ヒロ銀座 バーバーショップ 新宿店大崎 俊輔

あきおさんの口コミ

男性 / 30代前半

改善を期待して書きます。 11/27の21時に予約して来店しましたが、21時41分まで外で待つことになりました。 到着時（20:55頃）に名前は確認されたものの、担当者の遅れについて事前の説明はありませんでした。 21時半頃に再度担当者名を確認されましたが、その時点で30分ほど待っていたため、もう少し早く状況を知らせていただけると助かります。 席に通された後も10分以上案内がなく、21時55分にこちらからスタッフに声をかけて初めて、担当の方がさらに15分後になると説明を受けました。 前のお客様の追加メニューで遅れているとのことでしたが、その点も事前に共有があれば印象は大きく違ったと思います。 施術開始時点で既に50分以上待っていたため、当初の予定どおり進めると22時半までにお店を出られない状況でした。 そのため、メニューを白髪染めのみに変更し、別のスタッフの方に施術していただきました。 22時10分に担当の方（大崎さん）から直接謝罪はありましたが、予約制のお店として、進捗の共有や声かけが改善されることを期待しています。

カット＋白髪染め＋シャンプー＋セット ¥0

まさよしさんの口コミ

男性 / 30代前半

夜遅くまでありがとうございました！ またお願いしたいです！

カット＋パーマ＋シャンプー＋セット ¥0

あさんの口コミ

男性 / 20代前半

ありがとうございました

フェードカット、シャンプー、セット ¥0