたのか疑うほど終わったあとの髪質がパサついてて驚きました。時間があまりなかったので急がせてしまったと思いましたがドライヤー前のヘアケアもないし終えたあともクシを通してくれないままコテで髪をまかれてしまったので完成した時に上手くくしが通らず突っかかってしまいました。又、ドライヤーやカラーの時に2人がかりでやって頂いたのですがあとから来た方が何も言わずに髪の毛に触れ、一言一緒にカラーさせていただきますや、名前を申すのが礼儀では無いのかと思いました。 担当者がやっていただけると思っていたのでこんなことあるのかと驚きましたし、1度も入れずすみませんと謝られたがショックでした。結果、ブリーチも根元がしっかり抜けていなかったのか少し黒いです。急いで時間内に終わらせていただいたのですがこちらも時間が無くその場で言えませんでした。シャンプーの時に伝達をしていたのか分からないので本当にケアブリーチをしていただけていたのかもわかりません。お金だけ取られた気持ちです。
来店日：2022年8月12日
最高峰の技術力☆ 樋口健人さんからの返信
この度はlovis浦和にご来店いただきましてありがとうございました。ご来店時に店内が大変混雑していたこともあり、カラーのほとんどが任せっきりになってしまったこと、アシスタントの一礼がなかったこと、深くお詫び申し上げます。澪様の直前でのご予約時間の変更や、時間に余裕がないとのことで、本来ならご予約をお断りしている状況の中、せっかく担当させていただける機会でしたので少しでも喜んでいただければと思い、ご予約を断る事はせず他のお客様のお時間もいただきながら、指示出しやチェックも入念にさせていただいていたのですが、仰る通り塗布をさせていただける機会がなく大変申し訳ございませんでした。またケアブリーチに関しまして、事前にお伝えしました通りブリーチのダメージを抑える薬剤であり、ノーダメージな薬剤ではございません。ご提示いただいたカラーがかなりのハイトーンでしたので、ケアブリーチを使用させていただいたのですがよりイメージに近づけるため、脱染力の強い物を使用させていただいております。本来であれば現在の数倍のダメージを負ってしまうと予想されます。ですがこちらの説明に関しましても私のカウンセリング不足でした。申し訳ございません。澪様の貴重なお意見が無駄にならぬよう、精進します。この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとございます。また、ご満足していただけなくて大変申し訳ございませんでした。
返信日：2022年8月14日ゆうなさんの口コミ
女性 / 30代前半
さっと短い時間で綺麗に前髪整えてもらいました！ ありがとうございました。 また伺います！
来店日：2022年8月4日来店回数：2回
結愛姫さんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も凄く良い感じに仕上げて頂いて凄っく嬉しいです♥もう気に入ってます！ただ、結んだ時にチラホラ見える地毛がまだある感じは気になってます( ˘•~•˘ ).｡oஇ
来店日：2022年7月31日来店回数：4回
みなみさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてのエクステでしたがめちゃくちゃ自然でキレイに仕上げてもらいました！インナーカラーも付けてもらいカラーもカットもめちゃくちゃお上手でした！！なにより対応がすごい丁寧で分かりやすく面白くて楽しかったです！
来店日：2022年7月30日ミクさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅刻したわけではなかったのですが、10分遅れでご案内されました、その際に謝罪はなかったです。 髪質改善とカラーで予約したのですが、相談した際に髪質改善は回数を重ねないと意味がないと言われ、高いトリートメントのほうが終わった後の手触りが良いと勧められたのでメニューを変更しました。 カラーの時に、顔に結構カラー剤がついたのとカラー剤が飛んできて手についたのですが店内が混雑していてすぐに言えませんでした。 マスク交換しますか？と聞かれたのでお願いした時に、50円料金が掛かる事を伝えられていなかったので、マスク付けた瞬間にアシスタントの方に言われました、一応事前に言ってほしかったです。 最後らへに担当の方がやっといらして施術してくれました、混み合っていたりカット等の施術がなかったので仕方ないのかもしれませんが、悲しかったです。 施術後に髪色の確認はなく、手触りどうか聞かれたのですが値段の割に変化もなく、最初にどういったトリートメントなのかAujuaは冊子？みたいな物はあったのですが私が受けたトリートメントの詳細がついたものがなかったのであったら良かったです。 最後に何故か、ミニモキャンセル処理しますか？お値引きします。と言われ、今まで言われた事がなかったので突然びっくりしました、失礼ですが評価を書かれるのが嫌だったからなのかと思ってしまいました、、長々と書いてしまい申し訳ないのですが、評価の高い方で値段も今回安い訳ではなかったので悲しかったです、施術ありがとうございました。
来店日：2022年6月26日結愛姫さんの口コミ
女性 / 30代前半
めちゃめちゃ良かったです✨以前に、他店での失敗があったり地毛の髪質や悩みから上手く馴染まなかったんですが、1つ1つ解決案を頂けて悩みも解消されました！！強いて言うなら、100枚でさせて頂いたのですが120くらいあっても良かったかな？って事くらいですかね？でも100全然いいです♪♪
