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カットが好評カットを施術した81%のお客様が満足しています- ヘアカラーが好評ヘアカラーを施術した83%のお客様が満足しています
- 仕上がり満足度が高い86%のお客様が高い評価をつけています
口コミ・評判
仕上がり・技術
4.6
コミュニケーション・サービス
4.8
ミニモでの対応
4.9
88件の口コミ中1〜20件表示
- 掲載者がピックアップ
あやさんの口コミ
女性 / 20代後半
先日、トリートメントで訪れた際に、仕上がりも接客も素敵だなと思ったので、今回は人生初のストレートをお願いすることにしました。 自分でもびっくりするくらい艶々で綺麗になって、感動です😭 憂鬱な梅雨の期間も、気持ちが明るく過ごせそうです✨
来店日：2026年5月31日来店回数：3回
柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
あや様 先日はご来店いただき、そして心温まる口コミまでありがとうございます🙇♀️✨ 前回のトリートメントに続き、大切な人生初のストレートをお任せいただけたこと、本当に嬉しく思います🥹 仕上がりを見てご自身でも驚かれるほどの艶感や手触りを実感していただけて、私もとても嬉しいです💎✨ これからの梅雨時期は髪のお悩みが増えやすい季節ですが、少しでも毎日を快適に、気分良く過ごしていただけたら幸いです☔️✨ 今後も綺麗な状態を長く維持できるよう、しっかりサポートさせていただきますので、気になることなどございましたらいつでもご相談ください☺️ またあや様にお会いできるのを楽しみにしております🌷
返信日：2026年6月3日 ヨーグルトさんの口コミ
女性 / 20代前半
カットとカラーとトリートメントをお願いしました！ カウンセリングから丁寧にしてくださって、髪の悩みや希望もしっかり聞いてもらえました☺️ 仕上がりも想像以上に可愛くて、カラーもカットも大満足です♡トリートメントもめちゃくちゃサラサラで最高です✨✨ 周りからも「髪色めっちゃいい！」って褒めてもらえて嬉しかったです🥹✨ またぜひお願いします！！ありがとうございました♡
来店日：2026年8月9日来店回数：2回くーさんの口コミ
女性 / 40代後半
今日も、綺麗にしていただきました♬ また、よろしくお願いします😊
来店日：2026年8月7日来店回数：3回柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
くー様 この度もご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます🥹🤍 今回も綺麗に仕上がったと感じていただけて、とても嬉しいです✨ いつもお任せいただきありがとうございます！ これからも毎回「来てよかった」と思っていただけるように、髪の状態を見ながら綺麗にさせていただきます☺️ こちらこそ、これからもよろしくお願いいたします！またお会いできるのを楽しみにしております🫶🏻
返信日：2026年8月8日saさんの口コミ
女性 / 20代前半
接客も対応もとても丁寧で、カラーの相談にも親身になっていただきました。 オーダーは「ブラウンをベースにラベンダーを少し入れた色」で、イエベ春に似合うブラウン系でお願いしました。 ブリーチしている部分があったため、色落ちを考えて少し濃いめに入れてくださったのかもしれません。しかし、施術直後は店内の照明の影響で暗めのブラウンかなという印象だったものの、帰宅して自然光で見ると全体的にかなり色ムラがあり、一部はブルーが入っているようなブルーブラックのような色味で、想像以上に黒く仕上がっていました。 ブラウン系のカラーを楽しみにしていたので、希望していた色味とは大きく違い、とても残念でした。カウンセリングや接客は本当に良かっただけに、仕上がりがイメージと異なっていたことが残念です。
来店日：2026年8月4日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
sa様 この度はご来店いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。 接客やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 一方で、仕上がりのお色味がご希望と異なり、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。 ブリーチ履歴のある部分は、染めた直後と数日後で色味の見え方や抜け方が変化しやすいため、まずは数日間、色落ちの経過を見ていただけますと幸いです。 この度はご期待に添えず申し訳ございませんでした。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術向上に努めてまいります。
返信日：2026年8月5日
おさえさんの口コミ
女性 / 20代前半
どんな髪型･髪色にしたいのかを丁寧に聞いてくださって施術していただきました！ 毎日鏡を見るのが楽しいです！ありがとうございました🥰🥰
来店日：2026年8月4日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
おさえ様 この度は素敵な口コミをいただきありがとうございます🤍 また、大切な髪をお任せいただきありがとうございました✨ カウンセリングでは、お客様のなりたいイメージをしっかり共有できるよう心掛けているので、そのように感じていただけてとても嬉しいです🥹 「毎日鏡を見るのが楽しい」と言っていただけたことが本当に励みになります。仕上がりを気に入っていただけて安心いたしました🥲🤍 これからも季節や気分に合わせたカラーはもちろん、髪質や骨格に合わせたスタイルもご提案させていただきますので、ぜひお気軽にご相談ください✨ またおさえ様にお会いできる日を楽しみにしております！この度は嬉しい口コミをありがとうございました！
