谷町六丁目駅近くでフラットラッシュが上手いマツエク・マツパ/6ページ目

新着の口コミ （K.Aさん）

【連携不足と不誠実な対応に失望しました】 前日の夜に心斎橋本店へ予約を確定しました。 翌朝9時頃、「別サイトの予約と重なったため時間の大幅変更、もしくは2号店へ変更すれば30分遅れで施術可能」との連絡がありました。直前予約だったこともあり、その点は理解し、夜に予定があったため2号店での施術を希望しました。 しかし、その後返信はなく、不安に思いながらも、遅刻の場合は施術ができない場合があると注意書きがあったので、変更後の時間10分前に2号店へ到着。ところが、予約変更の連絡は店舗に共有されていませんでした。 スタッフの方からは「連絡後30分ほどで予約が埋まってしまい、今からは施術不可。4時間後なら可能」と説明されました。具体的な予約が埋まってしまった時間を確認すると「システム上わからない」とのこと。ではなぜ“連絡から30分後に埋まった”と分かるのかと尋ねても、謝罪のみで明確な説明はありませんでした。 また、本来は当日変更やキャンセルには料金がかかるが今回は特別に無料との説明もありました。しかし、そもそも予約時間まで連絡がなかったのは店舗側の責任ではないでしょうか。それを配慮であるかのように説明されたことにも違和感を覚えました。 その後、別のスタッフの方が連携ミスだったと謝罪され、本店へ確認の上、最終的には施術していただけました。2号店のスタッフの方は丁寧に対応してくださいました。 ただ、最初にメッセージを送ってきた本店の方からは最後まで直接の連絡や謝罪はありませんでした。システム上でのよやくになるため、予約が重なることや変更が必要になること自体は理解できます。しかし、代替案を提示した以上、その後何の連絡もないのはサロンとして誠実とは思えません。 忙しく連絡が難しいのであれば、最初から、ブッキングしてしまった予約をキャンセルする判断も必要ではないでしょうか。 今回の対応は非常に残念でした。

新着の口コミ （ゆさん）

本日はありがとうございました。とても手際がよくあっという間に仕上がりました。色味やデザインも一緒に考えていただき、とても満足のいく仕上がりでした。ありがとうございました。

新着の口コミ （Reiさん）

今まで何度か色々なところでマツパしていただきましたが、今回が1番丁寧で全く痛くなく自然と眠ってしまっていました！ 最初から最後まで丁寧な施術をしていただきありがとうございました☺︎ マツゲも綺麗にあがっていて出来上がりも大満足です！

新着の口コミ （まいてぃーさん）

重ため瞼なのにもかかわらず、根本から綺麗にカールしていて満足のいく仕上がりでした！また行きたいと思います！

新着の口コミ （❤️さん）

決済方法やお店への行き方がわからず、連絡をしたらすぐに返してくださりとても安心しました😮‍💨♡店内も綺麗で仕切られてて、施術時間やカウンセリングもスムーズでお姉さんも優しい方で、都度工程が変わったら教えてくださり居心地が良くてすぐに寝てしまいました😴笑 仕上がりもスムーズなのに綺麗で、最後ほんの少しチクってしただけでしたが、直ぐに失礼しましたと謝罪して頂き帰りの際にも一言声をかけて頂いて今までいろんな店舗に行ってきましたが少しの痛みの時は声を掛けてくれない店舗が多かったので終始安心できました😌 また是非伺いたいと思いました🤍

新着の口コミ （沙耶さん）

施術中に目の上や顔をかなり押さえつけられて痛いくらいでした💦 伝えづらく黙っていましたが... ただ仕上がりはめちゃくちゃよかったです♪ 時間も90分かからなかったのですが、カール感やデザインもオーダー通りでばっちりでした！ 押さえつけられるのをやめてもらえれば通いたいサロンです。

