女性
最悪でした。駐車場有りのお店を探し予約をさせていただきましたが、120分の施術時間に対して120分の駐車場のサービス券。カルテ記入、お会計などしていると、どう考えても超えると思います。寄り道もせず精算機に着いた頃には時間を超えてしまっていて駐車料金の請求があり、そのことをお店側に伝えたが、ミニモでのお客様には低価格で施術させていただいてるので追加でサービス券は渡せませんと言われました。どの媒体であろうと客であることは変わりないと思います。
施術時間を超した場合に追加でサービス券を出せないと言うことはミニモの注意事項等に記載は一切無し。担当の方から直接駐車場サービス券の説明も一切なく、電話の際も出来ませんの一点張り。
もう二度と行きたくないです。最悪でした。
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4.6
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.7