返信日：2026年8月6日みやさんの口コミ
女性
カウンセリングも丁寧にしていただき、不安を感じることなく施術を受けられました。 ヘアカラーも綺麗に染めてもらって満足です！ ありがとうございました！
来店日：2026年7月25日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
みや様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます！ カウンセリングについてそのように感じていただけて、とても安心いたしました😭 お仕上がりのカラーもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います！ 今後もみや様に安心してお任せいただけるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。 また髪色やヘアスタイルなど、お悩みがございましたらいつでもお気軽にご相談ください🌻 みや様のまたのご来店を心よりお待ちしております！💛
返信日：2026年7月26日けこさんの口コミ
女性
シャンプーしてくれた女性の方がすごく上手で気持ちよかったです👏 ありがとうございました🙇🏻♀️
来店日：2026年7月25日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
けこ様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！ シャンプーを担当したスタッフへのお褒めのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました☺️本人にも必ず共有させていただきます！ リラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました🤍 また次回も心地よい時間をご提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。 けこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております🙇♀️🌸
返信日：2026年7月28日アさんの口コミ
女性 / 20代前半
頭皮の気になることも相談させてもらい、施術もとても丁寧でまた利用したいと思いました
来店日：2026年7月18日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
ア様 この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでご投稿いただき誠にありがとうございます🥲🤍 施術やカウンセリングについてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います！ 頭皮のお悩みは季節や生活習慣によっても変化しやすいため、その時々の状態に合わせてしっかりご提案・施術させていただきます！ 今後もリラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります！ またお会いできる日を心より楽しみにしております🍀
返信日：2026年7月25日
ゆちゃんさんの口コミ
女性
本日も 可愛く仕上げてもらいました！ ありがとうございました。
来店日：2026年7月10日来店回数：2回柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
ゆちゃん様 今回もご来店ありがとうございました☺️🤍 嬉しい口コミまでありがとうございます！✨ 今回も可愛く仕上がって私も嬉しかったです🥹💕 次回も相談しながら、さらに可愛くさせていただきますのでまたお会いできるのを楽しみにしております🌼
返信日：2026年7月11日そさんの口コミ
女性 / 20代前半
カウセリングから施術まで凄く丁寧にして頂きました！！ 悩んでいた、傷んだ髪の毛がすごく綺麗になりました。 普段のセルフケアなども教えてもらい、大変助かりました！
来店日：2026年7月2日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
そ様 この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます！！ カウンセリングから施術まで安心してお任せいただけたようで、とても嬉しく思います！ ダメージが気になっていた髪も綺麗になったと実感していただけて安心しました✨ ご自宅でのセルフケアもぜひ続けていただくと、より綺麗な状態を維持しやすくなりますので、ぜひ試してみてください！！ また気になることがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください！ 次回のご来店も心よりお待ちしております🙇♀️🤍
返信日：2026年7月2日
れいさんの口コミ
女性 / 10代後半
とーっても満足です♡とても可愛くしてくれて嬉しいですっᴖ ·̫ ᴖ
来店日：2026年6月30日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
れい様、この度は嬉しい口コミをありがとうございます🥹🤍 「とっても満足」と言っていただけて本当に嬉しいです！ とてもお似合いでした😊💕 また可愛くさせていただけるのを楽しみにお待ちしております✨
返信日：2026年6月30日
