708
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.9
61件の口コミ中1〜20件表示
さーさんの口コミ
女性 / 20代前半
今日はありがとうございました！ マツエクのオフ不可と書いてあったのですが、こちらのミスで予約してしまい、無理なお願いにもご親切な対応でとても気持ちよくやり取りすることができました😭 最初の挨拶からとても丁寧で印象が良かったです♩ 出来も理想的で綺麗にしていただきました、ありがとうございました！
来店日：2026年7月2日
あすさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても綺麗に仕上げて頂きました♡(͒ ᴖ ·̫ ᴖ⸝⸝ )͒♪♡
来店日：2026年6月25日
ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います✨ コーティングをしますと大変持ちも良くなります！ 次回のご来店心よりお待ちしております♪ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年6月30日
shioriさんの口コミ
女性 / 30代後半
束感を仕上げに出して欲しかったのですが、なかったのでそこは残念でした。あと途中で指導に入ったときの指導中の言葉がキツイ口調で驚きました。それはダメ。と言っていたのを耳にしたので、私はダメな施術をさせられてるのかという気持ちになってしまいました。
来店日：2026年6月23日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご希望いただいていた束感のあるお仕上がりをご提供できず、残念なお気持ちにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。 また、施術中の指導に関するやり取りにつきましても、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様のおっしゃる通り、そのような言葉が聞こえてしまうことで、ご自身の施術に対して不安を感じられるのは当然のことと受け止めております。 今後は技術面だけでなく、指導方法やお客様への配慮についても改めて見直し、安心してお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 貴重なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいります。
返信日：2026年6月23日
よつばのクローバーさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当者さんがとても丁寧な対応をしてくださいました！施術もとても丁寧でぜひリピートさせていただきたいなと思いました！！
来店日：2026年6月11日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 このような口コミとても嬉しく思います♪ 次回も丁寧に施術をさせてもらいます！ またのお越しをお待ちしております☆ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年6月18日
はるさんの口コミ
女性
他の方と同時に施術をされたことが今まで無く初めてでした！（施術者の方が二人いるのではなく、お客さんを同時に二人施術してる）一つ一つのやりとりは丁寧で、その場を離れるときも毎回お声がけいただけるのですが、他にもスタッフの方がいるのになんで？とやっぱり不安は残ります。（さらに他のスタッフさんのおしゃべり筒抜け） 仕上がりは、根元から立ち上げをお願いしたつもりが、とってもゆるやかカーブなのは、ちょっと残念。眉も左右差が広がったような？？ アシスタントさんとのことで沢山練習しないといけないのかもしれませんが、急いで２倍の予約量を捌くより他にやり方があるのではないかなーと思ってしまい、期待を込めて少し辛口にさせていただきました。
来店日：2026年6月11日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 施術中の対応につきまして丁寧とのお言葉をいただき、 大変嬉しく思います。 しかしながら、施術体制や店内環境においてご不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、またお仕上がりにつきましてもご期待に沿うことができず申し訳ございませんでした。 まつ毛パーマの立ち上がりやアイブロウの仕上がりについていただいたご意見を真撃に受け止め、技術向上はもちろん、カウンセリングや仕上がりの確認をより丁寧に行えるよう努めてまいります。 また、施術中の環境につきましても、お客様に安心してお過ごしいただけるよう改めて見直してまいります。 期待を込めて率直なお声をお聞かせいただき、ありがとうございました。いただいたご意見を今後のサービス向上に活かしてまいります。 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年6月18日
ラッキーさんの口コミ
女性 / 30代前半
説明も施術もとても丁寧で、デザインもお伝えした通りにしてくださり良かったです！ ありがとうございます！
来店日：2026年6月11日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました😊 お仕上がり喜んでいただきとても嬉しいです♪ これからも丁寧に対応させていただきます！ またのご来店心よりお待ちしております♪ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年6月18日
nonさんの口コミ
女性 / 20代後半
遅刻や決済に関しても丁寧な対応、スピーディーな丁寧な施術を本当にありがとうございました！！
来店日：2026年6月4日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
