💕official TUNE銀座💕の掲載
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経験年数 3年

★★★★★
★★★★★

4.4

155
4752
銀座一丁目駅3分 / 東銀座駅1分 / 銀座駅6分
更新
  • 仕上がり満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 86%のお客様が高い評価をつけています

💕official TUNE銀座💕の口コミ

4.4

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.4
  • コミュニケーション・サービス

    4.4
  • ミニモでの対応

    4.5
155件の口コミ中101~120件表示
  • ★★★★★
    ★★★★★

    トリートメントの勧誘がありお断りしましたが、サロンでトリートメントしない派ですか?と笑われ不快でした。
    隣でスタッフとお客さんが会話している声が大き過ぎて少しうるさかったです。
    パーマをかけているとカウンセリング時にお伝えしたのにも関わらず最後にストレートアイロンで仕上げをされたことが嫌でした。
    スタイリストの方もアシスタントの方もこちらが予約したメニューを把握されていないようで、適当な対応に感じました。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました!
    せっかく足を運んでいただいたにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
    今回いただいた意見をもとに接客、サービス面をもう一度見直していきたいと思います。
    貴重なご意見ありがとうございました。

    返信日:2024年7月10日
  • mさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    この度は、ありがとうございました。
    とても可愛くしていただき、施術には大変満足しました。
    また、店員さんは皆さん気さくでいい方でした。

    ですが、施術時間が長い点に関しては残念に思いました。
    目安2hと記載のところ3hかかり、カラー中は他の美容室であれば定期的に色が上がっているか確認されるところ、今回初めてこちらから声をかけるまで、25分ほど声掛けがなく忘れられているのでは?と大変不安でした。

    忙しくて手が回らないことは理解しますが、捌ききれないのに予約を受け入れるべきなのか疑問に思います。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました。
    施術も満足いただけて大変嬉しいです!

    施術時間に関してお時間長引いてしまい大変申し訳ございません。
    今後お客様を不安な思いにさせないように、まめにチェックして声かけなどしていってどれくらいでシャンプーするかなど伝えていく対策をとって行こうと思います。
    大変貴重なご意見ありがとうございました。
    スタイリスト KAITO

    返信日:2024年6月20日
  • なぎさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ありがとうございました✨
    とても対応が良かったです!またお願いしたいと考えています!

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    たくさんお話し出来て楽しかったです!
    また6月お会いできるの楽しみにしてます!
    先日はありがとうございました!

    stylist sae

    返信日:2024年5月15日
  • みさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    KAORIさんに担当をして頂きました。初めて理想の髪型になることができました‼︎信頼できるおすすめのスタイリストさんです♡
    普段通っているサロンで今までずっとカットだけががどうしても腑に落ちなくて、韓国風のヘアスタイルにしたかったのですが、毛量が少なく何度か挑戦してもダメだったので
    自分の髪質での理想の髪型は諦めていました。しかしKAORIさんに担当して頂けて思い通りの髪型になりとても満足しています!
    女性のなりたいを叶えてくれる素晴らしいスタイリストさんです!

  • もももさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    細かいところまで配慮ありがとうございました。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    ももも様
    この度はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足いただけてとても嬉しく思います!
    今後ともより満足いただけるよう、技術等磨いていきますのでぜひまた任せてください!

    スタイリスト CHIKARA

    返信日:2024年5月11日
  • aさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    最初に15分以上待たされる為
    施術時間90分と書いてありますが120分は見といたほうが良いです。周りの人を見たらみんな結構待たされているような感じでした。
    ヘッドスパはメニューにしっかり書いてありますが他の口コミでもあるように他の美容院でよくあるおまけ程度の感じです。
    カラー塗られている時は新人さんのような方と少し慣れている方の2人体制で塗ってくださいました。
    その後に担当の方がずっとやってくれました。
    お話はとても楽しく仕上がりはとてもさらさらで最後は綺麗に巻いてくださいました!

