mmさんからのWOLTOKYO渋谷 韓国ネイル/まつげの口コミ

• mmさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  仕上がりが非常に残念でした。
  形・厚み共にバラバラで横長な爪の形になっているものも数本あります。
  大事な予定があったため、ジュニア練習用ではないメニューで予約したものの担当してくださった方はジュニアメニューでも受けているとの事で、ただ高い値段のメニューを選んだだけな結果になりました。
  60分目安だったのですが90分になってしまい、後ろに予定があったためその場できちんと確認できなかったこちらも悪いと思います。
  その場でのお直しは可能ですが後日のお直しは不可、オフも有料で
  行うならばこの上にジェルを重ねて厚みを均等にする事しかできないとの事でした。
  ジュニア練習用ならば了承するのですが、普通メニューだったため悲しかったです。
  
  お話など接客やKpopの流れる店内はとても居心地が良く、仕上がりを見るまでは通いたい！と思っていただけに残念です…。

  【オフ無料】🎀60分やり放題🎀予約リクエストでお願いします。 ¥6,990

  来店日：2023年10月28日
  

  WOLTOKYO渋谷 韓国ネイル/まつげさんからの返信

  本日は、ご来店ありがとうございました。
  
  この度は、仕上がりがご希望に添えず大変申し訳ございません。🙇‍♀️
  
  その場で、一つの工程ごとに確認をさせていただきながら
  施術を進めており、お客様の承諾をいただき、完成、お会計とさせていただいているため、
  お帰りになられてから、仕上がりに対してのデザインのお直しの要望をいただきましても、ご対応致しかねてしまう場合がございます。今回は、お時間をおしてしまいその場ではお申し出ができなかったと言う部分を考慮して
  厚みにばらつきがあるところが気になるとの事で、こちらでは、後日気になる部分のお直しのご提案をさせていただきましたが、
  【全てオフだけしたい】とのご要望でしたので、そうなりますと、お直しではなく、オフのみのメニューになってしまうため無料で対応できません。こちらとしても、お客様の立場に寄り添い、ご希望に添えるようご提案させていただきましたがこのような結果となり残念でございます。🥹
  
  
  通常メニュー保証有りクーポンの場合、
  1週間以内に自然と剥がれてしまった場合は、そちらのお直しは、無料とさせていただいており、仕上がりにつきまして気になる際は必ずその場でお申し出ください。

  返信日：2023年10月28日

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