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口コミ・評判
仕上がり・技術
3.0
コミュニケーション・サービス
5.0
ミニモでの対応
5.0
2件の口コミ中1〜2件表示
minnさんの口コミ
女性 / 20代前半
なんかすごい良い人なんだとは思うんですけど、店出て駅でトイレ行って鏡見たら顔にカラー剤ガッツリ付いててびっくりしました、、 帰る前に教えて欲しかったな、 でもすごい丁寧な接客だったし、声掛けとかすごいちゃんとしててやってもらってる感じは全然悪い感じじゃなかったです！ありがとうございました
来店日：2026年5月21日
水野 空美さんからの返信
先日はご来店いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、お帰りになられた後にお顔へカラー剤が付着していたとのこと、大変不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。本来であれば施術後にしっかり確認を行い、お声がけをした上でお帰りいただくべきところ、私の確認不足によりご迷惑をおかけしてしまいましたことを深く反省しております。 そのような中でも、接客や施術中の対応について温かいお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 今後は仕上がりの最終確認をより徹底し、同じことが二度とないよう細心の注意を払ってまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。また、お忙しい中ご意見をお聞かせくださり心より感謝申し上げます。
返信日：2026年6月15日
もちさんの口コミ
女性 / 20代前半
髪の毛もツルツルになって色も相談してもらってよかったのですが、染めてる時やドライヤー時に髪の毛を手やくしでずっと力ずくで引っ張って解かれたのでとても痛かったし、怖かったです😰
来店日：2026年5月20日水野 空美さんからの返信
この度はご来店いただき、そして貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 施術中やドライヤーの際に髪を強く引っ張ってしまい、痛い思いや怖い思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様に安心してリラックスしてお過ごしいただくべき時間であるにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 髪質や力加減への配慮が足りておらず、私の未熟さを深く反省しております。今後は施術中、お客様に安心してお任せいただけるよう技術・接客ともに改善に努めてまいります。 そのような中でも、仕上がりやカラーのご相談についてお褒めのお言葉をいただき、本当にありがとうございます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、よりご満足いただける施術をご提供できるよう精進してまいります。 この度は誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年6月15日
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