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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
ハンドネイルが好評ハンドネイルを施術した80%のお客様が満足しています- スカルプが好評スカルプを施術した84%のお客様が満足しています
Luna Glade Nail Salon所属・Luna Gladeの口コミ
仕上がり・技術
4.1
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.5
600件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
咲奈さんの口コミ
女性 / 20代前半
初めてこちらのネイルサロンに伺ってから、すっかりリピーターになっています。毎回、本当に満足のいく仕上がりで感動しています！ まず、スタッフさんの対応がとても丁寧で気持ちが良く、初めての来店でも安心してお任せすることができました。こちらの希望やイメージをしっかりとヒアリングしてくださり、細かなところまで丁寧に仕上げてくれます。施術中の会話も程よく、リラックスした時間を過ごせるのが嬉しいポイントです。 そして、何より驚いたのがネイルの持ちの良さです！前回の施術からちょうど一ヶ月が経ちましたが、ほとんど浮きも剥がれもなく、綺麗な状態を保ってくれていました。他のサロンでは、2〜3週間経つと爪が折れたり浮いてきたりすることが多かったのですが、こちらのネイルは本当に強くて丈夫。折れることもなく、ストレスフリーで日常生活を送れています。 技術の高さはもちろん、使用されている材料の質も良いのだと思います。仕上がりの美しさはもちろん、長く楽しめるネイルを求めている方には、本当におすすめのサロンです。これからもずっと通いたいと思える素敵な場所に出会えて嬉しいです！🩵
来店日：2025年9月4日来店回数：3回
Luna Gladeさんからの返信
嬉しいお言葉をたくさんありがとうございます！ 初めてのご来店からリピーターとして通っていただき、仕上がりや持ちにご満足いただけて大変光栄です。 スタッフ対応や施術中の雰囲気にもご安心いただけたとのことで、とても励みになります💕🥺 ネイルの持ちの良さや素材へのこだわりも感じていただけて嬉しいです🌟 これからも丁寧な施術とリラックスできる空間作りを心がけ、長く楽しんでいただけるネイルをご提供してまいります。 次回のご来店も心よりお待ちしております🪄🧸
返信日：2025年12月11日 
rさんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました🙇🏻♀️💞
来店日：2026年1月1日来店回数：3回Luna Gladeさんからの返信
こちらこそ、今回もありがとうございました！またのご利用を心よりお待ちしております🎀🧸
返信日：2026年1月3日
なさんの口コミ
女性 / 20代後半
素早く可愛く仕上げていただいてとても助かりました！
来店日：2026年1月1日
楠井由華さんの口コミ
女性 / 30代前半
ありがとうございました
来店日：2025年12月30日来店回数：5回
さあさんの口コミ
女性 / 20代前半
とても良かった
来店日：2025年12月30日
ぬんさんの口コミ
女性 / 20代前半
30分くらいで終わってビックリしました！クオリティも高くて大満足です！オフもスピーディーなのに丁寧ですごく良かったです！
来店日：2025年12月29日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 施術のスピードやクオリティ、オフの丁寧さまでご満足いただけてとても嬉しいです。 これからもスピーディーかつ丁寧な施術を心がけてまいります。 ぜひまたお任せください♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております！
返信日：2025年12月29日
Mさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても満足いく施術 接客して頂きまた ご予約させて頂きます🩷
来店日：2025年12月29日来店回数：2回
ゆうかさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても可愛く仕上げていただきました❣️ありがとうございました♫
来店日：2025年12月29日来店回数：3回
あーちゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
1時間程で終わってビックリしました！！完成度も高く、大満足です👏🏻("＞⩊＜")🥇 初めてのネイルがここで出来てよかったです！ありがとうございました⋆⸜♡⸝⋆
来店日：2025年12月28日
なさんの口コミ
女性 / 20代前半
可愛く仕上げていただきました🤍
来店日：2025年12月28日来店回数：2回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。 仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しいです。 またのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2025年12月29日
ぽにょっさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から20分弱遅れて始まったかつアセトンを巻いてから40分以上放置された後施術が始まりました。 仕上がりも、かなり塗り忘れが多く、塗り直しをお願いしたのですが雑に塗り直され、根元から1mm弱あいていている状態でトップコートを塗られ終了しました。 リピートは無いかもしれません。
来店日：2025年12月28日
なななさんの口コミ
女性 / 10代後半
150分のはずが30分で終わってびっくり！スピーディーなのに希望通りの仕上がりにしてくれてありがとうございました🥹色も理想の写真を見せたら同じような色ですぐに仕上げてくださいました！安いのにこのクオリティは大満足ですまた行きます^_^
来店日：2025年12月28日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 仕上がりやスピード感にご満足いただけたとのこと、とても嬉しいです。 お色味もイメージ通りに仕上げられて安心いたしました！ 「このクオリティで大満足」とのお言葉は、スタッフ一同大変励みになります。これからも丁寧かつスピーディーな施術を心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しください♪ 次回のご来店も心よりお待ちしております！💅🪄
返信日：2025年12月29日
雪月さんの口コミ
女性 / 20代前半
とっても可愛くしていただきました！💞 入店してから退店するまでの細かいサービスも素敵でした😍 ネイルしてくれたお姉さんの手際が良すぎて感動🥹 是非また次もよろしくお願いいたします！
来店日：2025年12月27日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました！ 仕上がりやサービス面までお褒めいただき、とても嬉しいです♥ 担当スタッフの施術にもご満足いただけたとのこと、大変励みになります。 これからも「また来たい」と思っていただけるよう、技術・サービスともに努めてまいります。 ぜひ次回もお任せください♪ またお会いできるのを楽しみにしております！💕🎀
返信日：2025年12月29日
Sさんの口コミ
女性 / 20代前半
予約時間から30〜40分遅れて始まりました。この件に関してはサービスを頂いたのでそこまで文句はないのですが、仕上がりは若干不満があります。 パーツが真ん中からズレていたり、トップが塗れてないところがあったり、ボコボコだったりしてクオリティが気になるところはあります。あと長さだしのチップが爪から浮いてるところがあり、隙間に水が入っていかないか心配です。 それ以外の点では概ね満足しております。
来店日：2025年12月27日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 施術開始がご予約時間より遅れてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、仕上がりにつきましてもご満足いただけない点があり、重ねてお詫び申し上げます。 パーツのズレや塗り残し、表面の凹凸、チップの浮きについてのご指摘は、真摯に受け止めております。本来あってはならない点であり、技術・最終確認ともに改善が必要だと感じております。 もし可能でしたら、お直し等で対応させていただきたいと考えておりますので、お気軽にご相談ください。 そのほかの点については概ねご満足いただけたとのこと、率直なお言葉をいただけたことに感謝いたします。 今後はより丁寧で安心していただける施術を提供できるよう努めてまいります。 この度は誠にありがとうございました。
返信日：2025年12月29日
niiさんの口コミ
女性 / 20代前半
私の理想の画像通り再現してくれて、2時間はかかると思っていたのですが1時間ちょっとで終わってびっくりしました！デザイン追加しても快く足してくれたので最高です！
来店日：2025年12月25日Luna Gladeさんからの返信
嬉しい口コミありがとうございます！！✨ 理想の画像通りと感じていただけて、とっても嬉しいです😊 施術時間についても、スムーズさに驚いていただけたとのこと、安心しました！ デザイン追加も喜んでいただけて何よりです✨ 「最高です！」のお言葉がスタッフの励みになります！ またぜひ可愛いネイルのお手伝いをさせてください💅 次回のご来店も心よりお待ちしております！！
返信日：2025年12月27日
あさんの口コミ
女性 / 20代前半
正直、対応がありえません。 まず「カラー選択に30分以上かかった」と返信されていますが、事実ではありません。 実際は5分程度で、事実と違うことを書かれるのは不快です。 次に一番問題だと感じているのが、パーツのどかし忘れのまま硬化されていた点です。 これは明らかな施術ミスだと思いますが、その点についての謝罪は一切ありませんでした。 仕上がりにも影響が出ているのに、触れられもしない対応に驚きました。 技術ミスを無視して話をすり替える姿勢が理解できません。 さらに、「正規料金のお客様優先」、「180分コースは余裕をもって設定している時間で、必ずしもすべて施術時間ではない」とのことですが、 そのような説明は予約時・施術前・施術後のどこでも一切ありませんでした。 180分コースとして案内されている以上、実際の施術時間が大幅に短くなるのであれば、事前に説明されるべきです。 それにも関わらず、後出しでそのような説明をされるのは納得できません。 練習モデルだとしても、それなりの料金を支払っている以上、同等の対応を受けるのが当然だと思います。 口コミへの返信も、反省や改善の姿勢は感じられず、こちらに非があるかのような内容でとても残念でした。 二度と利用することはありませんし、同じ思いをする方が出ないよう正直に書かせていただきます。
