大竹しのぶさんからの山口 竣也の口コミ

  • 大竹しのぶさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    良かった点
    ・店内BGMがsaluだった
    ・腰が低い
    ・退店時新しいマスクをくれる

    悪かった点
    ・時間通りに来たのに案内まで25分かかる
    ・来店時の挨拶がない
    ・髪を洗ったあと10分待機させられる
    ・さらっと失礼なことを言う

    山口 竣也のプロフィール画像

    山口 竣也さんからの返信

    C様
    本日はご来店頂きありがとうございました!
    悪かった点に関しまして
    黒染め、縮毛矯正をしている履歴の髪を最大限明るくするとのご希望でした。
    髪の毛のダメージや複雑な履歴の為なるべくお客様に
    アシスタントに手伝って頂くよりも
    担当スタイリストがしっかりと施術を行う事により
    クオリティのより高い技術を提供をする為混雑状況により初めにお待たせをして頂く形となり申し訳ございません。

    また、感染症対策として
    各お客様にシャンプー後や、お客様が仕上がり次第お席移動をしてアルコール除菌をする為数分のお待ちを頂いております。

    人気の美容室や、スタイリストとなりますと
    沢山のご予約を頂きます、その為必ずしもスムーズにご案内が出来ない場合も出てきます。沢山のお客様のニーズにお応えして行きたいので待ち時間はご了承
    頂けますと幸いです。
    また、待ち時間の無い美容室のご希望の場合
    プライベートサロンなどのご予約をお勧め致します。

    また、スタッフの挨拶は徹底しておりますが
    欠けていました点、失礼な事を言ってしまった点
    大変申し訳ございませんでした🙇‍♂️
    きちんと改善してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございます!
    数ある中からkateにご来店頂きありがとうございました!

    返信日:2020年6月7日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

山口 竣也の口コミ

4.8

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.9

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