3.9
仕上がり・技術
3.9コミュニケーション・サービス
3.9ミニモでの対応
4.0女性 / 10代後半
本日はご対応して頂きありがとうございました!
最初から最後まですごく話しやすくて、しっかりとカウンセリングしていただけたところにすごく魅力を感じ、本当に来てよかったなと思いました!
施術中も色々要望を聞いてくださったり、今まで色んな美容院行きましたがその中でも1番よかったと思ってます!
仕上がりもとっても可愛くしていただけて嬉しい気持ちでいっぱいですー!
また次回も楽しみにしています!
この度はありがとうございました( ᴗˬᴗ)♡
女性 / 20代前半
丁寧に要望を聞いてくれて、理想の髪型になりました✨️
お店の方も凄く話しやすかったです😊
女性
ずっと憧れてたワインレッドすごく可愛くてお気に入りです💗
スタッフの皆さんもすごく優しくて、幸せな時間を過ごせました!!
落ちてきたらまたお願いしたいと思います!
女性 / 20代前半
初めての場所はいつもすごく不安なのですが、予約の時から丁寧に対応して頂いたのでとても安心して行く事ができました。
髪の状態から1番良いものを提案して頂いてとっても可愛くしてもらえました✨
友達からも可愛いねって言ってもらえました🐱
とても信頼できてオススメの美容師さんに出会えて良かったです!
次もよろしくお願いします!
女性 / 20代前半
暖色カラーでやりたかった色味にして頂いて満足です!
スタッフの方々も沢山話しかけて頂きとても楽しかったのでまたお願いしたいと思います♡
女性 / 20代前半
写真を見て一緒にいろをえらびましたが、ほぼ黒のような色になりました。対応は初めて行くのいい馴れ馴れしかったです。
女性 / 20代後半
スタッフさん達がオシャレで可愛かったです🥹
女性 / 20代前半
ずっとやりたかったとっても可愛い暖色になりました!ありがとうございました!お話もとてもたのしかったです
女性 / 20代前半
担当のお姉さんと相談して、ほんのりピンクの可愛い色にしてもらいました💞またお願いします💞
20代前半
担当のお姉さんが可愛かった!
女性 / 20代後半
元美容師で今までいろんな美容室にいってますが、
ここまでひどい接客を受けたのは、
初めてでした。
接客の教育の低さに驚きました。
大幅に時間オーバーしているのに謝罪もない、
次の予定があると伝えてるのに、
ゆっくりマイペースカット急ぐ気配をはなく
のんびり最後にインスタ交換?
この異常さに気付いてないことがびっくり。
最後の挨拶も目も合わせてない、舐めてるような、
だるそうな態度
お客様を友達と間違ってませんか?
技術面に関しては、所詮練習台なので
期待もしてませんでしたが、
せめて上の方からのチェックをされたら
いかがですか?
右サイドの繋がりは、ガタガタですし
パネル引き出だし方に迷いがあるのか
下手なのが伝わって、とてつもなく不安です。
居ても立っても居られなく、
途中で、私がパネル引き出して、ここをカットしてほしい。と指示を出しましたが、お客様に指示をさせてしまう
ご自身のレベルを自覚して
ウィッグでもっと練習されたらいかがでしょうか?
友達の美容師に3人に、その後チェックしてもらいましたが
人頭で練習するレベルじゃないそうですよ?
多分言ったところで変わらないと思いますが、、、
女性 / 20代前半
カウンセリングでは分かりやすく説明して頂きありがとうございました。
かわいい髪色にして頂き嬉しいです!
女性 / 10代後半
髪の毛がサラサラになりました!
女性 / 20代前半
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
なんとなくのイメージを伝えただけで本当に可愛い色にしていただけました!ただ、なぜか5日間経ってもお風呂でヘアカラーの色が抜けて、実際に髪色を見ても少し色が落ちています…
女性 / 20代前半
縮毛矯正をしたのですがとてもサラサラになりました!
お忙しそうでしたがしっかりと対応していただき、シャンプーリンスの際は頭のマッサージもして貰いました!
ありがとうございました!
