NUANCE TOKYO大阪梅田本店
ニュアンス トウキョウ オオサカウメダホンテン
4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7女性 / 10代後半
マツエクのデザインを相談したところ、たくさん提案してくださったり、このような印象の目になる、など一つ一つ丁寧に教えてくださり、新しいデザインにチャレンジすることができました！！すごく求めていたマツエクをしていただけて、すごく幸せな気持ちになりました！！！！
カウンセリングも丁寧で、これからも通いたいなと思いました。
ありがとうございました！！！
女性 / 20代前半
めちゃくちゃ良い方でこれから通いたいなあって思いました！
仕上がりも理想だったので最高でした！！！
ありがとうございました＾＾
女性 / 10代後半
丁寧に要望を聞いてくださり、お手洗いなども聞いてくださって大変良かったです！なんといっても仕上がりが最高でしたっ❤️❤️
女性 / 20代前半
これまで何十箇所もマツエクモデルや正規料金のお店に伺ってきました。新人さんの練習モデルとして施術を受けた経験もあり、失敗されたこともありますが、モデルとして割り切ってきましたし、技術はこれから向上していくものだと思っています。
今回はモデルとして来店しました。到着後、カウンセリングシートの記入もなくすぐ席に案内され、「今日はどのようにされますか？」の一言でカウンセリングが始まりました。写真をお見せすると「できるだけ多くつけます」とのお返事で、そのまま施術に入りました。ただ、目元の状態確認や毛質・デザインの説明などがほとんどなく、不安が残りました。
当日はアイプチをしていることを施術前にお伝えし、「影響があるなら取れても大丈夫です」ともお伝えしています。普段はアイプチで問題なかったため、このお店では禁止されているとは知らず、事前にミニモなどで直接やり取りして確認する必要があると感じました。また、ビューラーはしていないのに注意を受けた点もありました。事前の確認や説明があれば、混乱や不安を避けられたのではないかと思います。
施術の途中で目元を実際に見てから写真通りにできないと気付いた時点で、お客さんに伝えるべきだと思います。仕上がりはまばらに感じる部分があり、難しかったのであれば「まだ新人で至らず申し訳ありません」など一言あるだけでも印象は大きく変わったと思います。
終わった後に写真を撮られたので、私が帰った後からのチェックはあるみたいですが、施術中に直接確認がないのが初めてで不安を感じました。他店では新人が施術する際、忙しくても必ず先輩たちの確認がありました。
来てくれたお客様側を責める口コミの返しにも違和感を感じます。エクステが初めての方もいると思うので、説明はモデルであっても必要です。さまざまな目元に対応できるよう努力する姿勢も大切だと思います。技術面については伸びしろがあることは皆理解して来店していると思うので、特に新人のうちはお客様からの良い意見も悪い意見も素直に受け止めることが重要だと思います。最初からできる人はいません。
これは今後の施術や接客の向上を願って書いた口コミです。新人さんが成長していく過程で、より多くの経験とチェック体制が整うことを期待しています。
女性 / 40代前半
お店の雰囲気も良く、担当の方の施術も対応も丁寧でとても良かったです。大満足です。
また利用させて頂きたいです。
女性 / 10代後半
ミスがあり遅れてしまったのに丁寧な対応をしてくれ仕上がりもとても綺麗で過去一です！ありがとうございました！
女性 / 20代後半
カウンセリングから施術までとてもスムーズでした。
出来上がりも大変満足です。
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
大満足です💖💖
女性 / 20代後半
とってもよかったです！ありがとうございました❣️
女性 / 20代前半
左右非対称、量も非対称やけど値段を考えたらいいなと思いました
1本目つける時から目が染みてて今も目が赤く目閉じたら痛いです
女性 / 10代後半
全個室でとても良かったし、丁寧なカウンセリングで安心しました。毎日のメイクが楽しくなります♪
女性 / 10代後半
初めて100本で不安でしたが仕上がりも綺麗で対応もすごく親切で満足です。ありがとうございました💘
女性 / 20代前半
2日で全部取れました、今まででいちばん早い、、、
女性 / 10代後半
初めてのマツエクで少し不安もありましたが、カウンセリングがとても丁寧で安心してお任せできました！仕上がりも想像以上に可愛くて大満足です🥹♡またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
予約したのは前日の夜中にもかかわらず、翌日丁寧に対応してくださりました。
サロンでもおしゃれで雰囲気がよくて、居心地良かったです。
今回はモデル価格で120束していただきましたが、本当にモデル価格で120束？という感じでびっくりするくらい可愛く出来上がりました！
今回はありがとうございました!
これからも頑張ってください！！
女性 / 20代前半
丁寧な施術で仕上がりも満足です^_^
ありがとうございました！！❤️
女性 / 20代前半
カウンセリングから丁寧にしていただき、仕上がりもとても綺麗にしていただきました。
ありがとうございます。
女性 / 20代前半
丁寧なカウンセリングに、ケアについても教えて下さり、まつ毛も綺麗に仕上げていただきました。ありがとうございました。
女性 / 30代後半
眉WAXをしてもらいました！きれいに整えていただいてありがとうございました！
女性 / 20代前半
急な時間変更に対応していただき本当にありがとうございました！
接客も丁寧でどのような感じになりたいかをしっかり聞いてくれて安心して施術してもらえました！今までのまつげパーマではしみることが多かったのですが、全くしみることなく途中寝てしまいそうになるほどリラックスできました！
施術後もとても綺麗にまつ毛があがっていて嬉しかったです！
自然な見た目でしっかりあがっていて本当に感謝しかないです！
ありがとうございました！
女性 / 20代前半
すごく丁寧に施術していただきました。
しかし、他のサロンで言われる注意点を言われなかったり、他のサロンと違う事を言われたので不思議に思いました
。
女性 / 20代前半
ありがとうございました！とっても理想のカラーにしていただいて大満足です🥹髪の毛もツヤツヤになって嬉しいです😭お話もとても楽しくさせていただいて是非また行きたいです！ありがとうございました🥹
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました！
とても綺麗なカラーにしていただいて満足です✨
またよろしくお願いいたします🙇🏻♂️
女性 / 20代前半
色味もあまり決めずに行ったのですがカウンセリングをしっかりして頂いたおかげで素敵な色になりました💫
空間もすごくよかったです！またお願いしたいです！
女性 / 20代前半
仕事柄ずっとエアコンの下にいるせいか乾燥がひどくて悩んでいたのですが、すごくしっとり仕上げてもらいました！！
地毛が硬く見えるのが悩みだったのに、柔らかく見える色味にしてくれて感謝です。スタイリング剤の適量まで教えてくれて助かりました。色が長持ちするようにしてもらえたので楽しみです♪
大阪府大阪市北区中崎西1-1-2 ソレア中崎５階 （地図）
中崎町駅［4番出口］から、善徳寺を通りすぎ30秒ほど直進すると左手に当サロンのあるソレア中崎がございます。道に迷われた際にお気軽にお電話くださいませ。 阪急梅田駅からは徒歩10分ほどになります。
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