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ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した82%のお客様が満足しています- 縮毛矯正が好評縮毛矯正を施術した80%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い82%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.3
コミュニケーション・サービス
4.3
ミニモでの対応
4.4
23件の口コミ中21〜23件表示
あいさんの口コミ
女性 / 20代前半
本日はありがとうございました。 私が遅れたことが悪いのは重々承知ですが、5分の遅れで予約通りのメニューができないのは残念で悲しい気持ちです。 時間通りに着いていたとしても、カットをしていたら時間内には終わらなかったと思います。 後ろの予約があり、遅れられないのは分かりますが、あからさまに慌ただしく雑に施術されている印象を受けました。 我慢できませんでしたので、勝手ながらにお伝えさせていただきます。
来店日：2025年11月24日
楠本 貴子さんからの返信
ご来店いただきありがとうございました。 また、不快なお気持ちにさせてしまったことについてはお詫び申し上げます。 お電話でも伝えさせて頂きましたが、当店ではご予約時間から5分以上遅れての来店の場合、後のお客様のご案内に影響が出るため施術内容を変更または短縮させていただく規定がございます。 また、施術中の対応について「雑に感じられた」とのことですが、施術時間が限られた中で進めていたとはいえ、お客様にそう受け取られてしまった時点で配慮不足でした。 遅延があった場合は、後のご予約のお客様に迷惑をかけることはできないため、予定通りのメニューを時間内に行うことは難しい状況でした。 こちらは公平性の観点からも変えることが出来ませんのでご了承下さいませ。 いただいたご意見は真摯に受け止め、遅延してしまった際の選択肢提示など改善に繋げてまいります。
返信日：2025年11月25日
みなさんの口コミ
女性 / 40代後半
優柔不断な私に丁寧に提案を重ねてくださって、施術も安心してお任せできました 縮毛矯正と白髪染めも匂いや刺激がキツくないのにちゃんと綺麗に仕上がって驚きました 落ち着いた雰囲気のお店で、接客も施術も満足です ありがとうございました！ ミニモでの対応については、こちらからやりとりしていないのですが、申し込み時点にお店から自動送信されたメッセージに気になっていたことが説明されていたので助かりました
来店日：2025年11月17日楠本 貴子さんからの返信
嬉しいご感想ありがとうございます！ 仕上がりやお店の雰囲気等を気に入っていただけて本当に嬉しいです。 次回も今回以上にご満足いただけるよう頑張りますので、ぜひまたお会いできるのを楽しみにしています♪
返信日：2025年11月17日
マチさんの口コミ
女性
ヘアスタイルの相談を親身になって考えて下さり、ありがとうございました。 施術の仕上がりも大満足です。 長い時間ありがとうございました♡
来店日：2025年11月16日楠本 貴子さんからの返信
本日はありがとうございました。仕上がり気にいって頂きありがとうございます。お菓子もとっても美味しかったです❣️ またよろしくお願いします。
返信日：2025年11月16日
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