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サービス満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
nailsalon VENUSの口コミ
仕上がり・技術
3.8
コミュニケーション・サービス
4.5
ミニモでの対応
4.6
41件の口コミ中21〜40件表示
まなさんの口コミ
女性 / 20代後半
近所に、こんなにいいネイルサロンがあったことに驚きました。持ち込み画像通りのデザインで大満足です！また、接客や応対も丁寧でした。お話もたくさんできて楽しかったです。また行きます(^O^)
来店日：2024年11月16日来店回数：4回
り。さんの口コミ
女性 / 30代前半
対応や接客とても良かったです。 初めてでしたが楽しくお話しさせていただきました！ ワンカラーでのお願いでしたが 爪の根本やサイドはガタガタで、 綺麗なラインがとれていません。 爪の形も、前回の形と同じ(ラウンド)とお伝えし、 整えていただいた後に形の修正もお願いしましたが、 角が取れておらずガタガタでした。 表面にも凹凸あり、筆が悪いようで筆の線まで入っています。 施術時間は短いのでお急ぎの方にはいいかと思いますが、 仕上がりはとても残念でした。
来店日：2024年11月7日
nailsalon VENUSさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました^^ 施術前の形はラウンドではなくオーバルでしたのと、爪の長さをどうするか伺ったところ、なるべく短くしたい！との事でしたので、フリーエッジ1ミリになるまでカットさせていただき、整えさせていただきました。不快な思いにさせてしまい申し訳ございませんでした。満足そうに帰られましたので、配慮が足りず申し訳ございませんでした。接客等お褒めいただき、ありがとうございます。私も楽しくお話させていただき楽しい時間を過ごせました。この度は口コミありがとうございました^^
返信日：2024年11月9日
りさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も本当に可愛いネイルありがとうございました！🎃🦇
来店日：2024年10月23日来店回数：14回りさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も大大大満足の仕上がりでしたෆ.*･ﾟ 工程も一つ一つ丁寧でデザインも過去1可愛いです！
来店日：2024年8月26日来店回数：14回
るかさんの口コミ
女性
とってもかわいくしてもらえて大満足です🤍
来店日：2024年8月24日つーさんの口コミ
女性 / 20代後半
爪の形整えて頂いてる時に少し痛かったのと、 手荒れが酷かったから甘皮ケアがちゃんとされてないのと、 1年前セルフネイルでジェルネイルアレルギーが出てしまったって話したのにも関わらずジェルネイルのはみ出し、が凄い気になりました。 はみ出しか酷いからか、まだ3日しか経ってないのに、10本中4本浮いてます。 接客は凄い良かったです！ 親しみやすく、話も弾んで楽しい時間過ごせました😊 ありがとうございます！！
来店日：2024年8月22日nailsalon VENUSさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました😊 アルコールアレルギーだと始めにお伺い致しましたので、エタノールフリーのクリーナーを使用させていただきました。ご職業がコンビニで働いており、頻繁に消毒をする為、消毒による手荒れだとお伺いしておりました。ジェルアレルギーの方はジェルネイルを施術いただけません。又、トラブル防止の観点から仕上がりのカルテ写真をお撮りさせて頂いており、確認させて頂きましたがはみ出しはお見受けできませんでした。ですが爪にジェルネイルが塗布されております状態ですと、アレルギーが悪化する恐れがあり大変危険ですので直ちに皮膚科に行かれる事を推奨致します。ジェルネイルアレルギーは一度発生すると完治が難しいです。医師の指示の元完全に完治しましたら、またお越しください。是非お待ちしております¨̮⃝
返信日：2024年8月26日
めいさんの口コミ
女性 / 20代前半
終始丁寧な接客で対応などは満足ですが、施術後1週間以内に半分近くの爪のネイルが剥がれてしまい非常に残念です。 施術3日後に一度お直ししていただきました。 しかし、まだ施術から1週間立っていないのにまた別の爪のネイルが剥がれてきてしまいました。 ジェルネイルはそんなに剥がれやすいものなのでしょうか？
来店日：2024年8月10日
あちこさんの口コミ
女性 / 20代後半
