ユキさんからのtocolaso 柏所属・根本瑠実の口コミ

ユキさんの口コミ

女性

★★★★★

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対応に関しては特に問題はなくむしろ丁寧でとても良かったです。
しかし仕上がりに関してはハッキリ言って満足な仕上がりにはなりませんでした。最初のヘアカタでの雰囲気と前下がりでという注文とは全く違く、結果から言うとしめじみたいなマッシュルームカットになってしまいました。
カットモデルなので練習台とはわかってますがここまで違う仕上がりになるとは思ってなかったのでとても残念です。髪はいずれ伸びるものなので諦めは付きますが、今後はカットモデルで美容室に行くのは絶対にやめようと思いました。
カラーに関しても髪質の問題もあるとは思いますが明るくと注文しましたが特に明るくもなく、そしてシャンプーをしたら髪の毛がギシギシします。
これからカットモデルで行こうと思ってる方は、いくら最後にスタイリストのチェックがあるとは言え直せない範囲の失敗もあるという事をよく考えて行くべきだと思います。

カット & ヘアカラー ¥3,800

来店日：2018年4月26日

根本瑠実さんからの返信

この度はご来店頂きありがとうございました。

仕上がりがご希望に添えず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング不足であった事、技術が未熟であった事
深く反省しております。

カラーに関してですが、
前回がご自宅でのグレイカラーをなさっていたので
明るくできる限度がありました。

一度で明るくしたい場合ですと
ブリーチに近い薬を使わざるを得ない為、
ダメージのリスクがあると判断し
今回の明るさにさせて頂きました。

今後の技術を見直すとともに、
またこのようなミスをしないよう努めていきます。

数ある美容室の中から選んで頂いたのにも関わらず
このような思いをさせてしまった事、
深くお詫び致します。

返信日：2018年4月27日