本日は誠にご来店ありがとうございました😊 また、嬉しい口コミもありがとうございます♪ 施術や対応についてそのように言っていただけてとても嬉しいです☺️ 今後も安心してご来店いただけるよう、丁寧かつスピーディーな施術を心がけて参ります✨ またのお越しを心よりお待ちしております♪
返信日：2026年6月4日
ももさんの口コミ
こんなことを書いてしまい大変申し訳ないですが、 同時2人施術とのことで待ってる時間が長い。 説明もカウンセリングも一言で終わり。 wax脱毛のはずが帰って鏡を見ると、施術前と変わらず仕上げで眉毛を書いてもらえず驚きました。 マツパは毛先が丸まらないようにお願いしましたが、丸まってました。 衝撃で仕上がり確認時に伝えられませんでした。
来店日：2026年5月31日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 またせっかくお越しいただいたにも関わらず、施術や接客にご満足いただける結果とならず大変申し訳ございませんでした。お待ち時間やカウンセリング不足、不快な思いをさせてしまった事を真摯に受け留めております。仕上がりにつきましてもご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を今後の接客や技術向上にしっかり活かし、よりご満足いただける施術ができるよう改善に努めてまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年6月2日
もんちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日はありがとうございました♪ 丁寧な施術でとても良かったです♪
来店日：2026年5月28日来店回数：2回ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました☆ 嬉しい口コミもありがとうございます！ 施術や接客を褒めていただけてとても嬉しいです☺️ またお目元を可愛くするお手伝いをさせてください✨ またのご来店を心よりお待ちしております！ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年5月29日
JUNKOさんの口コミ
女性 / 40代後半
2回目の施術でした。 数日経ちますがまつ毛の立ち上がりが維持できているので技術力がアップしていると感じました。綺麗に施術してくださってありがとうございました。
来店日：2026年5月14日来店回数：2回ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました♪ 私の技術力もアップしていると感じられるお言葉、大変嬉しく思っております😊 コーティングを使いますと大変長持ちしますので、ぜひお買い求めくださいませ✨ 次のご来店を心よりお待ちしております。 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年5月17日
みさんの口コミ
女性 / 10代後半
仕上がりがものすごく良くて、嬉しかったです！！ 似合うアイブロウも教えてくださって安心してお任せできました！ ありがとうございました！！
来店日：2026年5月12日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました♪ お仕上がりを気に入っていただきとても嬉しいです！ アイブロウも安心しておまかせいただけたとのお言葉が励みになります✨ またぜひお似合いのデザインをご提案させて下さい😊 またのご来店を心よりお待ちしております💐 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年5月13日もんちゃんさんの口コミ
女性 / 40代後半
ありがとうございました😌 丁寧でよかったです♪
来店日：2026年5月6日来店回数：2回ReRe 新潟駅前店さんからの返信
本日はご協力いただきありがとうございました♪ まだ練習中ですが、もっとご満足いただけるように頑張ってまいります。 また機会がありましたらぜひよろしくお願いします🙇♀️ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年5月6日
ちーぎゅう♡さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりは大変良かったのですが、施術中髪の毛が顔に当たるのが気になりました。技術面に関しては本当に満足です。
来店日：2026年5月5日
ゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗に上がっていて満足です！ありがとうございます！
来店日：2026年4月30日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございます😊 まつ毛の経過いかがでしょうか！コーティングをしますと持ちが良くなります。ぜひお買い求めくださいね♪ またのご来店を心よりお待ちしております✨ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年5月5日
Kさんの口コミ
女性 / 20代後半
目頭と目尻のところをしっかり上げて貰えないことが多かったのですが言わなくてもしっかり上げてくれて大満足です🙆♀️ お気遣いも説明も丁寧で分かりやすかったです！ありがとうございました🙇♂️
来店日：2026年4月26日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます♪ 目頭や目尻のリフト感にご満足いただけてとても嬉しいです☺️仕上がりだけでなく、説明やカウンセリングの部分も安心していただけたようで安心しました！ 今後もご希望にしっかり寄り添いながら、さらに満足していただける施術を心がけて参ります✨ またのご来店を心よりお待ちしております！ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年4月28日
