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マツパが好評マツパを施術した84%のお客様が満足しています- 仕上がり満足度が高い96%のお客様が高い評価をつけています
サービス満足度が高い90%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.8
コミュニケーション・サービス
4.7
ミニモでの対応
4.8
26件の口コミ中1〜20件表示
きょんさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術はすごく大満足なんですが、12時から予約して行ったのに受付？の方に、12時半ですよね？と言われ予約画面見せてもあまり納得いってない様子で裏の方に数分程居なくなり不安でした😔 10分ほど待っていただければ施術受けれますと言われたのですが結局は25分待ちました😔こちら側の予約ミスではないのに待って受付の方から謝罪もなにもなく待っている間はすごく不快でした。施術の方は丁寧に謝罪や何時までに出たいとかありますか？と対応が素敵でした。私自身似ている職業なので予約ミスと25分待たせているなら、お客さんに不快な思いさせているため、待っている間飲み物を出したり、少し値引きしたり今回が厳しければ次回来店されたら何%かオフになるなどのお詫びの誠意ある対応が良いと思いました。
来店日：2026年8月15日
MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
なし様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 せっかく施術を楽しみにご来店いただいたにもかかわらず、こちらの予約確認の不備により、ご不安な思いをさせてしまい、さらにお待たせしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来であれば、こちらの不手際があった時点で、まず受付スタッフからきちんと状況をご説明し、お詫びをお伝えするべきでした。お待ちいただいている間も十分な配慮ができておらず、不快な思いをさせてしまったことを深く反省しております。 また、施術担当への温かいお言葉もありがとうございます。 いただいたご意見をスタッフ間で共有し、予約確認の徹底はもちろん、お客様をお待たせしてしまう場合のご案内やお詫びなど、今後の対応について改めて見直してまいります。 この度は貴重なお時間をいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
返信日：2026年8月19日
はさみさんの口コミ
女性 / 30代後半
前回初めて訪問し、仕上がり具合に満足&居心地良く過ごせたため2度目にお願いしました。今回も丁寧に施術していただき、大変満足しています。またお願いしたいです！
来店日：2026年7月12日来店回数：2回ごまさんの口コミ
女性
メニュー変更にも柔軟に対応していただきましてありがとうございました！
来店日：2026年6月22日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
ごま様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました♪ お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします！ Mai
返信日：2026年6月23日
あみさんの口コミ
女性 / 30代前半
初めて利用させていただきました。 カウンセリングにしっかり時間をかけてくださり、こちらの希望を丁寧に聞き取っていただけたので安心してお任せできました。 担当の方の話し方もとても穏やかで、リラックスして過ごせる居心地の良い空間でした。 仕上がりもとても綺麗で大満足です。まつ毛の上がり方も理想通りでした。 またぜひお願いしたいと思います。ありがとうございました。
来店日：2026年6月22日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
当日予約で急遽お願いしたのに快く対応していただき、施術はスピーディで仕上がりもとっても綺麗で素晴らしかったです！ありがとうございました💗
来店日：2026年6月4日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
ゆうか様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました^ ^ お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ お目元ぱっちりお似合いでした✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします！ Mai
返信日：2026年6月23日あやのさんの口コミ
女性 / 20代前半
施術時間も予定より短く、仕上がりも理想通りでした！ありがとうございました🙇
来店日：2026年5月30日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
あやの様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ ぱっちりお目元がとてもお似合いでした✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします。 jebelle Mai
返信日：2026年5月31日ゆうかさんの口コミ
女性 / 20代後半
サロンも綺麗で、パーマもとても綺麗にあげてくださいました！またぜひよろしくお願いします
来店日：2026年5月30日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
ゆうか様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ お目元お似合いでした✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします。 jebelle Mai
返信日：2026年5月31日
ここさんの口コミ
女性 / 20代前半
先日はありがとうございました! とても心地よくスピーディで仕上がりも大満足です。 2ヶ月ぶりにまつパしましたが、やっぱり上げたてはテンション上がります💘 また機会がありましたらよろしくお願いいたします!
来店日：2026年5月24日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
ここ様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ お目元ぱっちりお似合いでした✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします^ ^ jebelle Mai
返信日：2026年5月31日エリカさんの口コミ
女性
一時間もかからず素早く丁寧に仕上げてくださりました！ まつ毛が綺麗に均一に上がっていて気分も上がります♪
来店日：2026年5月24日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
エリカ様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ お目元お似合いでした✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします。 jebelle Mai
返信日：2026年5月31日
なーなさんの口コミ
女性 / 10代後半
初めてこちらの店舗でマツエクをしてもらいましたが、今までのマツエクの中で1番綺麗な仕上がりでとても感動しました。接客もとても丁寧で、最後までお見送りしてくれて、とても嬉しかったです。またお願いしたいです。ありがとうございました💕
来店日：2026年5月14日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
なーな様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました！ お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ とてもお似合いでした✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします🙇♀️ Mai
返信日：2026年5月17日はさみさんの口コミ
女性 / 30代後半
初めて伺いましたが安心してお任せすることができました。仕上がり具合も満足です♪ またご縁がありましたらお願いしたいです。
来店日：2026年5月14日来店回数：2回MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
はさみ様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました。 お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ 眉周りスッキリしてとてもお似合いです✨ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします。 Mai
返信日：2026年5月17日もふもさんの口コミ
女性 / 10代後半
希望の形や気になるところを丁寧にカウンセリングして頂いて、気になっていたロッドに挑戦できました！綺麗にまつ毛が上がってうれしいです☺️ありがとうございました！
来店日：2026年5月11日MAI🎀まつエク ⌇まつパ⌇パリエクさんからの返信
もふも様 この度は jebelle三鷹店をご利用いただきありがとうございました♪ お忙しい中嬉しいロコミもありがとうございます！ お仕上がりご満足いただけて大変嬉しく思います！ 新しいデザインとてもお似合いでした^^ 次回もより良い技術とサービスをご提供できるよう スタッフ一同お待ちしておりますので是非またよろしくお願いいたします🙇♀️ Mai
返信日：2026年5月17日
芽唯さんの口コミ
女性 / 20代前半
仕上がりとても綺麗でカウンセリングも丁寧で大満足です✨ ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年11月6日ねむみたんさんの口コミ
女性 / 30代前半
とても良かったです。
来店日：2025年10月9日
popoさんの口コミ
女性 / 20代前半
満足な仕上がりです‼️ ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2025年10月2日
♩さんの口コミ
女性
ご丁寧にありがとうございました！ 私の部分つけまのテープが残っていてやりずらい中だったのに、とても綺麗に束感仕上げにして下さいました！ ですが、テープ残っていたのが原因かもですが、次の日顔洗った時やメイクしてる時に20本以上抜けました、、、🥲
来店日：2025年9月29日かさんの口コミ
女性 / 10代後半
とっても綺麗なまつ毛になりました😍😍ありがとうございました！
来店日：2025年9月1日伶さんの口コミ
女性 / 20代前半
思い通りの形にスピーディーに仕上げていただきました！ ありがとうございます🙏
来店日：2025年2月18日かんさんの口コミ
女性 / 20代前半
昨日はありがとうございました。 半個室になっていて今まで行ってきたサロンよりも落ち着く雰囲気でした。 仕上がりもとても綺麗です！
来店日：2024年12月18日
mjさんの口コミ
女性 / 30代前半
丁寧な対応で、仕上がりも満足です。またよろしくお願いします。
来店日：2024年12月10日
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