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リピーター多数多くのお客様が繰り返し予約しています
仕上がり満足度が高い83%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い80%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.4
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
1214件の口コミ中921〜940件表示
あさんの口コミ
女性
まず予約時間から40分待たされました。デザイン決まってますかと聞かれてTikTokに載っていたデザインを見せたらこれはミニモ価格ではなくてホットペッパー価格なのでプラス4000円頂きますと言われて普通に意味がわかりませんでした。どこにもそんな表記は一切無かったと伝えても私より後に来た人を案内対応し始めて無視でした。ネイリストの方全員日本人では無いためそういう所が気になる方は辞めといた方がいいと思います。また、メガネをかけているネイリストの方が威圧的で他のお客さんがどのパーツを乗せるか迷っているだけでもイライラしているのがとても感じました。デザインに関しては上記の方とは別で対応してくれた方が待たせたからとミニモ価格のまま施術して貰えました。ゴテゴテデザインなのに1時間ちょっとで終わったのでとても良かったですが、残念な所が多すぎます。
来店日：2025年8月26日
みさんの口コミ
女性 / 20代前半
時間配分本当に考えた方がいいと思います。オフある人は事前に連絡してくださいと書いてあったので勘違いしてオフはなかったので何も連絡していなかったら2時30予約を連絡ないので3時に変更しますと言われて私の了承もなく勝手に時間変更されていました。 私にも次の予定があるのに...となりながらお店に着くと前の方が終わってなくてめちゃくちゃ待たされました。時間変更はそういうことかと思いました。他の方も待ってました。 予約を詰め詰めにしているせいか常に急いでる感じがあり、こちら側は本当にいい気持ちにはなりませんでした。 私の前のお客様に頂いていた料金(現金)も釣り銭の隣にトレーごとボンと置いてそのままにしていたり、棚もバンと閉めたり、ネイルの道具もボン、ボンと置いて全てが急いでいて切迫詰まってる感じでした。 全ての施術含め1時間くらいで終わってスピーディーは分かりますが色やパーツも選ぶ時間があまりなく、決まりましたか？決まりましたか？と何回も聞かれ急かされている感じがしました... 私がしたコースは150分と書いてあったのに3時30分前に施術を初めて3時50分頃には次の予約の方が来ていました。 150分が目安だとしてもめちゃくちゃだと思います。 私も前日に予約したので無理に詰め込んだのならキャンセルして頂いた方が良かったのではと思いました。 来るお客様みんなが待たされていることもう少し考えて改善した方がいいと思います。こちらは時間を割いてお金を払っているので、、T^T
来店日：2025年8月26日
Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。 また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 当店ではご予約の際に「オフの有無」を必ず確認させていただいております。ご返信をいただけない場合は予約確定とならず、後のご予約に影響が出てしまうため、やむを得ずお時間を変更させていただく場合がございます。通常はキャンセル扱いとなりますが、今回はご来店を希望されていると判断し、特別に正規スタッフにてご対応させていただきました。 施術時間については、選ばれるデザインやパーツによって前後いたします。決して急かす意図はなく、可能な限りご希望に沿えるようご確認を重ねておりましたが、結果的に急いでいるように感じさせてしまい、配慮が足りなかったと反省しております。 貴重なご意見を参考に、今後はより安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
返信日：2025年8月27日
Amさんの口コミ
女性
丁寧に施術してくれて、色なども比較提案してくれました！ またリピートさせていただきます！
来店日：2025年8月26日来店回数：3回
あ！さんの口コミ
女性 / 10代後半
4回目ですが、いつも手際よく丁寧にしてくださりありがとうございます！またよろしくお願いします
来店日：2025年8月25日来店回数：4回yさんの口コミ
女性 / 20代後半
めちゃくちゃ可愛かった🧡
来店日：2025年8月25日来店回数：13回美咲さんの口コミ
女性 / 10代後半
やりたいデザインをできて嬉しいです。ありがとうございました♪
来店日：2025年8月25日リンさんの口コミ
女性 / 10代後半
担当してくれた店員さんめちゃくちゃ優しくて、デザインも一緒に考えてくれて、ネイルも満足行きました！ありがとうございました！
来店日：2025年8月24日
キティーさんの口コミ
女性 / 20代前半
このサロンが本当に大好きで、周りの友達もみんなこちらでネイルをしています。 ネイリストさんはいつも明るくて親切で、毎回とても満足のいく仕上がりにしてくれます。 私はだいたい1ヶ月ごとにデザインを変えていますが、付けている間にストーンが取れたり、ジェルが浮いたりすることもなく、しっかり加厚してくれるので全然折れません。 オフや甘皮ケアの時も、熱くないか丁寧に声をかけてくれるので安心です。 店内にはカラーも豊富で、ストーンの種類も多く、毎月新しいカラーやパーツが増えていて、行くたびにワクワクします。 今日も新しいストーンをたくさん見かけて、急遽コース変更をお願いしたのですが、すぐに対応してくださり、細かい希望も一つ一つ丁寧に聞いて、全部叶えてくれました。本当に感謝しています。 次回は友達も連れて一緒に行きたいと思います！
