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女性
オーダーとは違う髪型…どころではなく
一部切りすぎてえぐれた段差ができ左右左も著しい髪型となりとても悲しい気持ちになりました。
えぐれた段差や左右差、切りすぎてしまっていることは担当の方も認知しておりその際のアドバイスがえぐれた段差ができたところは手で持って伸ばすと…や長さを切りすぎてしまったので左右差はあるけど伸びるのを待ってといった内容で驚きました。
美容室のあとって幸せな気持ちになるんですけど、今回のことでこれから美容室でカットしてもらうのが怖くなってしまいました。
また、酸性ストレートの2剤のあとにシャンプーはさっきしたのでしなくていいですか?と聞かれたのですがこちらの美容室以外で2剤のあとにシャンプーをされなかったことがなかったので肌が大丈夫ならと伝えるとシャンプーしときますと言われました。詳しいことはわからないですが、大丈夫ならしなくていいし、懸念があるならしたほうがいいし…。カウセリングの際に酸性ストレートで荒れたことはないがアルカリの縮毛矯正で荒れたことがあるので洗い流ししっかりめが嬉しいです。ともお伝えしていたので ? っとなりました。また、酸性ストレートのやわらかくて艶のある髪になるところが好きなのですが硬く軋んだ感じであれ?酸性ストレート?っという感情を抱いてしまいました。あくまで主観となりますが。
伸びるのを待つと4か月くらいかかるとのことでカットは別の方に修正いただきました。えぐれたところに長さを揃えるので大変だったと思いますがどうしようとなっていたところを救っていただいて感謝しています。
返信いただくと通知が入るので返信は不要です。失礼します。
女性 / 50代前半
いつも丁寧に仕上げて頂きどうも有難うございます。今回のヘアスタイルも大変気に入っております。また次回もどうぞよろしくお願いします
女性 / 20代後半
今まで都内のハイトーン専門店でやってもらってましたのでだいたい一回で明るくして綺麗にしてもらってたのですが、wカラーがムラムラになってしまいミルクティーをオーダーしましたがオレンジ?赤系になってしまって言いづらいですがさすがにこの色は...とお伝えしたら、ですよねお直ししますと対応して頂きました。髪の毛は長さは変えずだったのですがおもったより短くなってました...髪の毛は伸びるの早いので大丈夫ですが、トリートメント付のプランでしたが🥲お直しでカラーしましたので翌日とてつもなくダメージパサつきがでてしまいました、、( ; ; )でも嫌な顔せず最後まで対応してくださり、接客もみなさん素晴らしかったのですが、、2回とも保護スプレーしますねといってましたが、バタバタしていたのか無かったです。ブリーチの抜き具合でカラー相談しましょうと言ってましたがないままカラーだったので、、カウセリング不足だなとおもいました。アシスタントさんがシャンプー終わった後ブラシしてる途中に、あ、もう一回シャンプーだいいってくださいと、、すすぎおとしがあったのかはわからず、、ですが皆さん全て嫌な顔せず対応してくださったので、よかったです。ただダメージが、、トリートメントしたのにショックでした😭