    その場で次回の予約取るような流れでしたが
    その後でもキャンセルは可能とのことでした。

    仕上がりは良かったのですが
    待ち時間が長い為予定をすぐに詰めてしまう私には合わずリピートはできませんが
    本日はありがとうございました!

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度は数あるサロンの中から当サロンにご来店頂きありがとうございます!
    お時間に関しましては目安時間になりますのでお店の混み具合などによっては多少変動することがあるのですが、最初にお伝えすることができず申し訳ございません。
    仕上がり喜んでいただけてとても嬉しいです!
    グレージュカラーすごくお似合いでした!
    この度は貴重なご意見ありがとうございました!
    今後a様の懸念点はお店全体で改善してまいりますので、また機会があればお待ちしております!
    スタイリスト サヤト

    返信日:2024年5月21日
  • ちーさんの口コミ

    女性 / 50代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    自身の年齢が不安でしたが、丁寧な説明と、とてもフレンドリーでお話ししやすく、スタッフさんの仲の良さも伺えました♪

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    ちーさん

    この度は数ある美容室から当サロンにご来店頂きありがとうございました。

    カウンセリングをはじめ、アットホームな接客・私自身一番大切にしている人柄を褒めて頂けて大変嬉しいです。

    お色味も暗くなりすぎない透明感あるブラウンで染めさせて頂きました!
    また根元が気になったタイミングや全体のお色味が気になったタイミングでご来店して頂けると綺麗な髪色を保てると思うのでまたご連絡お待ちしております!

    この度は嬉しい口コミありがとうございました!

    stylist MIKI

    返信日:2024年4月17日
  • Yuukaさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    本日はありがとうございました!
    縮毛矯正後のカラーで色が沈んでしまうのを心配してましたが、理想通りのカラーに仕上げていただきました!
    次回も安心してお任せできるなと思いました♪
    お話楽しかったです☻໊

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    先日はご来店ありがとうございます!
    こちらこそ楽しくお話でき、仕上がりもとてもお似合いで素敵でした!
    また次回もよろしくお願いします🥺

    スタイリスト リョウカ

    返信日:2024年5月21日
  • みきさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても丁寧な接客で、理想の髪型にしてもらいました!大満足です!ありがとうございました♪

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!
    任せていただけて嬉しいです!
    カラーの周期が1.5ヶ月になりますので、その時期になりましたら来て頂けると綺麗に染めることができます!
    またたくさんお話ししましょう!
    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    stylist sae

    返信日:2024年5月4日
  • なーさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    すごい優しいスタッフの方で楽しかったです!
    また今度もよろしくお願いします🙇‍♀️

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    な様
    この度は沢山の掲載の中からご予約していただき誠にありがとうございます。
    今回担当させて頂きましたサツキです!
    接客面での嬉しい口コミ誠にありがとうございます!
    根元の地毛が伸びて綺麗にカラーが繋がるのは1.5ヶ月から2ヶ月周期になりますのでその周期でカラーしていただけますと幸いです!
    本日はお忙しい中口コミ投稿誠にありがとうございます。
    またな様の御来店を心待ちにしております。
    担当者 サツキ

    返信日:2024年4月17日
  • あずき大福さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    丁寧なカウンセリングと、希望通りの髪色に仕上げて大変満足です。
    また宜しくお願いいたします。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    あずき大福さん

    この度は当サロンにご来店頂きありがとうございました。

    カウンセリング、お色味など沢山の点を気に入って頂けて大変嬉しいです。

    これからもより努力をしていきますので、次回のご来店を心よりお待ちしております。

    この度は嬉しい口コミをありがとうございました。

    stylist MIKI

    返信日:2024年4月17日
  • ayaneさんの口コミ

    女性 / 10代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ここまで全体のお店の雰囲気がいい美容室は初めて勇気出して自分の髪について相談できました!カラーもカットもとても気に入ってます!またよろしくお願いします!ありがとうございました!

  • Haniel369さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とても素敵な色合いにしてくださり
    色味も、カウンセリングを丁寧にしてくださって
    すごく嬉しかったです(((o(*゚▽゚*)o)))
    ありがとうございました

    💕official TUNE銀座💕のプロフィール画像

    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました!
    仕上がりに満足いただけてすごく嬉しいです!

