sさんからのkico 香櫨園店所属・wa daの口コミ

  • sさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    綺麗にしていただき、ありがとうございました。
    こちらの都合で遅れてしまい、申し訳ありません。

    ちょっと気になったことを2点だけ書かせてください。
    ごめんなさい。

    ①アシスタントさん
    ドライヤーやヘアアイロン時の手ぐしが、何度も顔面や耳に当たり、痛かったです。アシスタントさんなので、仕方ないかもしれませんが、痛いのは初めての経験だったので…。

    ②minimo上では5000円となっていた料金
    5000円の薬は強すぎるので、やさしい薬も選べるように8500円のコースもご用意していると当日説明されました。
    5000円だと痛むから全くおすすめ出来ない、8500円という値段は他店にくらべ圧倒的に安い…と。
    仰ることはわかりますが、それでもお客さんにとっては、店頭に行くまで金額の目安が分からない訳ですから、ちょっとずるいように思いました。

    事前にminimo上で8500円と表示されていたら…と思います。
    うるさくてすみません。

    wa daのプロフィール画像

    wa daさんからの返信

    s様御来店ありがとうございました!
    お悩み、解消して頂けたみたいで大変嬉しく思います^ ^

    また、御来店頂き不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございません。ご指摘された点について、

    アシスタントの場合、不快に感じさせていると思い、途中外させて頂きました。対応が遅れた事大変申し訳ございません。

    料金に関しまして、

    予約する際に注意事項として事前にご了承頂いておりますが、お客様の髪質、履歴により対応出来るメニューが変わる場合がございます。
    様々なメニューが多数ありますので
    5000円〜と掲載させて頂いております。

    常にご利用様が扱いやすく出来るよう心掛けていますので、ご指摘凄く助かります^ ^検討し改善して参ります!

    また、機会があればどうぞ宜しくお願いします!

    返信日:2021年7月21日

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kico 香櫨園店所属・wa daの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    5.0
  • コミュニケーション・サービス

    4.9
  • ミニモでの対応

    4.9

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