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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い93%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.4
ミニモでの対応
4.6
942件の口コミ中381〜400件表示
aさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしていただきました！施術もとても早かったです。
来店日：2025年12月18日来店回数：2回
Luna Gladeさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 嬉しいお言葉ありがとうございます！ また是非お待ちしてますね💕💅
返信日：2025年12月18日ももさんの口コミ
女性 / 20代後半
スナップフォトで投稿されてるネイルがやりたくて同じメニューで予約したのに、実際パーツ代があれこれかかると言われた。残念。 最初からそう書いて欲しい。 あと予約時間に行ったのにたくさん人が待ってて自分も待たされた。 甘皮処理もよく見たら適当、、、 180分コースで予約したのにデザイン決めるのにすごい急かされた。もう少しゆっくり考えたかったです。 申し訳ないけどもう二度と行きたくない
来店日：2025年12月17日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 お客様のご希望された大きめのキラキラパーツにつきましては有料パーツとなっておりましたが、事前に十分なご説明ができておらず反省しております。 また、当日はご予約時間にご来店いただいたにも関わらず、お待たせしてしまい誠に申し訳ございませんでした。ちょうどお客様の入れ替えの時間と重なってしまいましたが、こちらの配慮が足りなかったと感じております。 甘皮処理や施術の進め方、デザインをお選びいただく際のご案内についても、ご満足いただける対応ができず重ねてお詫びいたします🙇♀️ 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、接客・施術ともに見直し、今後の改善に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月19日まさんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても良かった
来店日：2025年12月17日来店回数：5回Luna Gladeさんからの返信
本日ご来店ありがとうございました☺️ 30分もお待たせしてしまってすみません🙇♀️💦 でも仕上がりを気に入っていただけて良かったです！ またご来店お待ちしてますね♪
返信日：2025年12月18日さえさんの口コミ
女性 / 10代後半
いつも素早く可愛くしてくださりありがとうございます🩷次回もよろしくおねがいします！
来店日：2025年12月17日来店回数：5回
乃さんの口コミ
女性 / 20代前半
色も形もサービスも良かったです！スピーディーにこなしてくれたので1時間ほどで帰宅できました！ありがとうございました！また来ます！
来店日：2025年12月16日来店回数：6回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます！ 色味や形、サービスまでご満足いただけて大変嬉しいです✨ 施術時間についてもご満足いただけたようで安心いたしました。 ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！🌟
返信日：2025年12月16日りさんの口コミ
女性
オフが自爪近くまで一気に削る感じで、何度も熱いと伝えましたが終始同じ調子でとても怖かったです。 大きめのパーツも結構無理にペンチで剥がされて痛かったです。 オフが終わって軽くブラシで粉を散らしたあと、少し粉が残ったままベースを塗り始めたので、すぐに剥がれてしまわないかとても心配です。 事前に希望のデザインを写真を送っていましたが、カラーチャートを見せてもらえることもなく、細かいデザインの相談や確認はありませんでした。 終始急いでいたのか、パーツの置き方も雑で、パーツ同士に隙間が空いていたり、左右非対称だったりと、満足のいく仕上がりではありませんでした。 これまでいろんなサロンに行ってますが、施術も接客もかなり雑に感じました。もう行きません。
来店日：2025年12月16日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、施術中にご不安やご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 オフの際、熱さや痛みを感じさせてしまった点につきましては、爪の状態を確認しながら慎重に進めておりましたが、結果としてご不安を払拭できず、配慮が足りなかったと反省しております。 パーツのオフについても、より負担の少ない方法をご提案すべきでした。 施術前にお送りいただいたデザイン写真をもとに準備をしており、色味についても確認させていただいた認識ではございましたが、カラーチャートを用いた十分なご説明や、細かなデザイン確認が不足していた点は真摯に受け止めております。 また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、大変心苦しく思っております。 当日は練習モデルとしての施術ではありましたが、その点に関わらず、技術・接客ともにより丁寧な対応を徹底すべきでした。 今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は施術中の声掛け、確認、仕上がりのクオリティ向上に努めてまいります。 この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2025年12月16日あああさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くしてもらいました！ありがとうございました！
来店日：2025年12月16日来店回数：6回あさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回もかわいくしてもらいました！
来店日：2025年12月16日来店回数：5回Luna Gladeさんからの返信
そう言ってもらえてうれしいです！今回もとってもお似合いでした✨またお待ちしてますね💕
返信日：2025年12月17日ぴさんの口コミ
女性 / 10代後半