なさんの口コミ
女性 / 30代前半
モニター価格で丁寧に施術していただき、感謝しております。 【仕上がり】 まつ毛パーマも眉毛ワックスも、希望通りの綺麗な仕上がりでとても満足しています！顔の印象がパッと明るくなりました。 【気になった点】 施術中、お顔を抑える手の圧が少し強く感じました。また、鼻の穴のあたりに器具や手が当たったり、お口元に手が触れたりすることが何度かあり、少し気になってしまいました。 仕上がりが良かった分、その点だけ改善されるとよりリラックスして受けられると感じました。
来店日：2026年4月25日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
この度は、ご来店と嬉しい口コミありがとうございます。 仕上がり気に入っていただきましてとても嬉しいです☺️ 施術中の圧やあたり方についても教えて頂きありがとうございます✨ 今後はより快適に過ごしていただけるよう気をつけて行きます！ またのご来店お待ちしております！ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年4月25日
nさんの口コミ
女性
練習モデルなのは重々承知なのですが、全体的に施術中、力が強くて瞼が押されている感じがして痛かったです。今までしてきたマツパでは感じたことないです。施術中安心できませんでした。瞼はデリケートな部分でもう少し優しく丁寧に扱うのがいいと感じました。 接客等は優しく丁寧でした。
来店日：2026年4月20日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店いただきましてありがとうございました。 施術中、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。配慮が足りなかった点に関しまして改善すべきと感じております。今後はより丁寧な対応を心がけ頂いたお言葉を胸に精進して参ります。貴重なご意見を誠にありがとうございました。 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年4月24日
まはさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術中おでこの辺りに体重がかかることが多かったのと、自分の髪の毛が店員さんの体に挟まる？ときがあり髪の毛が引っ張られて痛いのが気になりました、、、 接客は丁寧でよかったです！全体的にはぱっちり上がってますが、よく見るとまばらになっているのが気になりました！
来店日：2026年4月20日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はご来店ありがとうございました。 施術中不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。とても貴重なご意見をありがとうございます。 接客に対しお褒めのお言葉を頂けましてとても励みになっております。 以後気をつけて施術ができるよう頂いたお言葉を胸に精進してまいりたいと思います。 この度は貴重なお時間をいただきましてありがとうございました。 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年4月24日
ゆずさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用させていただきました。店内はとても清潔感があり、商品の押し売りなどもなく、終始安心して過ごすことができました。新潟駅の万代口から徒歩ですぐという立地の良さも嬉しいポイントです。 今回は無料で、まつげパーマと眉ワックスを続けて施術していただきました。同時に別の方の施術も行われていたため、13時から16時頃までの約3時間ほどでした。やや長く感じる部分もありましたが、ほとんど横になって過ごせたため、身体的な負担は少なくリラックスして受けることができました。 担当してくださった方は新人の方のようで、受付時には少し緊張されている様子も見受けられましたが、施術中はとても丁寧でした。特に眉の毛抜きの際には、その都度お声がけをしてくださり、安心してお任せすることができました。仕上がりも非常に綺麗で満足しています。また、先輩の方が随時アドバイスをされている様子も印象的で、技術面でも安心感がありました。お近くで初めての方にもおすすめできると思います。 余談ですが、施術後に新潟駅内で化粧品のタッチアップをしていただいた際、眉をとても褒めていただきました。Yさん、この度は私の眉を丁寧に整えてくださり、本当にありがとうございました。まつ毛も綺麗に上がっていて気分も上がります☺️次回はぜひ通常メニューでも利用させていただきたいと思います。
来店日：2026年4月18日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はありがとうございました♪ こんなにも長々とコメント嬉しく思います💐 まつ毛にはコーティングを使いますと大変持ちが良くなりますのでぜひお買い求めください😁 眉毛を褒めていただいたとの事ですが、私見から申し上げましてもとても嬉しいことです☺️ 心よりお待ちしております❤️🔥 ReRe新潟駅前店
返信日：2026年4月20日
Yさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧に接客、施術していただきました。 今回まつ毛パーマで予約しましたが仕上がりもバッチリで薬剤が目に沁みたりすることもなくテープの貼り方なども優しくしていただけました。
来店日：2026年4月17日ReRe 新潟駅前店さんからの返信
先日はありがとうございました😊 まつ毛パーマのカールの持ちをよくするためにコーティングを使いますと大変持ちが良くなりますのでぜひお買い求めください♪ またのご来店を心よりお待ちしております☺️☺️ ReRe新潟駅前店
返信日：2026年4月18日
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