shiro shinjuku
シロ シンジュク
4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
5.0ミニモでの対応
4.9女性 / 60代後半
今回もとても素敵になりました。
テキパキと時間より早く終わりました。
女性
サロンでの接客は星が5つでは足りないと思うくらい、本当に過去一でした。
・導入のカウンセリング・誘導→◎
・途中の声掛け→◎
・トイレの声掛け→◎
・シャンプー等の力加減→◎
・笑顔や明るい雰囲気→◎
しっかりしていて自分を持っていて、明るく、普通にお話もできて、無理のない自然な雰囲気でした。大学を卒業してから専門学校に行かれたそうで、少し年齢を重ねていらっしゃる分、20歳くらいの子達と比べると同じような技術だとしてもしっかり自分を持って理解して話しているためか、ミニモは担当してくれる美容師さんは子供のような子たちが多い中、全く違いました。
ミニモでは練習モデルで行くので、技術も接客も結果もどれも大して期待しないで行くことが多いのですが、こちらはプロ顔負けの接客力で、リラックスして施術を受けることができ、本当に癒されました。また時々はお金を払って美容院に行っても、心地よくない対応をする経験者の方もすごく多かったため、美容院に行って満足できる、とか、リラックス、というのはここ最近は無縁だったので、何も突っ込むところがないくらい先に全て話してくれるので、何も不安や不満を感じる暇がありませんでした。むしろ、居心地よく眠くてリラックできました。
これ以上の接客を求める人はまずいないと思います。プロも顔負けなくらいしっかりとした接客で技術が追いつけば一流の美容師さんになると思います。
髪型も、事前に話して見せた写真にかなり近かったと思います。「できます！」と言って全然違う髪型にする美容師さんもすごく多い中で、真面目に伝えた髪型のイメージをよく理解してカウンセリング、結果を導き出してくれます。
先輩スタイリストさん達も良い雰囲気でしっかり指導してくれているのでその点も安心でした。
またお金を払ってもいい、と思えるお仕事でした。
接客はできる人は最初から上手なんだな〜
と才能なんだ〜と思いました。
応援してます。頑張ってください☺️。
男性 / 30代前半
少し難しい要望をしたのに丁寧に聞いてくださって、望み通りの髪型にしてくれました！とっても過ごしやすくて最高でした！ありがとうございました！✨✨✨
カットカラーをしていただきありがとうございました！
希望通りのアッシュグレーのカラーにしてくれ
丸みフォルムが気に入りました！
アイロンのかけ方やシャンプーでのセルフメンテでの
コツを丁寧に教えて頂きフォルムが保てるように
実践してみます！
またの機会がありましたら、宜しくお願い致します🙇♀️
男性 / 30代後半
急な予約でしたが快く対応頂けました。
仕上がりに満足してます!
ありがとうございました!
男性 / 20代前半
お客さんのことをよく考えてくれて良い施術でした。
程よくコミュニケーションも取れて気を遣わずにいられました。
本日はありがとうございました！
女性 / 40代前半
色々ご提案していただきありがとうございました。
髪の毛もスッキリしました。
男性
素敵な髪型にしてくれました。
ありがとうございました！
女性 / 50代前半
オバさんの癖ある髪を一生懸命に切って頂きました。
襟足のモサモサが解消してスッキリサッパリしました。
有り難うございました。
女性 / 30代後半
とても丁寧に施術していただき、ありがとうございました😊
女性
丁寧なカウンセリング、求めていたカラーと髪型にしていただけ大満足です✨
トークは苦手なのかな？という印象でしたが、丁寧で真面目な仕事姿、真摯に客と向き合っているなーと感じる接客態度、安心してお任せできました😌
またよろしくお願いします✩.*˚
女性
とても丁寧に接客して頂き、施術も時間をかけてしてくださり、ありがとうございました！
仕上がりは言うまでもなくとても綺麗です。
指導者の方もとても丁寧で、サロンの雰囲気もよくたいへん満足した時間を過ごさせていただきました。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
女性 / 20代前半
とても丁寧に親切に対応して頂きました。
仕上がりも満足です。ヘアケアにおけるアドバイスもいくつか頂き充実した時間でした。
ありがとうございました。
女性
伸ばし続けてたロングの髪の毛を20cmも切ってもらいました😊
インナーカラーしてたので 気を使っていただきカラーを
分けて塗っていただき ありがとうございます😊カラーもカットも良かったです。
説明も丁寧で 久々だったので 色々なお話が出来て良かったです。
またタイミングがあいましたら よろしくお願いします～
女性 / 60代後半
カットもカラーも気に入っています。自分でのセットも楽です。友達からすごく似合う髪型だと褒められました。
女性 / 20代前半
どんな風にしたいか真剣に聞いてくださったり、細かな要望にも答えてくださって、自分の理想通りの仕上がりになったのでとても満足しています😭
接客も施術もとても丁寧で細かな声掛けも多く、安心して施術を受けられました🥹
