コクトーさんからのY.Beauty 池袋の口コミ

  • コクトーさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりも接客も良く何回か通ってますが、前回、そして今回は特に仕上がりに不満があり…根本からしっかり立ち上げてほしかったんですけどかなりナチュラルな仕上がりになってて他でやり直してほしいくらいです。接客も悪くはないですが、施術も若干雑に感じましたし、もう行かないです。店舗がコロコロ変わるのも何故なのかσ(^_^;)


    追伸

    前回、いつもとイメージが違ったので、今回また参考画像を見せて目頭から中央は根本からしっかりカール無しで施術してもらいたかったのですが、それが上手く伝わってなかったのでしょう。会話でのコミュニケーションが完璧でないところもあり、今まで満足してたのもあるので、説明通りになんとなくお任せする他なかったんです。一応、画像のイメージを見せてますし、今まで通りでやっていただけたらと思ってたのですが、こちらのまつ毛の状態もありますので、今回のような評価になりました。

    今回は残念な結果になりましたが、こちらが感じた部分は全て本音ではあります。

    今回要望通りにいかなかっただけで、何度も通ってお世話になっているので、これ以上は言う事はありません。

    Y.Beauty 池袋のプロフィール画像

    Y.Beauty 池袋さんからの返信

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。

    カウンセリングの際、今回流し目風のブラウンロッドでお伺いしていたので
    ブラウンロッドのイメージですと目頭から中央はCカール、目尻はJカールだと説明しました。
    まつ毛がかなりキレて、傷んでますので、施術際に中間トリートメントと施術後ケラチントリートメントサービスで追加し、施術雑だと言われ、とても悲しいです。

    仕上がり確認の際に大丈夫との事でしたのでお客様のお好みに気づかず申し訳ございませんでした。

    店舗が変わったのがスナップフォトに記載しており、新規店舗オープンするためです。

    今後はこのような事がないよう、技術の向上に努めてまいります。
    お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2023年12月29日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

Y.Beauty 池袋の口コミ

5.0

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★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

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