ricca♪ 反町の掲載
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ricca リッカ ricca♪ 反町

経験年数 10年以上

★★★★★
★★★★★

4.6

136
3334
反町駅3分 / 神奈川駅7分 / 東神奈川駅7分 / 京急東神奈川駅8分 / 横浜駅15分
更新
  • リピーター多数 多くのお客様が繰り返し予約しています
  • 仕上がり満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています
  • サービス満足度が高い 93%のお客様が高い評価をつけています

ricca♪ 反町の口コミ

4.6

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.7
  • コミュニケーション・サービス

    4.7
  • ミニモでの対応

    4.4
136件の口コミ中121~136件表示
  • かほさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    急な日にち変更にもかかわらず対応して下さいました。
    全てのメニューに対してしっかりと説明して下さって
    安心して受けられました!ありがとうございました。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    カウンセリングや説明に安心して頂けて良かったです^_^

    また髪型を変えたい時など、
    どんなことでもご相談ください。

    似合うヘアスタイルを提案させて頂きます!!

    返信日:2017年11月25日
  • まなみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    当日予約で1時間前に予約という形だったのですが、親切に、対応していただいてとても満足です。髪色も長さもとっても満足です!落ち着いた雰囲気がすごくよかったです。また機会あればお願いしたいと思います!

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    対応や仕上がりを気に入って頂けて嬉しいです!

    また時間の経過とともにヘアスタイルも崩れてくるかと思います。
    その時はまた似合う髪型を提案させて頂きたいと思います!

    返信日:2017年11月25日
  • 美咲さんの口コミ

    女性 / 20代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    とっても素敵な髪色にしていただけました
    店内も落ち着いていて素敵な雰囲気でした。
    またよろしくお願いします\( ˆoˆ )/

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました!

    ご希望の仕上がりを提供できて良かったです^_^
    また髪型や髪色を変えたくなった時はご予約下さいませ。

    スタッフ一同お待ちしてます!

    返信日:2017年11月25日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    当日直前の予約にも関わらず終始とても丁寧に対応してくださいました。
    普段色持ちが悪いと相談すると的確なアドバイスで髪質にあったお色味を提案してくださいました。
    又全ての行程で説明が分かりやすく丁寧な為施術中不安が一切ありませんでした。
    カラー中のコーミングが全く痛くないのが初めてだったので驚きました。途中手伝ってくださったスタッフの方も丁寧でした。初めての美容院でここまで感動したのは初めてです。ありがとうございました。

  • sakiさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    あまりイメージを持たずに行きましたが、色々提案してくださったのでとても決めやすかったです。
    仕上がりも綺麗で、またお伺いしたいです(*^^*)

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    仕上がりを気に入って頂き、ありがとうございます

    また髪の毛をサラサラにしつつ、希望のカラーになるように施術させて頂きます!

    返信日:2017年11月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    仕上がりにとても満足しています!!!
    落ち着いた雰囲気で居心地良かったです。
    ありがとうございました!またお願いします。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    喜んで頂き、ありがとうございます

    また挑戦してみたいカラーがありましたら
    是非ご予約下さい!

    返信日:2017年11月3日
  • あゆみさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    外から丸見えの美容院は苦手なので、全く見えないのは凄く素敵でした。
    落ち着いていられてよかったです( ˊᵕˋ* )

    自宅でのヘアケアについても色々教えていただきました、総合的に見て満足でした。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店いただきありがとうございました

    当店4階にあることと、全席半個室になっていますので
    落ち着いていられると、多くのお客様から
    お言葉を頂いています。

    またよろしければ、ゆったりと施術を受けに
    いらして下さい^_^

    返信日:2017年11月3日
  • あいりさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    私の説明不足で二度手間をさせてしまい、長時間かかったのにもかかわらず、嫌な顔せず丁寧に施術して頂き、細かいハイライトの仕上がりにとても満足です^ ^
    おまけに帰り際シャンプーとトリートメントまで頂いて神対応でした。。また伺いたいです。。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    口コミありがとうございます

    次回もなりたいヘアスタイルや髪色になるように
    しっかりと施術させて頂きます。

    もちろん髪の毛に負担をかけず、
    ツヤツヤな仕上がりになるように
    トリートメントもしっかりしていきますね。

    返信日:2017年11月3日
  • ★★★★★
    ★★★★★

    担当してくださった方はとても良かったです。
    私の希望をくみ取りながらアドバイスも的確で、仕上がりにも大満足です。

    気になったのは、早めに行ったからか、入店時受付には誰もおらず、スタッフの方がだるそうに出てきた感じが気になりました。
    また、トイレがとても汚く駅のトイレの方がまだましかな?って思えるほどで、用をたすのをためらうくらいでした。

