COCO NAIL所属・coco ネイルの口コミ

1.7

• 

  仕上がり・技術

  2.0
• 

  コミュニケーション・サービス

  2.0
• 

  ミニモでの対応

  1.0

1件の口コミ中1〜1件表示

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  TTさんの口コミ

  女性

  

  オフの時にかなり引っ張られて痛かったです。あと、何も記載はなかったのですがオフありだとプラス300円かかりました。メッセージでオフありでお願いしたい旨伝えていましたが、確認とかされてないようです。

  マツエクつけ放題 （100本まで） ¥1,000

  来店日：2026年3月22日

  

  coco ネイルさんからの返信

  この度はご来店いただきありがとうございました。 また、オフの際に痛みを感じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、負担を最小限に抑え、安心して施術を受けていただくべきところ、配慮が足りず深く反省しております。 また、オフ料金のご説明や確認が不十分だった点につきましても、重ねてお詫び申し上げます。 当日はお代をいただかない形とさせていただきましたが、今後は同じことが起こらないよう、技術・接客ともに見直し改善してまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2026年3月23日

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