女性 / 30代前半
前日に丁寧なメッセージを頂戴したものの、返信はありませんでした。
お忙しいのだろうと思っていましたが、到着後に病欠で不在だとスタッフの方から知らされ驚きました。
メッセージできなくてもお店の方に伝えるなり、何らかの対応はできたのではないでしょうか。
次の予定があるのに、ヘアセットしないで来てしまったため大変困りました。
施術自体は他の方が担当してくださり感謝してますが、突然のことだったのでスタッフは入れ替わり立ち替わり。
洗い流す前に染まり具合の確認もなし。
オーダーしたものとはかなり色味の違う仕上がりでした。
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.5ミニモでの対応
4.6