NOA 名駅 SENA‪☆の口コミ

ミニモでの対応早いし時間も早くて最高でした！

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とても丁寧な施術、接客でした！マツエク経験が少なく不安だったのですが、始めにしっかりと説明して頂けたので安心して施術を受けることが出来ました。施術も素早く丁寧でとても満足な仕上がりにして頂きました。またの機会があれば是非お願いしたいです！

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目がしみる瞬間が数回ありましたが、施術のはやさは過去イチはやかったです。ありがとうございました

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施術がとても早くて綺麗でとっても満足しています！
理想のエクにできるよう細かくカウンセリングして頂いて
理想のまつ毛になりました
また次回も行きたいと思います！

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丁寧に説明していただき、施術もスピーディーでした。
ありがとうございました。

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プロフィール欄のところにカウンセリングがあるので施術時間より15分前にご来店くださいと書いてあるのと、あたしは今回オフがあったのでオフの場合も考えて施術時間30分前にお店に着きました。
ですが椅子に待って全然スタッフさんからの声掛けもないまま施術時間が来たためminimoのメッセージを送りました。その後担当の方があたしの座ってる椅子のところに来て「施術中でメッセージ返信できませんでした」の一言だけで結局帰るまで30分待ったことに対しての謝罪も無く常識がないのか接客の指導受けてないのかどっちかわからないんですけどとにかくひどかったです。

今回口コミを書くコースでしてもらったので今書いてますが、毎月マツエク行ってますが今までないマツエク中ずっと目に染みる感じがあってほんとに残念でした😭少し改め直してもらいたいです

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NOA 名駅 SENA‪☆さんからの返信

お忙しい中貴重なクチコミありがとうございます。

この度は不快な思いをさせてしまった事深くお詫び申し上げます。
記載させていただいております内容ですが、
詳細へ記載させて頂いておりましたが
カウンセリング込みでの施術時間を記載させて頂いております。またその中にエクステオフも込みとなります。
当店のご来店が他の技術で履歴があったためカルテの入力を省かせて頂いておりました。
記載情報をお読み頂き早めのご来店をして頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまいお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。

施術中でのご配慮が足りず大変申し訳ございません。


今後ご指摘を真摯に受け止め、技術向上、改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
この度は誠に申し訳ありませんでした。

返信日：2023年12月19日

カウンセリングの時に自分のまつ毛にあった持ちの良いエクステの長さを教えてくれたり、自まつげが1部ハゲてた所を分からなくなるように埋めてくれました。施術も早く満足です！ありがとうございました！

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初めてのサロンでのお仕上げだったので不安だったけど
沢山お話して楽しかったし凄く話しやすかったし無言もきつくなくて凄く過ごしやすい空間でした♡
カラーがなくても希望に添えるように考えて混ぜてくれて
結果希望通りのめっちゃ可愛いネイルになって凄く嬉しかったしこれで3000円なのー！って感じです♡
ありがとうございました！

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今まで行ったマツエクの中で一番早くて綺麗でした！

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とてもスムーズで説明も丁寧にしていただきありがとうございました。

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施術がとても早くて仕上がりも綺麗で満足です
ありがとうございました！

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施術がすごく早かったのに仕上がりも綺麗で満足です！またうかがいたいです！

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途中退室が何度かありましたが、最後はすみませんでしたと声をかけて下さいました。
手際もよく、あっという間に終わりました。
デザインも気に入っています。ありがとうございました！

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とても優しくてかわいい方で、丁寧に説明して頂けました☺️！施術中も染みたり違和感なく快適に過ごせたと思います！完成もすごく良かったです,,>_<,,！

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丁寧な説明、施術ありがとうございました！
理想通りになってよかったです！

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長さやカールなどの細かい説明がとても丁寧でした！
マツエク初めての人でも自分に何が似合うかを提案してくれるのでオススメです！また行きたいです😊

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手際良くカウンセリングから始まり、手早く着けていただき大変ありがたく思います。

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施術時間は早く、とてよよかったです
ところどころ穴が空いてるのが少し気になります

ありがとうございました

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オフと艶出しありがとうございました！
楽しくおしゃべりできてよかったです🥰

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スピーディーで染みることもなく仕上がりも気に入りました！

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