RumiさんからのTERRA MATSUZAWAの口コミ

• Rumiさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  入店から最後まで冷たい対応でした。
  施術中も、舌打ちが聞こえたしピンセットは刺さって痛いしいきなり熱い何かをつけられて拭いた？り、、
  声掛けが何一つ無いのは本当に怖かったです。
  また施術後はのり？が瞼にすごい大きな塊で残っているのに終わりました。って言われて取ってもくれなかったです。
  会計後メイク直ししようと思い、鏡でしっかり確認した時に目尻のカールが瞼に食いこんでいて何やっても瞼に食いこんでしまうので相談したかったんですけど裏から1度も出てきてくれなかったので結局そのままお店を出ました。
  
  その後の予定ものりは取れないままだったので帰宅までついたままで恥ずかしかったです。

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  来店日：2024年2月22日
  

  TERRA MATSUZAWAさんからの返信

  Rumi様
  
  先日は数あるサロンの中からREBECCAにご来店頂きありがとうございます。
  
  この度は大変接客面ともに技術面が納得いかない結果となり申し訳ございませんでした。
  
  舌打ちのようなものは一切していのですがそのように聞こえてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
  
  
  今後このようなことがないように徹底して参ります。貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年2月28日

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