来店日：2025年12月25日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店、ならびに貴重なご意見をいただきありがとうございます。 カラー選択に関しては、施術開始時よりカラーチャートをご案内し、最大3色まで試し塗りが可能であることもお伝えしております。当日は、お持ち込みのお写真と全く同じ仕上がりをご希望されており、当店デザイン・在庫カラーとは異なる内容だったため、色選びに30分以上要したことを確認しております。こちらとしても、これほど長時間カラー選択にお時間がかかったケースは初めてでした。 パーツの位置につきましては、スタッフが何度も位置調整を行いましたが、ご納得いただける位置が定まらなかったため、最終的にお客様ご自身でお好みの位置に調整していただきました。決して施術を放棄したものではございません。 また、ご希望いただいた大きめのキラキラパーツやブランドパーツについては、事前に追加料金が発生する旨をご説明しております。無料パーツのご提案についてはご希望に合わないとのお話を受けた上で、有料パーツをご案内しております。 ご案内順についてですが、当店ではデザイン内容に適したスタッフが対応する体制を取っており、来店順でのご案内ではございません。ご予約時間通りにご案内は行っております。また、今回は練習モデル様としてのご予約であったため、当日は正規スタッフが正規料金のお客様を優先して対応しておりましたこと、あらかじめご了承ください。 〈追加返事〉 一応防犯カメラで確認したところオフの段階からカラーを選び始めて、色の相談など合わせて30分くらいになります。選択の時間が長いとかの問題ではなく、お客様が全く同じ色がいいとのことで当店としては非常に対応が難しかったです。 またパーツのどかし忘れですが、コーティング前にお客様に確認しており、問題ないと言うことで仕上げております。なのでスタッフではそちらのデザインがどかし忘れなどの認識はございません、確認をした段階で注意を頂ければ必ず直させていただきました。また練習モデルであることはメニューにも注意事項にも記載しています。練習モデルである以上そのようなコメントは誹謗中傷になるので控えてほしいと存じ上げます。
返信日：2025年12月29日
えぷりさんの口コミ
女性 / 10代後半
とても素早く施術していただきました！ありがとうございました。
来店日：2025年12月25日来店回数：4回Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店ありがとうございました！素早い施術にご満足いただけて、とても嬉しいです。またのご来店をお待ちしております！
返信日：2025年12月29日
💕さんの口コミ
女性 / 20代前半
今回もありがとうございました！😊 大満足です！
来店日：2025年12月25日来店回数：3回Luna Gladeさんからの返信
ご来店ありがとうございました！ 丁寧な仕上がりと感じていただけて、とても嬉しいです*またご満足いただけるよう、これからも心を込めて施術いたします。 ぜひまたお越しください！
返信日：2025年12月27日
んさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間通りに行ったら1時間待たされ私より後に来た人が先に案内されていたりと最初から不安でした。 日本人の店員さんかと思っていたけど日本語があまり通じない方が複数なので細かくデザイン伝えたい人はお薦めしません。 施術中は度々声掛けしてくれましたが、よく見たらチップの大きさ違うしフレンチネイルも雑な感じでした。でも、お花のデザインなどはすごく可愛かったです。色も色々種類あってよかったです。
来店日：2025年12月24日Luna Gladeさんからの返信
ご来店いただき、貴重なご意見をありがとうございます。 ご予約時間通りにご案内できず、ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。施術の仕上がりについてもご期待に沿えない部分があり、心よりお詫び申し上げます。 その一方で、デザインや色の種類を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。今後はスタッフの対応や施術の仕上がりの精度をさらに改善し、より安心してご利用いただけるサロンを目指してまいります。 貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。ありがとうございました。
返信日：2025年12月25日
nさんの口コミ
女性 / 20代後半
柔軟なご対応ありがとうございます。 またよろしくお願いいたします！
来店日：2025年12月24日来店回数：2回Luna Gladeさんからの返信
こちらこそありがとうございます！ 柔軟な対応と感じていただけて嬉しいです✨ またいつでもお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします！
返信日：2025年12月25日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