とてもかわいくしていただけて大満足です！！なにより施術がとてもはやくてすぐ終わりました！ 180分＋オフ30分の予定でしたがオフ込みで２時間かからずに終わりました。仕上がりはとても満足です！ 注意点としては、私含め希望デザインに有料パーツが多いため11980円のコースに変更されていた方が多かったことです。参考までに、わたしは11980円＋長さだしオフ1100円で13080円でした！ とっても満足です、ありがとうございました！
来店日：2025年12月16日来店回数：4回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりや施術スピードにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います✨ また、料金やコース内容についてもご丁寧に共有していただきありがとうございます。 デザインによっては有料パーツが含まれる場合があり、分かりづらい点もあったかと思いますが、ご理解いただき感謝いたします。 今後もご満足いただける仕上がりと、心地よいお時間をご提供できるよう努めてまいります。 ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。 ありがとうございました！🧸🎀
返信日：2025年12月16日aoさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても丁寧に施術してくれました！ 毎月利用しています！
来店日：2025年12月16日来店回数：9回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです 今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。 ぜひまたのご来店をお待ちしております！🧸🪄
返信日：2025年12月17日りさんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も丁寧で素早い接客でした♪また利用します！
来店日：2025年12月16日来店回数：6回YEPPIさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で素早く可愛くしていただきました☺️ ありがとうございます！！
来店日：2025年12月16日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ 今後も丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいります。 ぜひまたのご来店をお待ちしております！💅
返信日：2025年12月16日りさんの口コミ
女性
今回も可愛くしていただきありがとうございます😊
来店日：2025年12月15日来店回数：4回Luna Gladeさんからの返信
こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ また次回もご満足いただけるよう、可愛いデザインをご提案させていただきますね。 ご来店を心よりお待ちしております！🎀
返信日：2025年12月16日
Aさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回も可愛くしていただきました！ありがとうございました
来店日：2025年12月14日来店回数：10回Luna Gladeさんからの返信
こちらこそ、今回もご来店いただきありがとうございます！ 仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです✨ また次回もご満足いただけるよう、可愛いデザインをご提案させていただきますね🧸💅 ご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年12月16日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて利用しましたが、デザインもこちらの要望通りに仕上げていただき大満足です。 施術中も「痛くないですか？」など一つ一つ丁寧に確認してくださり、安心して受けることができました。 またぜひお願いしたいです。
来店日：2025年12月14日来店回数：4回Luna Gladeさんからの返信
この度は初めてのご来店、誠にありがとうございました。 仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います✨ また、施術中も安心してお過ごしいただけたようで何よりです🩵 今後もご希望に寄り添い、丁寧な施術を心がけてまいります。
返信日：2025年12月16日
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧で早かった
来店日：2025年12月13日来店回数：7回♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回もかわいくしていただきありがとうございました♩
来店日：2025年12月13日来店回数：11回くるみさんの口コミ
女性 / 10代後半
お見せしたデザイン通り仕上げでくれてとても満足です。 一つ一つ確認してくれるのでありがたいです。
来店日：2025年12月12日来店回数：2回Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます✨ デザインも気に入っていただけて、とても嬉しいです！ これからも丁寧な確認と仕上がりを心がけてまいりますので、 またいつでもご相談くださいませ♡💅
返信日：2025年12月12日
Rさんの口コミ
女性
丁寧に施術してくださりとても満足です😽
来店日：2025年12月12日来店回数：5回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます🧸 施術にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後も丁寧な施術を心がけてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております💕💅
返信日：2025年12月13日@さんの口コミ
女性 / 10代後半
可愛く仕上がりました❤️
来店日：2025年12月12日来店回数：7回Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉ありがとうございます♡ 気に入っていただけて良かったです！ またいつでもお待ちしております✨
返信日：2025年12月12日
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