来店日：2022年2月28日来店回数：4回
naokoさんの口コミ
女性 / 30代前半
メニューを決めずに伺ったのですが時間を確保して頂いていたのとカラーやエクステの説明を丁寧にして頂けたのがとても有り難かったです。 終始楽しく過ごせました☺️ 今回はカラーをしなかったのですが地毛に馴染む色で初めてのインナーカラーもとても可愛く満足な仕上がりで嬉しいです。 ありがとうございました！
来店日：2022年2月25日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
もおとにかく最高すぎてます超絶お気に入りです ありがとうございましたまたお願いします！！
来店日：2021年12月8日かさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても綺麗に染めて貰えました。ありがとうございました！
来店日：2021年9月8日みーさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧に相談に乗ってくださり、とても素敵に仕上げてくださいました！とても満足です！また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします✨
来店日：2021年8月28日Cさんの口コミ
女性 / 30代前半
何年振り？って位に前髪切って最後に切った時失敗されて前髪切るの怖かったけど本当上手く切ってもらってｶﾗｰも可愛くてめっちゃ満足しました◡̈!本当ありがとうございます♪
来店日：2021年1月4日
ゆりあさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めてエクステをつけましたが詳しく説明もしていただいて安心して生活できそうです！ 付ける位置や色など迷っていましたがオススメなど教えていただいてイメージもつけやすくイメージ通りのスタイルにしていただきました！ ありがとうございました！
来店日：2020年1月10日
Rさんの口コミ
女性 / 20代後半
終わるの早くて、仕上がりも可愛くしてもらえて大満足です🙆🏻♀️❤店員さん可愛い方とイケメンしかいなくて目の保養にもなりましたありがとうございました🥰
来店日：2020年1月7日
じゅまさんの口コミ
女性 / 20代前半
理想の髪色に近づけるために考えてくれてありがとうございました！！ 今までで1番可愛い髪色になって嬉しいです😊またお願いします！
来店日：2019年8月13日
さーこさんの口コミ
女性 / 30代後半
とても納得のいく仕上がりにして貰えました！ 皆から大好評です！ 喫煙者としては分煙で吸えたのが嬉しい。 スタッフさんは皆さん気さくで楽しかったです！ またよろしくお願いします！
来店日：2019年7月17日かなさんの口コミ
女性 / 20代後半
初めて伺うお店で、初めてハイライトを入れて頂き、いろんな面で不安がありましたが、スタッフの方皆さん柔らかく優しく、ブリーチした時のケアの仕方など教えて頂きとても満足でした。 ここから色落ちして日々楽しめるよう期待して過ごしていきたいです😚 当日の急なカットも受け付けてくださりありがとうございました。
来店日：2019年7月6日
ゆいさんの口コミ
女性 / 20代後半
黒染め歴があったので、グラデーションカラーができるか少し不安でしたが、しっかりカウンセリングしていただけてとても嬉しかったです！仕上がりも色がちゃんと入ってて良かったです！可愛く色落ちするのが楽しみです！ありがとうございました！！
来店日：2019年1月30日
葵さんの口コミ
女性 / 20代後半
とても親切に希望の髪色等やって頂けて 大満足です。また利用したいです。
来店日：2018年12月7日
あーちゃろさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約がスムーズにできて みんな対応が優しいし 希望通りの髪型にしてくれるので定期的に通いたいくらいです😜
来店日：2018年6月20日来店回数：2回
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掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
Lovis浦和の詳細情報
- エリア
- 浦和駅
- 営業時間
- 月 10:00-20:00 火 10:00-20:00 水 10:00-20:00 木 10:00-20:00 金 10:00-20:00 土 10:00-20:00 日 10:00-19:00 祝 10:00-20:00 平日10:00〜20:00 土10:00〜20:00 日10:00〜19:00
- お支払い
- 現金可Mastercard / Visa / JCB / American Express / Diners Club / Discover / 銀聯PayPay / d払い / 楽天ペイ / 楽天Edy / nanaco / QUICPay / iD / 交通系IC
- 席数
- 8席
- 駐車場
- 近くにコインパーキングあり
- 禁煙・喫煙
- 禁煙
- お子様連れ
- お子様連れ可
- その他
- メンズ歓迎
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