急な前日の夜の予約だったのに直ぐにお返事も頂き嬉しかったです😌🧡 可愛いネイルにして頂きありがとうございましたm(_ _)m
来店日：2024年7月25日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても素敵なカラーばかりで悩んでしまいましたがサンプルを合わせてみたり、時間をかけて似合う色を一緒に考えていただきました。パーツの種類も豊富で色々合わせていただきありがとうございました。見る度に幸せな気持ちになれる素敵なネイルを本当にありがとうございました。
来店日：2024年6月22日来店回数：14回
恵司さんの口コミ
男性 / 50代前半
今日はどうもありがとうございました。初めてのネイルでしたがとても丁寧に手際よく施術していただき、感じもとても良かったです。次回もまた伺いたいです。
来店日：2024年6月1日あんこさんの口コミ
女性 / 20代前半
何度もパーツを選び直したり、試したり、、一緒に似合うパーツを探して親身に対応して頂きました！ 色んなお話をしながら楽しく素敵なネイルありがとうございます🤍
来店日：2024年5月30日
makiさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 接客や対応は笑顔で丁寧に接して頂けて満足です。 ただ、技術で少し気になることが 完成後直して頂きましたが、爪の横が全く塗りきれてないところが多いのとトップコートが横の方ほぼ濡れていないので埃などがとてもひっつきます。あま皮の処理でやりすぎて一部ヒリヒリして出血しかけの所がありました。 料金もとても優しかったので仕方ないかと思いましたが、仕上げの確認の前に塗り残しがないかなど確認をしっかりして頂けたら嬉しいです。 可愛いネイルをありがとうございました。
来店日：2024年5月18日nailsalon VENUSさんからの返信
先日はありがとうございました¨̮⃝ トップをかける前に確認させていただき、お話も楽しく御満足してご帰宅いただいた直後のご指摘のコメントありがとうございます😊可愛いネイルと言っていただけて嬉しいです😊転勤先は見つかりましたか？同じ美容業界として応援しております。私もまた伺わせて下さい😊御来店ありがとうございました。
返信日：2024年7月18日りさんの口コミ
女性 / 20代前半
前回はハンドを綺麗にしていただいたので、今回はフットの予約をさせていただきました。とても可愛いカラーでつい、足を何度も見たくなります。接客も丁寧で、施術中足を動かさなくてもライトを当ててくれるので気付いたら寝てしまっていました。起きたらフットネイルが綺麗に仕上がっていました💓次回もハンド、フット共にお願いいたします。
来店日：2024年5月15日来店回数：14回りさんの口コミ
女性 / 20代前半
オフの際、何度も痛くないかとか、熱くないかとか気にかけてくださり、とても優しかったです。 カラーを迷ったのですが、急がされず、ゆっくり考えてくれ、落ち着いて選べました。 対応もご丁寧で、仕上がりも今までで1番良く、気に入っています。お話も楽しくとてもリラックスできました。次もお願いします！
来店日：2024年5月13日来店回数：14回めんつゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました。 ネイルオフをしていただきましたが、全然オフできていませんでした。普通にベースシェルが残ってます。爪とジェルの見分けがつかなかったのでしょうか？ お値段がお安いのでしかたないかなとも思いましたが、サービスを提供する以上、きちんとした技術を提供していただきたいです。 もう一度オフに関しましては技術を見直されたほうがいいと思います。 ただ接客の雰囲気等はリラックスできたので、いいと思います。ありがとうございました。
来店日：2024年5月11日nailsalon VENUSさんからの返信
先程はオフのみほ御来店ありがとうございました。 又、接客をお褒めいただきありがとうございます。 オフのご確認はお客様にさせていただき、大丈夫との事でしたので終了させていただきましたが、ご満足のいく技術の提供が出来ず申し訳御座いませんでした。 JNECネイリスト資格所得者ですが、ジェルか自爪かを今一度確認させていただきたいと思っておりますので、宜しければいつでもお問い合わせ下さいませ。 この度は口コミいただきありがとうございました。
