287
リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した80%のお客様が満足しています- ジェルネイルが好評ジェルネイルを施術した82%のお客様が満足しています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.7
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.8
34件の口コミ中1〜20件表示
じゆさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザイン自体は可愛くしてもらい、ありがとうございます。しかし、今日は少し残念な気持ちになりました。まず、11時からの予約で、彼女がきたのは11時を過ぎていて、なんなら客である私の後に来ました。当然向かい入れる余裕はなく、帽子を被った私服のまま、おかけになってくださいと言われ、急いで彼女はエプロンをつけ、準備をしていました。施術がはじまり、焦っていたのもあるのか、オフの時に当てる機械が皮膚に当たり、痛い思いをしました。それだけならまだ大したことはないのですが、そのあと爪でやするときに、強く皮膚に当たり、とても痛かったので「痛いです」と訴え、そこを見てみるとパックリと皮膚は割れ、血が出ていました。「痛かったですか？消毒しますね」と言って、淡々とマキロンを垂らすだけで、謝罪の言葉はなかなか出てきませんでした。そこから彼女なりに気をつけて、今までのやり方より慎重に施術をしたようで、痛みは全く感じませんでした。それができるなら、初めから丁寧にやってほしかったです。家に帰ってから、手を洗う時も皿を洗う時も、切られた人差し指の傷がしみます。痛いです。ほんの少しの傷ですが、客に傷をつけてしまうということの重みをわかってほしいです。こんなことを書くのも心苦しいですが、もう二度とそういうことがないように、個人の責任にするのではなく、店全体でもう一度マニュアルを考えて直してほしいという思いから、投稿しました。よろしくお願いします。
来店日：2026年8月27日来店回数：3回
M’seyelash &nailミアさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 せっかくデザインを気に入っていただけたにもかかわらず、施術中に痛い思いをさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 特に、お爪の周りの皮膚を傷つけてしまい、出血までさせてしまったこと、そしてその後もご自宅で痛みを感じさせてしまったことを、重く受け止めております。 施術中には私からも謝罪をさせていただきましたが、今振り返ると、痛い思いをさせてしまったことに対して、十分にお気持ちに寄り添った対応ができていなかったと反省しております。大変申し訳ございませんでした。 また、施術前の準備や施術中の対応についても、安心してお過ごしいただけるような配慮が足りておりませんでした。 ご指摘いただいた通り、このようなことが二度と起こらないよう、施術方法や安全面について改めて見直し、スタッフ一同、より丁寧な施術を心がけてまいります。 この度は不快な思いとご不便をおかけしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。 貴重なご意見を今後の改善にしっかりと活かしてまいります。
返信日：2026年8月27日
sさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も丁寧に可愛く仕上げていただきました！またお願いします！
来店日：2026年8月21日来店回数：3回
美幸さんの口コミ
女性 / 40代前半
いつも親切で、急な変更にも快く対応してくださり、スピーディで手際が良いです。またお願いしたいです
来店日：2026年8月16日来店回数：7回
みきゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
急な時間変更などご対応いただき、ありがとうございました。今日も素敵なネイルにしてもらいました！次回もよろしくお願いいたします😀
来店日：2026年8月11日来店回数：8回美幸さんの口コミ
女性 / 40代前半
今日もとても可愛く仕上げていただきました！またお願いします
来店日：2026年7月23日来店回数：7回みきゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつも可愛くしてもらってありがとうございます。 次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年7月22日来店回数：8回
まさんの口コミ
女性 / 20代前半
ケアから施術まで一つひとつがとても丁寧で、安心してお任せできます。技術が本当に素晴らしいと思います。
来店日：2026年7月20日来店回数：6回美幸さんの口コミ
女性 / 40代前半
今日も可愛く仕上げていただきました！ またお願いしたいと思います
来店日：2026年7月9日来店回数：7回
千恵さんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もありがとうございました！ デザインの再現度が高くて、想像以上に可愛く仕上げてもらえました🥹💕 手元を見るたびにテンションが上がります✨ またよろしくお願いします！
来店日：2026年7月7日来店回数：3回みきゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
今回も可愛くしてもらいました！いつもありがとうございます
来店日：2026年7月2日来店回数：8回美幸さんの口コミ
女性 / 40代前半
急な変更にも快く対応してくださって、有り難かったです。またお願いします
来店日：2026年6月27日来店回数：7回みきゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
いつもかわいくしてもらってありがとうございます！ 推しの舞台観劇用に綺麗にしてもらいました。次回もよろしくお願いします。
来店日：2026年6月24日来店回数：8回
みかんさんの口コミ
女性 / 20代前半
綺麗な形で希望の色がなくともできる限り近づけてくれました
来店日：2026年6月20日来店回数：3回みきゃんさんの口コミ
女性 / 30代前半
仕事柄手先をよく使うので、トップコート厚めにしてもらいました。かけずに長持ちしてくれたので、仕事も頑張れました！
来店日：2026年6月10日来店回数：8回
mさんの口コミ
女性
今回も丁寧に仕上げて頂きました！急なデザイン変更にも関わらず自分が納得するまで対応してくれました！！
来店日：2026年6月8日来店回数：2回
なおみさんの口コミ
女性 / 30代後半
口コミ遅くなってしまいました💦 とても良かったです！急遽の予約だったのでデザインや色も決めておらず凄い悩んでたんですが、嫌な顔せず色々提案してくれてありがとうございました☺️フットも追加でやってもらえて本当良かったです😊伸びてきたのでそろそろまた行きたいと思います😊
来店日：2026年6月5日来店回数：2回まさんの口コミ
女性 / 20代前半
毎回、丁寧な施術をして頂いています。 色味の相談も快く対応して下さり、毎回可愛いデザインになって満足をしています。
来店日：2026年6月4日来店回数：6回美幸さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧に可愛く仕上げて頂きました！またお願いしたいと思います！
来店日：2026年5月28日来店回数：7回
ケロっぺの母さんの口コミ
女性 / 40代前半
とても丁寧にサイドまで繊細に仕上げて頂きました✨日本語もお上手でコミュニケーションに問題は無かったです。姉妹店？のeclatより広くて清潔でした。エレベーターがなく3階まで階段ですが苦になりません。
来店日：2026年5月28日みかんさんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとてもかわいく、見るたびにテンションが上がります！またお願いします！！
来店日：2026年5月24日来店回数：3回
- 1
- 2
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
