

アシスタント/研修歴 2年

羽深 悠大の口コミ
仕上がり・技術
3.8コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.3
5件の口コミ中1〜5件表示
- 掲載者がピックアップ

まみさんの口コミ
女性 / 40代前半
予約の際のメッセージのやり取りから感じの良い方で、 当日仕上がりの希望を伝えるとカットする長さの提案をしていただいたりしっかりとカウンセリングしてもらいました。 カット中は集中してやってくださったので会話の頻度もちょうどよく居心地よかったです。 追加の要望にも快くきいてくださり満足な仕上がりになりました! また機会がありましたらお願いしたいです😊
来店日:2025年3月6日 
しさんの口コミ
男性 / 20代後半
結論、仕上がりも態度も不満足でした。 態度に関しては、若いからなのか。全体的に配慮が欠けていると感じました。 カット中に体が何度も当たったり、シャンプーで顔に水しぶきがかかり続けていたりしました。また、耳に手やハサミが当たって痛かったのも嫌でした。パーマ液が手に飛んだり、その他いろいろありますが、全体通して不快でした。 仕上がりに関しても、イメージとは全く違いました。 前髪は下ろしたいと言ったのに、バーコードのように前髪はスカスカ。量もかなり減らされてとても下ろせないです。 数年カラーもパーマも当ててなかったのに、今回のパーマでツイストみたいな仕上がりになりました。 カット前の認識合わせをもっと入念に行うべきだと思いました。 仕上がりに関しては上司は確認しないのでしょうか? 切る前の方が良かったですが、安くしてもらったのでそんなものかと勉強代として捉えます。 あとミニモの対応は、18:00〜19:00と書いてあるのに、 予約時は〜17:00までしか取れなかったのも変更した方がいいと思います。
来店日:2025年11月6日
羽深 悠大さんからの返信
この度は、ご不便をおかけしましたこと、くわえて不快な思いを与えてしまったこと、お詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた、態度の部分で相応しくない対応をとってしまったこと大変申し訳ございません。 接客の見直しを行い、2度とないように改善させてまいります。 カットやシャンプー中の不快感や仕上がりのイメージとの相違について、大変申し訳ございません。深く反省しております。今後は、より丁寧な対応と、接客や私自身の技術を向上させてまいります。 仕上がりについても、お客様のイメージに添えなかったこと大変申し訳ございませんでした。カット前のご相談をしっかりと伺い、お客様のご希望に寄り添った仕上がりを提供できるよう努めてまいります。 また、予約時間の記載に関しても、ご指摘いただきありがとうございます。修正させていただきます。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今後とも、より一層努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。 この度は不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
返信日:2025年11月18日
智之さんの口コミ
男性 / 30代前半
日程の調整ありがとうございました。 丁寧に施術いただき良かったです。 ありがとうございます。
来店日:2025年5月2日
いのくんさんの口コミ
40代前半
ありがとうございました、時間が入店〜退店まで3時間40分かかりましたが、何度と申し訳ありませんと気にかけてくださりました。仕上がりはカラーは希望の仕上がりで満足です。これらも頑張ってください!ありがとうございました。
来店日:2025年3月12日
cosさんの口コミ
女性 / 30代後半
本日はありがとうございました☆ とても丁寧な接客で、お話もしやすく楽しかったです♪ 仕上がりも満足です(^^) お店を出る時間に少しヒヤヒヤしてしまいましたが、息子のお迎えにも無事に間に合い良かったです! とても一生懸命に施術されていたのでがんばれー!と心の中で何度も応援していました(о´∀`о) また機会がありましたら宜しくお願いします⭐︎
来店日:2025年1月16日
羽深 悠大さんからの返信
先日はありがとうございました! お時間は押してしまい申し訳ございません🙇 満足していただきありがとうございました! 次の成長に繋げさせて頂きますのでまたのご来店おまちしております!
返信日:2025年1月18日
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