また機会があればぜひお願いしたいと思いました！！
本当にありがとうございました😭🩷
女性 / 20代前半
とても丁寧に施術していただき大満足です！
ありがとうございました❤︎
女性 / 20代後半
とても丁寧に説明してくださり、不安な点もなく過ごせました。
仕上がりも綺麗になりました。
ありがとうございました。
女性 / 20代前半
母の美容院をこちらで予約しました。
とてもお優しい方で、すごく喜んでおりました。綺麗になっていて嬉しいです✨ありがとうございました！
女性 / 30代前半
終始声掛けなど丁寧な対応をしていただいて、ありがとうございました！
髪型について提案もたくさんしていただけてありがたかったです。
最後はスタイリングのアドバイスなども丁寧にしていただけて助かりました。
髪型も髪色もとても満足しています！
またよろしくお願いします♪
女性
ゆっくり丁寧に仕上げていただいて嬉しかったです！
女性 / 20代後半
自分の悩みに対して色々とアドバイスをいただけました！ありがとうございました！
女性 / 50代前半
しっかりした対応や気づかいありがとうございました。
髪がさらさらです。またたくさんのアドバイスもいただきました。髪型気に入っています。家族からは落ち着いた色が好評です♪
女性 / 20代前半
希望を丁寧聞いてくださったり、提案をしていただきとても満足しています。
この度は、ありがとうございました。
女性
この度はありがとうございました！
カウンセリングでしっかり希望を聞いてくださり、イメージ通りに施術していただきました。シャンプーが気持ちよく、お話も楽しかったです。
朝からツヤツヤの仕上がりで最高でした✨
お勧めのマッサージやお店行ってみます！
またお願いします☺️
男性 / 50代前半
丁寧なカウンセリングで、希望の髪型になりました。
カラーもキレイな染まり具合で満足です。
全体的なバランスも整っていて、セット方法も教えていただけて嬉しかったです。
ありがとうございました。
女性 / 40代後半
丁寧な接客とカウンセリングで、カットしながら長さの確認や結んだ時のイメージなども伝えて頂き、安心してお任せ出来ました。
お話も楽しく、あっという間の時間でした！
仕上がりもイメージ通りで大満足です。
女性 / 20代後半
1.5hという短時間でスムーズに施術くださったのは良かったです。昨日・今日と、起床してから鏡を見ましたが、横の髪を切りすぎたのか、ハネてしまっているので手入れが大変で、その点は残念です。当日は、遅れてしまった私にも非はありますが、少し遅れてしまうと事前に連絡を入れたにも関わらず10分経ったら予約キャンセルします、と言われ
雨の中転ばないかと恐れながら猛ダッシュしました。急げといわれても電車のスピードを上げることもできませんし、無理強いは困りました。また、当日は仕事がありましたが
会社に無理言って早退をしてきたので、その辺りも労って欲しかったです(他のサロンさんは「今日はお仕事帰りですか？お休みですか？」などと聞いてくださいます。カルテを書いて、自宅が遠いこともわかっているはずなので「遠いところからわざわざ…といったひと言があるだけで印象が変わります)
カウンセリングのあと、「少々お待ちください」と言われてから施術開始まで、だいぶ待たされました。せめて状況がわかるように、私に見えるところで先輩と本日の施術内容の報告・すり合わせをしてください。また、お手洗い行きますか？といった声かけもなかったため、待ち時間＋お手洗いへ行く、という無駄な時間が生じました。荷物を預かるタイミングでも良いですし、今回のようにカウンセリングのあと待たせるのであればそのタイミングでお手洗いの確認はした方が良いと思います。
施術中は会話をしてとにかく盛り上がりたいのですが
他のテーブルと比べても、あまり盛り上がらなかったように感じます。海外の話や楽器・音楽の話、経歴の話は面白かったですが、当方の受け答えに対するレスポンスがなかったり、話を遮ったり、
所々、自身の施術でいっぱいいっぱいになっているお姿を拝見しました。
とはいえ、トリートメントしますね、段差お気をつけください、といった声かけや
他の客が入店した際にもいらっしゃいませと声かけをされていたこと、
冒頭で担当の及川です
と挨拶があったこと
はとても良かったと思います。
今後も頑張ってください！
女性 / 40代後半
丁寧に施術してくださりありがとうございました。
とても人気のサロンのようで混んでいましたが落ち着いた雰囲気で過ごしやすかったです。セットしやすいようにしてもらい、明日から楽しみです。
女性 / 20代後半
施術中もとても丁寧にご確認、お声かけしてくださりました！
希望のスタイルを伝える際、必要最低限のふわっとした伝え方だったのですが、「これとこれはどっちがいいですか？」「こうした時このくらいの長さになるイメージで大丈夫ですか？」と、質問で希望のスタイルを詰めていってくださったので、想像以上の素敵な髪型にしていただけました💕
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一部のメニューでは事前に条件の確認などが必要となるため、やり取りできるアプリからのみ予約可能とさせていただいております。
