にゃんさんからのm kaori𓃟の口コミ

にゃんさんの口コミ

女性 / 20代前半

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見せた画像と違ってとても残念な気持ちになりました。
ワンカラーで予約したので仕上がりが違くなるのは仕方ないと思いましたが理想のネイルに近づける為にフレンチの幅を短くするにはベースをクリアではなくカラーの入ったものにするなど詳しく説明して頂ければ自分の理想に近づける為に料金を掛けてでもメニューを変更出来たと思います。初めてのネイルサロンだったので私が知識不足だった部分も多々あったと思いますが詳しく説明して頂けたら嬉しかったです。

期間限定‼️スカルプカラー＆グラデ💅【オフ別途】説明一読お願い致します🙇‍♀️ ¥6,600

来店日：2023年4月1日

m kaori𓃟さんからの返信

ご来店と口コミをありがとうございます。貴重なご意見を真摯に受け止めております🙇‍♀️
まず、スカルプは調合が難しく、カラーチャートの中からお選び頂くので、画像のお色味と違う事はお伝えしていたと思うのですが、明瞭にお伝え出来ず、申し訳ありませんでした🙇‍♀️
フレンチ幅は自爪の幅になるのですが、まさにベースをカラーにするなど、多方向からご説明出来たかと思うと大変申し訳なく心苦しく思います🙇‍♀️
初めてのサロン選びだったのにも関わらず、ご不快な思いをおかけして申し訳ありませんした。
重ねて、貴重なご意見ありがとうございました🙇‍♀️今後の改善に努めてまいります。

返信日：2023年4月2日