新着の口コミ （つきさん）

施術も丁寧で、凄くリラックスできました✨️ 仕上がりも綺麗でしたありがとうございます！

新着の口コミ （♡さん）

ミニモのやり取りから、カウセリングから、施術まで丁寧ですごく安心しました♪ 仕上がりもとっても良くって大満足です！ 最後に前髪を直していただけたのも、美容師さんならではだなと思い、すごく嬉しかったです！ありがとうございました♪

新着の口コミ （ななみさん）

先日はありがとうございました！ 綺麗な仕上がりにとても満足してます☺️ 根本からしっかり上がっていて嬉しいです！ 丁寧な接客でとても心地よかったです

新着の口コミ （きみさん）

美容室やアイサロンが苦手で、いつもとても力が入りガチガチになってしまうのですが、こちらでは担当の方が気さくに話しかけてくださり、リラックスして施術を受けることができました。 時間もあっという間に感じられ、痛みもありませんでした。 仕上がりも大満足でビフォーアフターに驚き、これからも通わせていただきたいです。 とても心地良く安らげる時間でした。 ありがとうございました！

新着の口コミ （みんさん）

丁寧かつスピーディーでよかったです^_^

新着の口コミ （あさん）

理想の仕上がりで大満足です！いつもありがとうございます。

新着の口コミ （mさん）

予約の時点からまつ毛の状態の確認をしてくださったり、当日のカウンセリングでは細かいところまで寄り添ってくださり、施術もとても丁寧でした✨ 仕上がりもすごく綺麗で理想通りです😿 是非また利用させていただきたいお店です。

新着の口コミ （真亜子さん）

とても仕上がりが綺麗で大満足です！ また、施術に入る前も都度丁寧なお声がけをしていただき安心してサービスを受けられました。 また機会があれば是非よろしくお願い致します！

新着の口コミ （あさん）

とても丁寧に仕上げていただきました！ありがとうございます！

新着の口コミ （篠ちゃんさん）

マツパでここはリピートしたいと思うところになかなか出会えず、でもやっぱり１つここに通いたい！と思うお店に出会いたいなと思っていました！直近の予約にも臨機応変に対応していただき、メッセージのやりとりから本当に丁寧で、仕事できる人は初めてのメッセージの段階から違います♡ お会いした時から素敵な笑顔と綺麗なお姉さんです！ハッピーなオーラを纏った明るさにここにきて正解かもって思いました♡施術もカウンセリングも本当に大満足❣️次もよろしくお願いします🤲

新着の口コミ （さーちゃんさん）

マツエクをして頂きました！！ デザインなどわからないことが多かったので当日相談させて頂いたのですが、色んなことを丁寧に説明して下さいました😊！ 柔らかい雰囲気にしたいとざっくりした要望からブラウンエクステを提案して頂きカーキブラウンとオレンジブラウンを混ぜてつけてもらいました！ 初挑戦だったんですが、すごく可愛くて気に入っています🥺✨✨ スタッフの方の雰囲気も優しそうな柔らかい印象の方で安心して施術を受けることができました😌🤤 また次回もお願いします♪♪♪

新着の口コミ （ちゃんぴーさん）

とても丁寧に説明などして頂き、まつ毛のクセのことなどアドバイスもしてもらいました。 仕上がりもとても満足です。 ありがとうございました😊

新着の口コミ （安理さん）

色々まつ毛の相談にのってくださり、しみたりせず、綺麗に丁寧につけて下さいました。また是非、よろしくお願い致します(o^^o)ありがとうございます☆

新着の口コミ （いちさん）

大晦日にも営業してくださりとってもありがたかったです！ナチュラルな感じ、とざっくりしたイメージをお伝えしたのみですが、適度にカールのかかり、イメージ通りに仕上げてくださいました。 パーマ前の保護テープを貼ってくださる時もテキパキとスピーディで、痛みや違和感もなく、安心して施術を受けられました。 また伺えたらと思います！

新着の口コミ （ゆうかさん）

今までで一番綺麗なカールに仕上げてくださいました。 希望も細かく聞いてくださり、とても素敵に仕上げてくださりありがとうございました😊