返信日：2024年5月11日ぴっちゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日はありがとうございました。 ネイルの仕上がりについてお伝えしたいことがあり投稿いたします。 【残念だった点】 ・前回のネイルが落ちきっておらず、また端まで塗られていないため見えている箇所がある。 ・爪の横までしっかり塗られておらず、ラインもガタガタしている、もしくははみ出している。 ・均等に塗られておらず表面がデコボコしている。 ・爪の形が左右揃っておらず、引っかかりのある所がある。 ・施術後2日でネイルが欠けてしまった。 ネイルはすごく難しいなぁと他の方にしていただく際もいつも思っております。 掲載されているお写真はすごく綺麗な仕上がりかと思いますので、もしかしたら体調が悪かったり、他に何か気掛かりなことがあったのかもしれません。 もしくは、私の手の置き方や姿勢などが原因で通常通りの施術が出来なかった、ということがあれば申し訳ございません… ですがせっかくのネイルなので、手元を見て気分の上がる仕上がりにしていただけると嬉しいなと思いました。 メッセージのご対応はすごく丁寧にしていただき、ご親切な方だなと感じました！ 上記に対して何か対応をしていただきたいという訳ではなく、今後の参考になれば嬉しいなと思い投稿いたしました。 ご活躍を応援しております！
来店日：2024年5月9日nailsalon VENUSさんからの返信
先日はありがとうございました^^ 口コミありがとうございました。 御自身に合うサロンが見つかれば良いですね。
返信日：2024年7月18日典子さんの口コミ
女性 / 40代前半
ボロ②だった私の足爪をとっても可愛く仕上げていただきました。お店への案内も丁寧にご連絡いただきありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
来店日：2024年3月31日来店回数：2回nailsalon VENUSさんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました！ 嬉しいクチコミもありがとうございます！ またの御来店心よりお待ちしております♡
返信日：2024年4月13日
ゆーいさんの口コミ
女性 / 30代後半
事前に確認はしましたが、赤ちゃんを連れて行ったにもかかわらず嫌な顔をせず受け入れてくださり、大声で泣いてしまったのですが対応してくださいました。しかし、施術を焦らせてしまったのかまだ2日目ですが人差し指のネイルがポロっと取れてしまいとても残念でした。
来店日：2024年3月28日nailsalon VENUSさんからの返信
西村様、先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。クチコミに気付くのが遅くなりましたが、不十分があり申し訳ございませんでした。メッセージで言っていただければ1週間以内でしたら無料でお直しに来ていただけますのでもし、またよろしくお願い致します。また私もエステ行かせていただきますね^^またの御来店お待ちしております。
返信日：2024年4月13日あさんの口コミ
女性 / 20代後半
ネイルオフを予約したのですが、ベースまで取れておらず、今も残ったままになっているのが残念でした😢 残ったままになっているところと削ってしまい薄くなったところがまだらになっています。痛みがあれば教えてくださいと言われていたので、申し出たのですが、すでにかなり薄くなっていただいてみたいです。薄いところは施主後数日間、なにかに当たった時やお湯で痛みを感じました😣 私の爪が薄いと言っていただいていたのですが、今までのサロンではそのようなことがなく、綺麗に剥がしていただいていましたので申し訳ございませんがこの評価にします。 お値段はお安かったので、仕方のないことなのかなとも思いますが、他の方のご参考になれば嬉しいです。
来店日：2024年3月28日nailsalon VENUSさんからの返信
先日はご来店いただきありがとうございました。丁寧に一本ずつ確実にオフさせていただきましたが、10本派手にアートされていましたのでダメージは強いです。自爪の状態は確かに薄く、その時にお伝えさせていただきましたが、他店様でも言われると仰っていましたよね。又、お爪の乾燥を防ぐのに毎日こまめに保湿をする事で綺麗な爪を保つことができます。クチコミありがとうございました。
返信日：2024年4月14日
寺澤理奈さんの口コミ
女性 / 30代前半
急な予約変更にも対応してくださったりお話も楽しくて割と投げやりな注文にも答えてくれて感謝ですし、楽しい時間を過ごせました(o^^o)♪お値段もお安くてまた行きたいです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
来店日：2024年3月16日nailsalon VENUSさんからの返信
先日は御来店いただきありがとうございました！ おしゃべり楽しかったです♡ お爪の状態いかがでしょうか？またの御来店心よりお待ちしております！
返信日：2024年4月13日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