    それが改善されればとてもいいサロンです。
    ありがとうございます。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    ヘアスタイルなど気に入って頂けたにも関わらず、
    お出迎えやトイレの清掃に不備があり不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

    自分がお客様だったらと考えた時に、
    やはり同じ思いをしたのではと実感し、
    深く反省をしました。

    清掃の回数や時間の管理、接客面のロープレ確認などで
    改善をさせていただきました。
    そして一人一人の気遣いや注意力が散漫にならないよう、定期的にミーティングも行うようになりました。

    今回は貴重で的確なご意見ありがとうございました。

    大切な口コミをもとに
    より良いお店に近づけるようにしていきたいと思います。

    また機会がありましたらご予約下さい。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • Hakiさんの口コミ

    女性 / 40代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    2度目の利用でしたが、今回の髪型もすごく気に入っています(^_^)

    半個室になっているので周りを気にせずくつろげるところが私好みで快適です。

    また行きたいと思います。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    励みになる口コミをして頂きありがとうございます。

    ヘアスタイルや接客はもちろん、店内の居心地もriccaを気に入ってもらえるようこれからも努力していきます。

    次回のご来店お待ちしております。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • YUI ☺︎さんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    ここははじめての美容院でしたが、電話対応も良く雰囲気もとても良かったです!久しぶりにまた行きたいなって思う美容院に出会えました(^ω^)

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    電話対応などの評価をして頂きありがとうございます。
    まだまだ至らないところもあるかと思いますが
    次回もご利用下さいませ。

    ヘアスタイルはもちろん、施術も丁寧にしっかりと取り組んでいきますので今後ともよろしくお願いします。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • 零さんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    素敵に髪の毛をセットしていただけてとても満足です(*´ω`*)
    また行きたいと思います。本当にありがとうございました!

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    素敵に仕上がったヘアセットでのお出かけは嬉しいですよね。

    今後もキレイがギュッと詰まったヘアスタイルを発信できるようなサロンを目指していきたいと思います。

    それでは次回もお待ちしております。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • tkmさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    イルミナカラーとトリートメントをしてもらいました。
    イルミナは初めてだったので、よく分からないですが
    とにかく、接客がすばらしくてビックリしました!
    シャンプーをしてくれた方も丁寧でよかったですし、不快に思うことが一つもなかったです。ありがとうございました!

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    初めてのイルミナカラーはいかがだったでしょうか。

    接客を高く評価して頂き、とても嬉しく思います。
    素敵な口コミに恥じないように
    より良い美容室にしていきたいと思いました。

    次回も是非ご利用下さいませ。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • ksmさんの口コミ

    女性 / 30代前半

    ★★★★★
    ★★★★★

    特にこれと言ったイメージはなくお伺いしましたが、ヒアリングからとても丁寧にご対応頂きました(*^o^*)
    カラーの色味や仕上がりもとても気に入っています!
    またお伺いさせて頂きます。
    ありがとうございました(*^^*)

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    カウンセリングやカラーの仕上がりにご満足頂けて嬉しいです。

    カラー剤の種類も豊富に取り扱っていますので、安心して次回もご来店下さいませ。

    より良い提案を心がけてスタイルを作っていきたいと思います。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • ここみなさんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    一言で言うと、大満足です(o^^o)!!!
    私の髪質にあったカラーの仕方や、色持ち方法、シャンプー、トリートメントを的確にして下さいました★
    生トリートメントも始めてしましたが、とてもいい感じです!イルミナカラーもキレイな仕上がり!巻き方もゆっくり丁寧に教えて下さり感謝です♬
    担当してくれた方はとても気遣いのできる方で、お店の雰囲気も凄く良く、居心地がよかったのでリピートしたいです!!

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    ヘアスタイルや接客などにご満足してもらえて、
    とても嬉しく思います。

    これからも通い続けたいと思えるお店作りをスタッフ一同取り組んでいきますので、是非次回も足をお運び下さい。

    またお待ちしております。

    ricca

    返信日:2017年9月9日
  • ぽさんの口コミ

    女性 / 20代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    朝早くからありがとうございました!
    お話の中で誕生日ということを話していたら、サービスまでしてくださいました!
    すごく可愛く仕上がり、とても嬉しかったです。

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    ricca♪ 反町さんからの返信

    先日はご来店頂きありがとうございました

    お誕生日だったという事でサービスを受けられたことを喜んでもらえて良かったです。

    むしろお誕生日に数ある美容室の中からriccaを選んで頂けたのがスタッフ一同の喜びになり、とても感謝しています。

    次回も是非ご利用下さいませ。

    ricca

    返信日:2017年9月9日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

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