北山・北大路・鞍馬口で新着順で見るマツエク・マツパ

新着の口コミ （minさん）

施術してくださった大島さんは優しい方でした。 6日間でLEDがポロポロと取れてしまったのでお直しをお願いし付けて貰いました そこまでは良かったのですが最後に帰る際、オーナー？みたいな方に声をかけられどのようにLEDが取れたか聞かれました。説明すると『基本LEDは取れません』と言われました。笑顔一切なしでびっくりしました。まるでこちらに非があるかのように。 普段通りの生活をしていますしこれだけ取れたのは稀です そもそもなんの根拠があるんですか？ 大島さんはLEDは合う合わない人がいると、個人差によると言ってました。私もそう思います。 子供と一緒に寝ると横向いたりして目を下に押し付けてしまうからマツエクが取れてしまうと言われましたが さっきLEDは基本取れないと仰っていたのに矛盾してるなと思います もちろん、LEDにも限界はありますでしょう、ですが6日でスカスカになってしまったのだから来店したんですよ 高圧的、不愉快でした 大島さんの施術、会話は素晴らしかったです ありがとうございました

新着の口コミ （はるさん）

縮毛矯正で理想のまとまり感とツヤ感になりました！ ありがとうございました🙇‍♀️

新着の口コミ （まろにーちゃんさん）

とても丁寧に接客、施術していただきました。 仕上がりもとても綺麗で大満足です🌸 ありがとうございました！！

新着の口コミ （とわさん）

丁寧な接客で仕上がりも可愛い色にして貰いました！ サラサラになってよかったです！！

新着の口コミ （なさん）

本日は施術ありがとうございました。 仕上がり自体は綺麗にしていただき感謝しております。 ただ、いくつか残念に感じる点があり、今後の参考になればと思い投稿させていただきます。 カラーの際にマスクへ染料が付着してしまったこと自体は仕方のないことだと理解しております。しかし、その際に「マスクに染料が付いちゃいました〜」と笑いながらお伝えいただいたことに少し驚いてしまいました。念のため替えのマスクがあるか伺いましたが、ご用意はないとのことで、その際も軽い「すみません〜」のみで終わってしまったことが残念でした。 また、髪を乾かしている途中にスタッフの方が交代され乾かしていただいたのですが、乾かし終わったその後約20分間何のご説明もなく待つ時間がありました。担当の方はフロアにはいらっしゃらず、カウンター側から戻ってこられましたが、その間の状況についても特に共有はありませんでした。戻られた際も「お待たせしました〜すみません〜」というお声がけのみで、全体的に言葉が軽く感じてしまいました。 私が求めすぎなのかもしれませんが、お会計時に改めて「マスクを汚してしまい申し訳ございませんでした」といった一言や、お見送りの際の「ありがとうございました」があれば、印象は違ったのではないかと思います。 サービス業としての基本的なおもてなしが感じられず、せっかく綺麗にしていただいたにも関わらず、残念で悲しい気持ちで帰ることになりました。 申し訳ありませんが、再訪は難しいと感じています。

新着の口コミ （りっちゃんさん）

初めてのマツエクで分からないことだらけだったのですが、丁寧に教えてくださりました🥹 またとっっても可愛く仕上げて下さり大満足です💞 ありがとうございました✨️