来店日：2025年8月23日来店回数：7回ドさんの口コミ
女性 / 20代後半
施術はスピーディーでもちも良いです。施術から3週間以上経ってますが、浮きなどはありません。 予約については、当日に突然30分時間を遅らせられないか？と連絡があり、了承してその時間に向かうとサロンでさらに15分程待たされました。時間に余裕がない場合は予約を避けた方がいいかと思います。
来店日：2025年8月23日
にゃんさんの口コミ
女性 / 20代後半
ミニモでの対応はとても良かったのですが、施術中の対応はあまりいいと思えませんでした また、事前にデザイン画像を送っており、今回マグネットネイルでのハートがある画像を送っていました。 「色変更のみでデザインが出来るか知りたいです」 というメッセージに「了解です！」との返信が来ていました。 しかし当日何も言われず普通のマグネットにしようとしていたので、聞いたところ物が無いから出来ないと言われました。 正直その時点で帰るという選択肢は取れなかった為、大丈夫と答えるしかありませんでしたが、そのハートは自分の中では重要ポイントだったため、とてもショックです。 施術注文普段の仕事柄あまり爪を長くできないのですが、「爪が短いから出来ない」という旨をほぼこのまま伝えられました。 また、施術中の会話も他のやつネイリストさんと中国語で思いっきり話していて少し気になりました。 デザインや爪の形、色味などを決める時も施術者の声が聞き取りにくく、聞き直したり、硬化する時も手を投げられてる感覚でとにかく気分良く帰ることは出来ませんでした。
来店日：2025年8月23日Luna Gladeさんからの返信
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。 また、ご満足いただける仕上がりや接客ができず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 事前にお送りいただいたデザイン画像は、すべてアート込みのデザインとなっており、今回ご予約いただいた「マグネットワンカラー」のコース内容とは異なっておりました。そのため施術前にコースとの違いをご説明し、ご確認いただいた上で進めさせていただきました。ご希望のデザインに対応できず、ご期待を裏切る形となってしまい心苦しく思っております。 また、施術中の対応につきましても、スタッフの日本語での説明が不十分であったこと、会話や動作がご不快に感じられたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様に安心していただけるよう、接客面・言葉遣い・施術動作の一つひとつを改善してまいります。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。
返信日：2025年8月27日
Sさんの口コミ
女性 / 20代後半
今回もとても綺麗な色にしていただきました！ありがとうございます、また来ます！
来店日：2025年8月22日来店回数：11回♡さんの口コミ
女性
5分前に到着しましたが、待ちもほぼなく素早く案内して貰いました！オフも痛くなくて、スムーズで良かったです！ デザインのリクエストも多かったんですけど、嫌な顔せず、笑顔で対応してくださいました！そして^_再現度が高くて、毎回仕上がり大満足です！ 以前担当してくださった店長さんがわざわざ挨拶しにきてくださり、いいお店だなと思いました！口コミや友達の意見聞く限り店員さんによっては当たり外れあるのかなと思いますが、文句なしでした！
来店日：2025年8月20日来店回数：6回Oさんの口コミ
女性 / 30代前半
毎回仕上がり早いし可愛いので満足してます。
来店日：2025年8月19日来店回数：3回sさんの口コミ
女性 / 20代後半
全然デザインを決めないまま行ってしまいましたが、たくさん相談に乗ってくださり、無事過去1可愛いネイルになりました🎀ありがとうございました！
来店日：2025年8月19日来店回数：8回
愛瑠菜さんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてで仕上がりどうなるか分かんなかったけどめっちゃ丁寧に施術してくれてオフも丁寧でした！めっちゃ写真通りになった
来店日：2025年8月19日
希さんの口コミ
女性 / 30代前半
今までで1番早くて可愛く仕上げていただきました！ありがとうございました\( ˆoˆ )/
来店日：2025年8月17日♡さんの口コミ
女性 / 10代後半
今回も可愛く仕上げていただきました！来月もお願いいたします。
来店日：2025年8月17日来店回数：14回
！！さんの口コミ
女性 / 20代前半
ありがとうございました！
来店日：2025年8月17日来店回数：2回
ほのみゃんさんの口コミ
女性 / 20代前半
デザインやパーツがちゃんと決まってない状態で行ったのですがとても可愛く仕上げてくれました💖💖
来店日：2025年8月17日rさんの口コミ
女性 / 10代後半
施術がすごく早くて、思ってたより早く終わりました！ 要望も全て聞いていただけるので助かりました。
来店日：2025年8月16日来店回数：7回
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