女性 / 20代後半
もう来店することはありません。
事前にリタッチであることも伝えており金額を聞いてました。来店すると基本的に全員につけてもらってると言われブリーチを変更するよう言われました。
今までもそうだったので変更なしで大丈夫と伝えるとしつこくしつこく確認されて面倒になり変更を了承しました。基本的に変更してもらってるのであれば事前にその金額とともにそのことを伝えるべきだと思います。
美容室にいくのが急ぎであった事と予約できる時間が限られてたためこのサロンにして口コミを確認せず予約しましたが、後悔するほど接客も適当で残念でした。いろんな人が取っ替え引っ替えでブリーチだけで4人の方が来ました。
こんなに人の入れ替わりが多い事あるんだなと驚きです。
ブリーチ置いてる際も皮膚保護する液体か何かがかなりの量顔に垂れてきてこんな事なるのかな?と不安になりましたしかなりの量落ちてきたので化粧も落ちました
ちなみに店内が寒すぎるので風引きます。
施術までの時間も遅く耳にカバーだけされて30分待たされ終わりの時間もめちゃくちゃ押して仕事に間に合いませんでした。もう2度と来店はないです。最悪な日になりました。
女性
40分遅れてしまったのに施術していただきありがとうございます。ですが、対応がとても残念でした。
3人の方にカラーをして頂きましたが、全員髪の扱いが雑でとても痛かったです。カラー剤が手やスマホに飛んできたのに何も言われずこちらがティッシュをお願いしてもすぐ持ってきてくれず、無言で出されてビックリしました。
根元3センチくらい全く塗って無く不安だったのですが、仕上がりの確認も何も無く無言で終わり、後で自分で確認した所なぜか頭皮や首周りについたカラー剤が取れてなく色がついたままでびっくりしました。
予約時間から人身事故の影響で大幅に遅れてしまったのは私が悪いのですがここまで対応が酷いとは思わなくとても残念でした。もう行かないかなと思います。
女性 / 30代前半
シャンプー中にピアスがあることに気付いていたであろうにも関わらずタオルドライで思い切り引っかかり出血。そこまでは仕方がないことだと思うのですが、その後一言も謝られず残念な気持ちになりました。帰宅後固まった血液と髪を剥がすのが大変でした。カラーの塗布もブロッキングもなく、あんなに雑なのははじめてです。根元を最後に塗ったせいか元々白く抜けていた毛先から根元にかけてムラがあります。値段通りかな、といった印象でした。申し訳ないのですが、二度とお願いしたくないです。
女性 / 10代後半
本日はありがとうございました😊
shujiさんにやっていただきました。
印象に残っているのは誠心誠意、仕事に打ち込んでいらっしゃるお姿です。
まず、美容室までの道が分からず電話した際、親切に説明をしてくださいました。
また、染めたい色について、丁寧に写真も交えながらカウンセリングしてくださったおかげで、完成イメージを作ることができました💭
施術中も私の状況に応じて、話しやすくお話ししてくださいました。
さらに、椅子の向きを変える時やシャンプーをする時など、常に今何をするのか、何をしているのかを説明してくださるのでとても安心できました☺️
加えて、段差がある際も、気をつけてくださいと言ってくださいました。最後エレベーターで帰る際も、扉が閉まるまでお辞儀をしてくださいました。
そこまで、配慮や気配りや謙虚や感謝の心を持っている方はいないなと思いました。
完成した色もとても可愛く、非常に気に入っています🥰
この方は腕だけでなく人格も出来ている方だなと強く実感しました。
そして、どんな仕事でも一生懸命に取り組んでいる方は本当にかっこいいのだなと改めて認識することができました。
以前、何も言われずに椅子の向きを強く変えられたり、説教のような発言をされたり、私が相手の機嫌を取らないといけないのかと思うような気を使う美容師さんがおり、美容室に対する気持ちが落ちていました。
しかし、今日shujiさんのおかげでそのイメージを払拭することができました✨
美容室に行って本当に良かったです。
本当にありがとうございました🙇♀️
とても充実した良い時間を過ごすことができました。
色んな人にオススメしたいです。
これからのご活躍を心よりお祈り申し上げます☺️
女性 / 20代前半
丁寧に話を聞いてくださって、自分の希望の色で、望み通りにかわいくしてもらいました。髪質改善トリートメントについて解説してくださって、なるべく安いプランを提案してくださって嬉しかったです。また通いたいです。
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