    今後ももっとお客様の居心地の良い空間や、クオリティの高い仕上がりを提供できるように頑張ります!

    またお待ちしております!

    返信日:2024年4月14日
  • 杏さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵な色にしていただきました。ありがとうございました。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    ご来店ありがとうございました!

    髪色気に入っていただけてよかったです!
    また次回も可愛くさせていただけたら嬉しいです!

    またスタッフ一同でお待ちしておりますね^_^

    返信日:2024年3月21日
  • 麻央さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    周りに髪色沢山褒められました!素敵なカラーにしていて多大でありがとうございました!

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度はご来店ありがとうございました!

    仕上がりに満足いただけて、とても嬉しく思います。

    またご来店された際により一層満足いただけるよう、スタッフ一同技術、接客ともに磨き、お待ちしております!

    お忙しい中嬉しいクチコミの投稿までありがとうございました😌
    イノクラカイト

    返信日:2024年3月21日
  • ともちゃんさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    大満足!リピート確実にします!😍😍今回初めてミニモで利用させていただきました!初めて行く美容室で緊張していたのですが、店内に入ったら明るい雰囲気で綺麗な店内、スタッフの方も笑顔で対応してくれて安心しました🥰

    担当の方もすごく優しくて、私の要望をちゃんと汲み取ってくれて親身さを感じて嬉しかったです。髪のダメージが気になっていたのですが、髪質改善がかなりお得に出来たので提案してもらってやってみました!

    仕上がりもすごく理想な状態でツヤツヤになり可愛い髪色にしてもらえたので、カラーもトリートメントも大満足です!

    また来月よろしくお願いします🙇‍♀️

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    ともちゃん様
    ご来店ありがとうございました😊
    気に入っていただけて嬉しいです☺️

    アットホームな接客を心がけてる中で雰囲気も気に入っていただけたみたいですごくよかったです☺️
    またお待ちしております♪

    返信日:2024年3月21日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    ライブ前にめちゃくちゃ可愛くして貰えて嬉しいです😭
    スタッフの皆さんもとてもオシャレでかっこよくてキラキラしてました✨️
    次も絶対また来ます!!🙌🏼

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    本日はご来店ありがとうございました!
    満足していただけたみたいですごく嬉しく思います!

    ライブぜひ楽しんでくださいね♪
    また今度感想聞かせてください!

    返信日:2024年3月1日
  • Jeviさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    さやとさんに担当していただきました。
    スタイルやカラーの相談と仕上がりも良かったです。
    初の前髪なので少し緊張してましたが、意外と好きです😊
    ありがとうございました。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度は数ある美容院の中から選んで頂きありがとうございます!

    カラー気に入って頂けてとても嬉しいです♪

    初めての前髪もとてもお似合いでした!

    また機会がありましたらお待ちしております!

    スタイリストSAYATO

    返信日:2024年4月11日
  • こうさんの口コミ

    男性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    カラーは上手にして頂きましたが、オリジナルトリートメントも炭酸スパも無かったです。
    忘れてたのかな?

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    先日は御来店ありがとうございました。
    カラーの方は気に入って頂けてとても幸いです。

    オリジナルトリートメント、炭酸スパの件については施術メニューの内容、流れをしっかりお伝えできていなく、誠に申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見ありがとうございます。
    真摯に受け止め、今後このようなことがないよう、営業に取り組んでいきます。

    スタイリスト ケイシン

    返信日:2024年3月1日
  • みらいさんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    居心地のよい接客でした。カットの仕上がりも満足です。

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    💕official TUNE銀座💕さんからの返信

    この度は数あるサロンの中から予約をしてくださり誠にありがとうございました!
    担当させて頂きましたCHIKARAです!
    接客・技術面での嬉しい口コミありがとうございます!
    これからもぜひ髪のケアお任せ下さい✨️
    またのご来店お待ちしております。

    スタイリスト CHIKARA

    返信日:2024年2月22日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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