ゆうさんの口コミ
女性 / 30代前半
カラー剤がしみることが悩みなのですが、丁寧に対応していただいたおかげで全く痛くなく綺麗な色にしていただくことができました！ありがとうございました！
来店日：2026年6月26日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
ゆう様 この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます！ カラー剤がしみやすいとのことでしたが、今回は頭皮にカラー剤をつけない塗り方で施術させていただき、痛みなくお過ごしいただけたとお聞きして私もとても安心しました✨ お色も気に入っていただけて嬉しいです！ 今後もしみやすさや頭皮の状態に合わせて施術方法をご提案させていただきますので、安心してお任せください！ またゆう様にお会いできるのを楽しみにしております🙇♀️🤍
返信日：2026年6月27日
ゆさんの口コミ
女性
仕上がりも接客も良かったです！ 子供の対応もして頂けて助かりました！
来店日：2026年6月19日来店回数：2回柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
ゆ様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます！ 仕上がりや接客にご満足いただけて、とても嬉しいです✨ お子様も本当に可愛くて、スタッフみんな癒されていました☺️🤍 ご一緒にご来店いただき、ありがとうございました！ またぜひお気軽にお越しください🌿 次回もお会いできるのを楽しみにしております！
返信日：2026年6月21日
まやさんの口コミ
女性 / 20代後半
丁寧にカウンセリングして頂き髪色もすごく可愛くしていただけました！ 最後に巻き方も教えて頂きこれからも実践していこうと思います！ 当日予約にもかかわらず丁寧に対応して頂きありがとうございました！
来店日：2026年6月14日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
まや様 先日はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます🥹✨ 髪色気に入っていただけてとても嬉しいです！ カウンセリングではイメージを共有しながら、まや様に似合うお色味をご提案させていただいたので、そう言っていただけて安心しました☺️ 巻き方もぜひお家で試してみてくださいね🎀 少しのコツで仕上がりが変わるので、分からないことがあればいつでもご相談ください✨ 当日のご予約にもかかわらずお任せいただき、本当にありがとうございました！ またまや様にお会いできるのを楽しみにしております🫧🌿
返信日：2026年6月16日りーさんの口コミ
女性 / 40代前半
丁寧にカウンセリングしてもらいましたので、思っていた仕上がりになりました。ありがとうございます。
来店日：2026年6月14日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
りー様 この度は嬉しい口コミをありがとうございます😊✨ カウンセリングから仕上がりまでご満足いただけて、とても嬉しいです！ また髪のお悩みなどございましたら、お気軽にご相談ください🌿 次回のご来店も楽しみにお待ちしております💟
返信日：2026年6月30日
seiさんの口コミ
女性 / 30代後半
前日予約でしたが、すぐ対応して頂いたのと aespaのカリナみたいにしてほしいと写真みせて伝えると すぐイメージをわかってくださり、こういうのもいいですよ！と提案や逆に写真みせてイメージやセットも教えていただきました😊 ご飯も楽しんでくださいね！ と優しく丁寧に対応して頂いて、とても気遣いと丁寧さとフォローが優しく、髪型とカラーも素晴らしかったです❤️またタイミングあえばよろしくお願いします🙇♀️✨ 綺麗にしてくださり本当にありがとうございました！
来店日：2026年6月9日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
sei様 先日はご来店いただき、そして嬉しい口コミまでありがとうございます☺️✨ 前日のご予約でしたが、お任せいただけてとても嬉しかったです！ カリナちゃん風のイメージもお写真で共有してくださったので、仕上がりをイメージしながらご提案させていただきました🫶🏻 ヘアだけでなく、セットの仕方や普段のスタイリングまで喜んでいただけて安心しました🥰 また「ご飯も楽しんでくださいね！」まで覚えていてくださったんですね🥹 たくさんお話しできて私も楽しい時間でした！ 髪型もカラーもとてもお似合いでしたので、気に入っていただけて本当に嬉しいです❤️ ぜひまたメンテナンスやイメチェンの際はお任せください✨ sei様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月13日あさんの口コミ
女性 / 20代前半
初めて美容院で嫌な気持ちになりました。 最初と最後しか担当の方が来ず、ほぼアシスタントの方にして頂きました。ステップごとにアシスタントの方が担当の方を探すもおらず、、と言ったように連携が全く取れていないように汲み取られました。 結果的に、前髪が思った以上にペタンとなっており、心配になり尋ねたところ、アシスタントの乾かし方が悪いと仰いました。 本来は担当の方がアシスタントにしっかり教育するべきですし、まずは謝ること、そして改善を提案するのが大事なのではないでしょうか。 今でも前髪がペタンとしすぎていますし、髪がとても傷みました。返金してほしいくらいです。
