マロさんからのricca♪ 反町の口コミ

• マロさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  担当してくださった方はとても良かったです。
  私の希望をくみ取りながらアドバイスも的確で、仕上がりにも大満足です。
  
  気になったのは、早めに行ったからか、入店時受付には誰もおらず、スタッフの方がだるそうに出てきた感じが気になりました。
  また、トイレがとても汚く駅のトイレの方がまだましかな？って思えるほどで、用をたすのをためらうくらいでした。
  
  それが改善されればとてもいいサロンです。
  ありがとうございます。

  ヘアカラー(ロング料金なし) & トリートメント ¥3,480

  来店日：2017年8月21日
  

  ricca♪ 反町さんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました
  
  ヘアスタイルなど気に入って頂けたにも関わらず、
  お出迎えやトイレの清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
  
  自分がお客様だったらと考えた時に、
  やはり同じ思いをしたのではと実感し、
  深く反省をしました。
  
  清掃の回数や時間の管理、接客面のロープレ確認などで
  改善をさせていただきました。
  そして一人一人の気遣いや注意力が散漫にならないよう、定期的にミーティングも行うようになりました。
  
  今回は貴重で的確なご意見ありがとうございました。
  
  大切な口コミをもとに
  より良いお店に近づけるようにしていきたいと思います。
  
  また機会がありましたらご予約下さい。
  
  ricca

  返信日：2017年9月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。