憩い所属・Belle nailの口コミ

2.3

仕上がり・技術
1.0
コミュニケーション・サービス
2.0
ミニモでの対応
4.0

2件の口コミ中1〜2件表示

mさんの口コミ
女性 / 20代前半
もう利用する予定はありませんが、今回担当してくださった方の対応やお人柄もあり、率直な感想として口コミを投稿させていただきます。なお、謝罪を求めているわけではなく、今後の改善の一助になればと思い記載しております。まず、改善が必要と感じる点はいくつかありました。フレンチ料金がミニモで4,500円と他サロンと大きく変わらない価格帯であることを踏まえると、仕上がりについては正直に申し上げて満足できるものではありませんでした。施術のオフの段階から削られる際に痛みを感じ、不安がありました。また、「気になるところはありませんか」とお声がけいただきましたが、左右で形・色・バランスに差があり、自分ではどう伝えていいかわからない状態でした。ずっと早く帰りたい気持ちがあり、その場ではお伝えできなかった点は申し訳なく思っています。施術の後半になるにつれてやや作業が雑に感じられたことや、施術中に何度か通知音が鳴っていた点も気になりました。施術中は通知をオフにされるなどのご配慮があると、より安心して任せられると思います。また、店舗の立地上やむを得ない部分もあるかと思いますが、匂いやコバエが気になりました。衛生面や空間づくりについても改善の余地があると感じました。最後に、店内で流れていた音楽についてですが、好みは人それぞれとはいえ、サロンの雰囲気としては少し不適切に感じる内容（性的な表現を含むもの）もあり、もう少し配慮されると良いのではないかと思いました。
10本フレンチネイル ¥4,000
来店日：2026年4月10日
Belle nailさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。また、貴重なご意見を詳しくお聞かせいただきありがとうございます。仕上がりや施術中の配慮に関して、ご満足いただける内容を提供できず申し訳ございませんでした。いただいたご指摘はすべて真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。また、施術中の環境や衛生面、音楽などについても見直し、より安心して過ごしていただけるサロンづくりを心がけていきます。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
返信日：2026年4月11日
えりさんの口コミ
女性 / 30代前半
失礼ですが、仕上がりが悪すぎます。料金と見合っていないです。フォルム、色むら、触るとぼこぼこしています。施術中に携帯を触るのは構いませんが、触り過ぎだと思います。ミニモでの対応が良かっただけに残念でした。
10本フレンチネイル ¥4,000
来店日：2026年3月23日
Belle nailさんからの返信
この度はご来店いただきありがとうございました。また、仕上がりにご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。フォルムや色ムラ、表面の凹凸についてご指摘いただき、真摯に受け止めております。今後このようなことがないよう、技術向上に努めてまいります。また施術中の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。貴重なご意見をいただきありがとうございました。
返信日：2026年3月24日