来店日：2026年6月6日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
あ様 先日はご来店いただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 また、施術中の連携や説明が十分に伝わらず、ご不安なお気持ちにさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。 施術前のカウンセリングでは、これまでの履歴や現在の髪の状態を確認させていただき、ダメージリスクを考慮した上でトリートメントや前処理のご提案をさせていただきましたが、ご予算を抑えたいというご希望を尊重し、できる限り綺麗な状態になるよう施術させていただきました。 しかしながら、仕上がりについてご満足いただけず、現在も前髪の状態やダメージについてご不安なお気持ちにさせてしまっていることを大変重く受け止めております。 前髪につきましては乾かし方にも要因の一つとして考えられる旨をお伝えしましたが、説明が不十分で責任転嫁をしているように受け取らせてしまい申し訳ございませんでした。 アシスタントの技術や対応につきましても、最終的な責任は担当者である私にございます。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の技術指導や連携の改善に努めてまいります。 もし可能でしたら、現在の髪の状態を一度確認させていただき、お直しを含めて最善のご提案をさせていただければと思っております。 この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日：2026年6月8日千香子さんの口コミ
女性 / 30代後半
丁寧にカウセリングしてもらって、髪のダメージの事を考えてくれて、根元リタッチでカラーしてくれました！ 髪の毛も先の事を考えてバランス良く軽くしてくれました！ 満足しましたが、せっかく久しぶりに美容院きたから フルカラーにしたり切っても良かったかも、、って少し帰りに思ったりもしました😂 でも接客など、ほんとに丁寧で心地よかったです！ ありがとうございました！
来店日：2026年6月5日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
千香子様 先日はご来店いただき、またお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございます😭🤍 今回は髪の状態やダメージを考慮し、根元リタッチで施術させていただきました！ カットも含め、ご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います🙇♀️ また、久しぶりの美容室とのことで、フルカラーやスタイルチェンジもご検討されていた中、ご期待に添いきれなかった部分もあったかと思いますが、 次回ご来店の際は、その時の髪の状態やご希望に合わせて、よりご満足いただけるご提案ができればと思っております！！ 接客についてもお褒めいただきありがとうございます！ 今後も丁寧なカウンセリングと施術を心掛けてまいります💪 千香子様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月6日美波さんの口コミ
女性 / 20代前半
丁寧にカウンセリングして頂いたため、初めての施術やヘアスタイルにも安心して挑戦できました。仕上がりにもとても満足です。ありがとうございました！
来店日：2026年6月3日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
美波様 先日はご来店いただきありがとうございました！ また、お忙しい中とても嬉しい口コミまでありがとうございます✨ 今回は当初のメニューから変更させていただき、人生初のストレートとレイヤーカットをお任せいただけて本当に嬉しかったです☺️ 初めての施術やスタイルチェンジは不安もあったかと思いますが、カウンセリングの中でしっかりご相談させていただき、安心してお任せいただけたとのお言葉にとても励まされました✨ ストレートで扱いやすく、レイヤーで動きのあるスタイルになり、とてもお似合いでした！ 仕上がりにもご満足いただけて安心しております😊 また気になることなどございましたらいつでもご相談ください！ 美波様のまたのご来店を心よりお待ちしております！
返信日：2026年6月4日Ri__n@さんの口コミ
女性
とても親切で色々なアドバイスをしていただき、さらに綺麗に仕上げていただいて満足しています。また機会があればよろしくお願いします🤲 ヘアケア商品購入させてもらったので使うのが楽しみです。
来店日：2026年5月30日柔らかハイトーン/ 美髪💙ྀི/ミナルさんからの返信
Ri__n@様 この度はご来店いただき、嬉しい口コミをありがとうございます🙇♀️✨ 仕上がりにご満足いただけたこと、そしてアドバイスがお役に立てたとのお言葉をいただけて大変嬉しく思います☺️ ヘアスタイルだけでなく、ご自宅でも扱いやすく綺麗な状態を維持していただけるよう心掛けておりますので、そのように感じていただけて励みになります✨ ご購入いただいたヘアケア商品も、使い続けることでより扱いやすさや質感の変化を実感していただけると思います🥰 ぜひ楽しみながら使ってみてくださいね！ また髪のお悩みや挑戦してみたいスタイルなどございましたら、いつでもご相談ください🙌✨ Ri__n@様のまたのご来店を心よりお待ちしております🌿
返信日：2026年5月31日
掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。
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