女性 / 20代後半
スキル云々よりも、接客面の方が気になりました。
まず私の髪型がボブヘアだったので、
お客様は首が長いのでお似合いですね！
と言われましたが、続けて、
たまに首が短いのに顎下2センチで、
とお願いしてくる人がいるんですよねー。
と他のお客様を貶すような言い方。。
加えて、私の髪がブリーチしているので
黄味を消して欲しいとお伝えしたところ、
だいぶ黄ばみがひどいので、これを消すとなると
あんまり透明感は出ないと思いますと言われました。
色抜けしていたので、黄色い茶髪だったのは
間違いないですが、そんな言い方されたのは初めてです。
おまけにシャンプーは別の方に担当して
いただきましたが、炭酸水をかけるタイミングで
めちゃくちゃ冷たい水を長い時間かけられました。
たまにあることなので、少しは気にしないですが、
それに対する謝罪もなく、ただ無言で進めるだけ。
そして担当が戻り、最後の仕上げの際には、
伸びかけの前髪をアイロンもなにもせず、
帰らされそうになりました。
流石にこれではと思い、巻いて欲しいですと
こちらからお伝えしました。
仕上げにはオイルを後頭部からべったり塗られ、
せっかく巻いた前髪もまっすぐに。
髪色に関しても、ラベンダーアッシュと聞いていましたが
ただの真っ黒に仕上がりました。ラベンダーはどこへ。。
若いお客様には、目線が同じで楽しいかもしれませんが、
私にとってはお客様に対するサービスではないと感じました。
金額も安いのでそこまで期待はしていませんでしたが、
こんなに酷いのは初めてです。
もう行かないです。
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4.2
仕上がり・技術
4.1コミュニケーション・サービス
4.1ミニモでの対応
4.4
