女性
非常に残念です。
どんな感じにしたいとハッキリと決めていかなかった自分が悪いのかもしれませんが、今まで行った美容院でもいつもそうなので、今回の接客には驚きでした。
カラーはこんな感じでイメージを口頭で伝えて、じゃあこんな感じですね、準備しますと、
具体的なカラーサンプルを見せてくれる訳でもなく、明るさをどうするのか聞かれなかったのは初めてで戸惑いました。
もちろんこちらから明るさはどうなるんですか？と尋ねました。
カラーはひとりで対応いただきましたが、雑で前髪の一部だけ明らかに塗られていません。
前髪だけ染まらなかったら嫌だなと思い、再度呼んで前髪の一部が塗れてないことを伝えました。
そうしたら、あえて塗ってないんだとか、塗っても塗らなくても変わらないと、指摘したこちらが悪いみたいな言い方をされました。
また、おでこにもカラー剤が付いてしまっているにも関わらず、拭いてもくれませんでした。
テーブルの上にコットンが置いてあったので、自分で拭きました。セルフなんでしょうか？
不安になるような雑な接客ばかりで、とても気分が悪くなり、途中で帰りたくなりました。
お店自体は可愛くて、雰囲気もよく、良かったら定期的に通おうと思っていた為、本当に残念でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
